Бюрократия 2.0

[Coolver]

О том, что блокируют кнопки я еще не читал. Если бы прочитал, то сэкономил время. Возможно, кому-то это поможет.

[Coolver]

А какой есть ещё путь? Можно, конечно, зайти на сайт президента и отправить ему письмо. Вот только уйдет оно на обработку в министерство связи, которое и курирует работу данного портала. А данный вариант повысит индекс недовольства данной инициативы в Интернет. Может, вы лично знакомы с руководством нашей страны и шепнете при случае, что ерунда какая-то.

[Coolver]

Согласен. Я был уверен, что обыватель пользуется поиском, например, Яндекса, и найдет данную статью как некий отзыв, Но с учетом того, что её перенесли в закрытый топик этого действительно не будет. А жаль. Так что вы правы — об этом узнают только «спецы».

[Barsik107]

Вы до сих пор верите в доброго батюшку царя и злых бояр? У меня для вас плохие новости…

[Coolver]

Я верю не в плохих и хороших. Я верю в то, что отсутствует полноценная обратная связь. И с учетом объема задач целой страны физически невозможно одному человеку контролировать все. Данная статья — минимальная попытка такой обратной связи.

[jack7277]

Бюрократия-Онлайн, еще более бессмысленная и беспощадная.

[admhome]

Если кнопка типа submit, а не какое-то javascript-событие, что стоит её разблокировать тем же firebug'ом например? А если javascript-событие — что мешает его руками выполнить? Может там разработчикам пришёл приказ от обычной бюрократии, мол не пропускать и точка. Разработчики отчасти люди подневольные и их отчасти можно понять.

[Coolver]

Слабое оправдание. Если их действительно «принуждают», то у них всегда есть выбор. Разработчики очень нужны в других более перспективных проектах. Сейчас нет безработицы.

[admhome]

Полагаю за предложенные деньги выбор будет в сторону денег.

[Coolver]

Вы правда думаете, что рядовой разработчик в такой компании получает больше, чем в успешном коммерческом проекте?

[admhome]

Видимо у разработчика либо есть на то причины, либо его не берут в коммерческие проекты и он довольствуется этим. Мы же не знаем кто разрабатывал этот «портал», может на дизайнера там не поскупились, а код писал школьник. Такой вариант тоже имеет место быть в этой стране.

[Coolver]

Предлагаю перестать фантазировать. Хочу послушать «настоящего» разработчика этого портала. Как оно там у них происходит?)

[Henryh]

Возможно дело в браузере, я пару раз в хроме на «недосайтах» видел заблокированную сабмит, которая разблокировалась только через консоль разработчика. Но например в Firefox'e при этом все работало нормально, в помощи написано: «используйте IE или Firefox» — третьего не дано.

[Coolver]

Разбираться в чем причина — задача разработчиков. Портал работает уже три года, а воз и ныне там. А зная какой бюджет на все выделяется становится вообще не понятно почему не сделали. Денег хватит на 30 таких сайтов, а они один не сделали.

[rainwall]

На самом деле я ребенку оформлял паспорт именно через госуслуги. Старого образца чтоб на фотографирование не таскать. все прошло без проблем.

[Coolver]

И такое тоже бывает. Очень жаль, что далеко не всегда.

[leshaogonkov]

Странно, я довольно просто там зарегился, ушло в общей сложности пара часов (ночью зарегистрировался, на следующий день пошел в ростелеком за своим кодом, и как приехал домой без проблем активировал свой кабинет)

[UdarEC]

Новый их сайт значительно удобнее и лучше. epgu.gosuslugi.ru/pgu/

[Coolver]

Потратили деньги, выбросили в корзину, взяли ещё и сделали уже новый сайт?

[UdarEC]

Скорее фронтенд переписали и тупые ошибки исправили.

[Coolver]

Проверил через этот сайт. Действительно лучше. Зачем тогда держат старый?

[fall_out_bug]

Сейчас идет очередной этап доработки, даже Собянин лично решил проверять, что ваяют господа в ПГУ. В связи с этим и движуха положительная началась.
Ну и бюджет опять увеличили на информатизацию.

[batollo]

Углубляться не стал, но судя по дизайну этого 2.0 — движуха как раз отрицательная. Зачем эти рамочки?

[fall_out_bug]

как всегда, новые подрядчики, субподрядчики — новые загоны

[Coolver]

Черт с ним с дизайном. Работает пусть. И когда получаешь в ответ «Ваше заявление возвращено, добавьте номер дома», а по факту ничего не возвращено — нужно все заполнять с самого начала. 21й век.

[Marfapr]

Сейчас как раз делаю два российских и один загран паспорт. Пока не прошел человеческую модерацию, но особых проблем не заметил

[fall_out_bug]

Вы, господа, забываете, что у нас в стране деньги- отдельно, а разработка — отдельно.
Иногда после «попилов» у разработчиков на «освоение» остаются копейки и неделя времени. Прискорбно, но факт.

[SmivaL]

послушать бы записи разговоров с саппортом

[keyf]

Реально интересно было бы поговорить с разработчиками этого чуда. Просыпаются ли они ночью в слезах? :)

[dgrudinin]

Пришлось как-то подавать документы на ИП, всё оформили, да вот незадача — они работают только с московскими отделениями налоговой.

Выяснилось это только после 3-х дней ожидания (как указано в правилах) и звонка в местную налоговую (город районного масштаба).

[Laroux]

Не совсем по теме, но тем не менее: 09.07.2014 возникла проблема (чтобы было понятно — проблема элементарная, а именно: в сертификате электронной подписи в поле Subject было отчество «Багман оглы» и сертификат не принимался порталом, потому что должно было быть «Багман_оглы»; кстати непонятно с чего, ну да ладно).
09.07 позвонил в ТП портала, мне сказали, чтобы я прислал заявку по их форме и сбросили мне ее на емейл.
09.07 же я эту заявку заполнил и отправил.
12.07 (! — через 3 (три, блин) дня) пришло подтверждение, что заявка зарегистрирована под номером INC000000591ХХХ.
21.07 (! — еще через 9 дней) пришел ответ (проблему, слава богу, решили мы сами еще 09.12 методом «научного тыка»).
Что это такое? это техподдержка? Смысл в ней какой? Для галочки только?

[beduin01]

Там даже многие текстовые поля до сих пор не масштабируются. В итоге приходится текст обращения писать в одну строку. Спасибо, что хоть не IE-6 Only сделали.

Интерфейс тоже очень запутанный.