Первый релиз проекта Conceptor.ru состоялся 12 июля, и до сего дня основной целью команды была реализация обширного плана по рабочим функциям, который никак не помещался в одну версию. 10 августа мы выпустили версию 3.0 под кодовым названием «Документы и награды», основной функцией которой была возможность обсуждения документов: текст делится на фрагменты (главы, абзацы, блоки и т.д.), каждый фрагмент обсуждается отдельно, можно просматривать комментарии и голоса на всех уровнях. Все это время сайт был открыт для предложений от наших посетителей. В результате одной из ключевых функций версии 4.0 стало предложение от нашего пользователя – так сказать, краудсорсинг в действии.

В четвертой версии мы сосредоточились на трех важных вещах: упрощении распространения идей путем их вставки в страницы сайтов (с учетом ограничений различных соцсетей), переводе интерфейса на английский язык и новой функциональности под кодовым названием «Свободные идеи».

После анализа ограничений на вставку HTML-кода в разных системах мы пришли к выводу, что панацеей является изображение идеи с гиперссылкой на ее обсуждение. Чтобы показать, что происходит с идеей, ее изображение обновляется, как только изменяются ее количественные показатели: количество голосов и комментариев. Для более либеральных сайтов мы сделали также вариант вставки iframe, чтобы обеспечить интерактивность и возможность голосовать прямо на том сайте, где пользователь увидел идею. Вот как выглядит вставка картинки идеи о соответствующей функциональности:

image

Перевод на английский язык был обусловлен не стремлением выйти на мировой рынок, как может показаться на первый взгляд, а как раз наоборот: мы хотели дать иностранцам, работающим в совместных предприятиях, возможность пользоваться нашим сайтом. Поддержка языка будет запущена в ближайшее время (техническая часть уже готова, осталось закончить перевод).

И наконец, самое интересное. В начале проработки концепции проекта возникла мысль о том, чтобы дать пользователям возможность предлагать любые идеи и использовать сайт для их обсуждения. Однако было одно большое но: раздел со свободным обсуждением мог превратиться в полный хаос и испортить впечатление от сервиса. В результате функ��иональность была закончена, но отложена до лучших времен, пока не станет понятно, что именно с ней делать. Но буквально через два дня после запуска сайта пользователь nangelo.kotenko выдвинул вот такую идею:

image

Идея хороша как для пользователей, так и для организаций: пользователи могут предлагать что-то еще до того, как компании станут нашими клиентами, а компании начнут получать обратную связь немедленно и неформально. Вскоре стало понятно, что вот оно, недостающее звено для «Свободных идей»: каждая идея должна обязательно предназначаться какой-то организации – коммерческой компании, общественному объединению или государственной структуре (почему нет?). Однако просто выложить идею и собрать за нее голоса недостаточно – ну и что с того, что она существует? Тогда мы приняли следующее важное решение: Conceptor.ru берет на себя ответственность уведомлять организацию о предложенной для нее идее. Единственное условие: уведомлять мы будем не обо всех идеях, а только о тех, за которые поступило определенное количество голосов. Это логично, потому что для организации приоритет в реализации идеи определяется ее востребованностью. Мы решили начать с барьера в 30 голосов за. Форма и дата уведомления будут указаны на странице идеи. Отсутствие отклика в течение месяца также будет зафиксировано, и, возможно, со временем мы составим особый список организаций, глухих к пожеланиям своих клиентов.

Последняя особенность работы «Свободных идей» — стопроцентная ручная постмодерация каждой идеи. Модератор вправе удалить любую идею, не являющуюся конструктивным предложением для реально существующей организации.

Если после уведомления организации Conceptor.ru получит ее официальный ответ, то он будет опубликован на странице идеи. Если же организация примет решение стать клиентом Conceptor.ru, то идея вместе с обсуждением будет перемещена на ее портал.

В целом «Свободные идеи» — это, конечно, эксперимент. Но нам он кажется очень интересным и перспективным. Портал «Свободные идеи» можно посетить здесь: idea.conceptor.ru.

Последним нововведением в версии 4.0, о котором хочется упомянуть в этой статье, стала страница тарифов. Мотайте на ус: в течение сентября на тариф «Абонентский» действует специальное предложение.

Совместно с vostryakov