Получилось забавно, я почти поверил, что FB принадлежит как вы там сказали «обычной телефонной связи» :)).
А если бы еще вы и ответ не спешили писать, медитация над вашем постом была бы гарантированна.
Странное отношение компании. У меня несколько приложений на ФБ, но о таком вандализме узнаю впервые. Все проблемы оычно решаются с саппортом достаточно оперативно. Большая просьба поделится чем закончится общение с ФБ.
Очень вряд ли. У меня большое сомнение что у ФБ есть бекапы всех аккаунтов и да и востановлением удаленных фото они вряд ли будут заниматься. Так что скорей всего ТС прийдется обьяснять пользователям что он не верблюд, и он не виноват в данном проишествии.
Объяснить — это не проблема. А вот то, что тебя могут отключить без предупреждения (даже если твоя вина в этом есть, но ты об этом не подозреваешь) несмотря на то, что фейсбук обязуется предупреждать о нарушениях их правил заранее — это уже проблема. У меня уже готовы к запуску два проекта для фейсбука, использующие фейсбук кредиты для монетизации. И теперь мой вопрос таков: стоит ли финансировать проект, который еще следует поставить на ноги и прикормит юзеров, если тебя могул отключить в любой момент, даже если у тебя пол миллиона активных пользователей
Складывается ощущение, что в ФБ работает хамло. Во всяком случае это далеко не первый случай когда они что-то удаляют, при этом не то что не поинтересовавшись, но и даже не объяснив причины.
Например? переписка с фейсбуком выложена. Те кото пользовался приложением знают, что все было в рамках установленных фейсбуком и все было бесплатно. платные функции как раз должны были быть запущены 30го числа.
Можно на то время, пока все не выяснится, сделать офлайн приложение.
Т.е. пользователь в отдельном приложении режет картинку, а потом загружает на ФБ в новый альбом.
Проблемы скорее всего решится еще проще. Так как мы вводим платные услуги, в приложении появляются галереи, темы и вообще смысл приложения немного меняется, мы просто запустим новое приложение
Письма от фейсбука и наши варианты решений, которые их устроили (на тот момент) + буду обновлять по мере выяснения обстановки (все таки ответят на наши email или дев центр возьмет трубку)
Зашел по линку на fbphotomagic.com/, после этого не могу зайти в ФБ аккаунт Ваша сторінка тимчасово недоступна через роботи на сайті
Интересно, эти события связаны, или просто повезло?
проблема в том, что у приложения было уже было несколько сот тысяч mau и хороший конверт рейт и запуск платных функций был очень уместен. приложение новое запустим, но аудиторию придется набирать занова.
А по поводу нарушения TOS, фейсбук должен был выдать предупреждение, как это делалось раньше. и приложение сначала убирают из app directory. у нас все случилось сразу в один момент
Мне думается, такая разница вызвана тем, что facebook в основном играет по правилам, и в данной ситуации, вероятно, можно разобраться и решить проблему.
В случае вконтактика такое решение заведомо не проходит, всё что остаётся — агрессивно сетовать на самоуправство на форумах.
Да. Перефразирую по русски.
После обновления юзерпиков на стену пользователя (если быть точным, в ленту. как следствие на стену) отправлялось сообщение «Я обновил свой профиль такой то прогой, зайди ко мне посмотри».
Фейсбук сделал замечание, что сообщение отправлялось без ведома пользователя, и по их правилам подобные публикации разрешены только если пользователь сам набрал данный текст, либо знал, что именно будет опубликовано и дал на это добро.
В итоге на последнем шаге перед заливкой мы добавили в форму чекбокс «отправить уведомление в мою ленту» и поясняющую подсказку с текстом публикуемого сообщения слово-в-слово. Судя по ответу фейсбука на следующий день, этого было достаточно для них.
Возможно, разные сотрудники по-разному понимают правила. Сейчас в FPP You must not pre-fill any of the fields associated with the following products, unless the user manually generated the content earlier in the workflow: Stream stories (user_message parameter for Facebook.streamPublish and FB.Connect.streamPublish, and message parameter for stream.publish), Photos (caption), Videos (description), Notes (title and content), Links (comment), and Jabber/XMPP.
А Вы не пробовали залить апдейт как новое приложение, никак не связанное со старым, зарегистрирвовав новый аккаунт? Вроде как апдейт — это клон старого приложение, и разработчик вообще другой.
Абсолютно точно так же поступали два раза подряд с приложением для экспорта записей из ВКонтакте. Без предупреждений, без каких-либо ответов на вопросы о причине изъятия приложения и всех его записей. Решилось только неформально.
Блин, а в то же время всякая гадость вроде badoo через FB спамит напропалую. Я их уже везде заблокировал и написал жалобы через все формы обратной связи, которые на FB нашёл. И их не отключают! А более-менее нейтральное приложение вырезают с корнем…
Судя по подтверждению аккаунтов всех пользователей, все это каким-то образом связано с безопасностью. Может в вашем приложении нашелся какой-то глюк, из-за которого можно было уводить аккаунты? В таком случае немедленное отключение обосновано. Не забудьте отписать на хабре, когда будут новости.
Такое в теории невозможно. Использовались только oAuth и заливка фотографий в альбом. Максимум что у нас было — это список емейлов и id пользователей. никакой другой информации критичной для безопасности, ведь это oAuth.
А менять пароли они заставляют всегда, когда приложение удаляют. Независимо от причин.
А если у меня не апликация а отдельный домен вот такой — facebookfunpic.com
з.ы
Могут ли меня засудить за использование слова facebook? В наше время надо быть не только разработчиком но и юристом что б со всеми законами дружить…
Очень вряд ли, слово facebook имеет значение «выпускной альбом с фотками», соответственно использовать его можно как угодно.
Недавно вон Гугл расстраивался, что в английском появляется глагол «to google» и, соответственно, Гугл может потерять право судиться со всеми, кто без спроса будет использовать фирменное наименование. habrahabr.ru/blogs/google/39764/ www.webplanet.ru/news/advert/2006/8/15/googleverb.html
Новостей никаких. Ответа на письма нет. На заполненную форму, на которую они обязуются ответить в течение 48 часов ответа тоже нет до сих пор. Дозвониться невозможно.
В процессе выяснил несколько забавных фактов
— Мы далеко не первое приложение, которое удаляют без предупреждений
— В дев центре телефон всегда на автоответчике
— Есть другие приложения, которые явно нарушают правила (постинг на стену без предупреждения, рассылка емейлов на собранные ящики под видом newsletter итд) и которые никогда даже не блокировались (тот же badoo например)
В итоге совершенно непонятен принцип по которому происходит отключение приложений.
На попытки восстановить мы забили и запускаем новую версию на новом домене от имени другой компании. Надеюсь новое приложение проживет дольше, чем 5 месяцев
Facebook отключил ":) Photo Magic" (Бывший FBPhotoMagic)