Я думаю что данные даны по системам целиком, а не по отдельным их частям. Единственный способ как можно намерять 100% это если измеряющая система «уходила» в промежутках между замерами и меньше чем на длительность промежутка.
Ни за что не поверю что Rackspace API лежал 9 минут за последний месяц. Видимо, там проверяется доступность только на уровне tcp. Совсем недавно, например, ракспейс на любой запрос отдавал пятисотку несколько часов.
Мониторинг аптайма 50 популярных API