Мы говорим, что «мы занимаемся человеко-компьютерным взаимодействием». Дескать, проектирование интерфейсов – это перекидывание мостика между пользователем и компьютером: с одной стороны мы должны сделать удобно пользователю, с другой – понятно компьютеру.
Периодически мне говорят «сделайте нам так, чтобы работа пользователя с нашей системой была удобной». На первый взгляд, именно это от нас и требуется. Однако предлагаю рассмотреть этот вопрос поближе.
Каждый из нас, людей, в ходе своей деятельности преследует определенные цели. И старается удовлетворить свои потребности. Рассмотрим деятельность, которая заключается в работе с использованием продукта, интерфейс для которого мы и разрабатываем. Потребностей, которые удовлетворяет пользователь в ходе работы, всегда несколько: заработать денег (получить зарплату), с комфортом провести время до конца рабочего дня, стать властелином вселенной :). Потребности разные, базовые или не очень, сиюминутные или протяженные… вся статья целиком
Периодически мне говорят «сделайте нам так, чтобы работа пользователя с нашей системой была удобной». На первый взгляд, именно это от нас и требуется. Однако предлагаю рассмотреть этот вопрос поближе.
Каждый из нас, людей, в ходе своей деятельности преследует определенные цели. И старается удовлетворить свои потребности. Рассмотрим деятельность, которая заключается в работе с использованием продукта, интерфейс для которого мы и разрабатываем. Потребностей, которые удовлетворяет пользователь в ходе работы, всегда несколько: заработать денег (получить зарплату), с комфортом провести время до конца рабочего дня, стать властелином вселенной :). Потребности разные, базовые или не очень, сиюминутные или протяженные… вся статья целиком
