"Почему бы не начать день с виртуального тура по офису всем известной социальной сети?" — подумал я и нажал кнопку «Опубликовать». Под катом находится три десятка фотографий про Рижский офис компании «Одноклассники» — именно в его стенах создают проект таким, каким вы его видите сейчас.
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/169ef859/06667b2b/7b2ab68f/23a78711.jpg)
Заодно можете прочитать недавнее интервью с Элиной Пархоменко — директором по развитию продукта.
Первая проблема, с которой сталкиваешься в другой стране — мобильная связь, роуминг. В этом плане наши коллеги очень удружили — прямо в аэропорту выдали нам корпоративные айфоны с местными симками. На устройствах было установлено их официальное приложение, в которых зарегистрировали меня и Денискина — мы были добавлены в друзьях друг к другу, а так же к еще нескольким сотрудников компании — чтобы мы могли общаться между собой, если, например, потеряемся. Не все знают, но «Одноклассники» запустили видеозвонки через свой сервис, удобство которых меня даже удивило. Тут стоит отдать должное и местным операторам связи — 3G есть везде, даже на берегу моря в Юрмале
Офис компании расположен в 8 километрах от центра Риги – в бизнес-центре PBLC Biznesa Centrs:
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/f6885829/440ba21a/9806faf0/1f461fa7.jpg)
Мы летали туда-обратно на самолёте, из-за чего сложилось впечатление, будто офис компании находится где-то в под-под-подмосковье. Но по большому счету, местоположение офиса можно считать пригородом, поэтому пешком из дома туда никто не добирается — либо на общественном транспорте (в том числе на такси), либо на своих машинах, либо, если сезон, еще и на велосипедах. Вокруг офиса довольно большая парковка, чем часто не могут похвастаться многие бизнес-центры:
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/aef49cd0/44a5a276/e18337ee/faeb1f6c.jpg)
С другой стороны здания еще одна парковка. Trollmode on: с верхних этажей хорошо видны тракторы тех, кто вовремя уехал из России:
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/72b6f468/85f896e6/e3c853cf/7cd30597.jpg)
Одноклассники занимают в этом здании два этажа (4 и 5) из шести – точное распределение сотрудников по этажам я не запомнил, но вроде как внизу работают сотрудники тех-поддержки, а вверху – разработчики, дизайнеры и руководство.
Заходим в лифт и через мгновение на ресепшене нас встречает улыбчивая девушка — она-то и рассказала нам, где что. Впрочем, мы бы и так, наверное, не потерялись — в качестве экскурсовода с нами был Надир [Saratsin] Хабдулин, PR-менеджер компании.
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/getpro/geektimes/post_images/19f/33c/947/19f33c947822c8eb4de58a17ecf45fba.jpg)
Первое, что нас поразило, когда мы зашли в «рабочие» помещения – количество людей, работающих… почти в идеальной тишине. Обычно бывает так: в неразделенном пространстве работает много людей, которые беспрепятственно общаются друг с другом; у каждого играет своя музыка, кто-то разговаривает по телефону – в результате получается абсолютно нерабочая обстановка (как, например, в издательстве GameLand). Некоторые компании (те же Intel) решают этот вопрос разделением пространства на персональные ячейки – так называемые «кубиклы», но в случае с «одноклассниками» в них не было необходимости — стояла почти идеальная тишина.
Не знаю, может быть это европейское спокойствие, но как бы там ни было, мы решили не нарушать покой и все время говорили в пол-голоса.
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/2c7ecbd5/d18ded74/eb96e5a1/cf7d8022.jpg)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/d4ad03f8/858f9a5d/d5470186/7f26aac1.jpg)
Рабочие места довольно обычны – длинные столы, разделенные небольшими перегородками. У каждого сотрудника – офисное кресло и 1 или 2 монитора, в зависимости от задач. Количество «маков» можно было посчитать по пальцам одной руки — все либо на «писюках», либо на ноутбуках.
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/2772c02d/e3ac19e0/89c9e356/2b5474ab.jpg)
Рабочий день у всех начинается по-разному: если выполняется какая-то коллективная работа (например, менеджер, дизайнер и 2 программиста делают какой-то сервис), группа сама решает, во сколько им надо быть на работе. В остальном — можно прийти и 8 и в 10. Дресс-кода нету — у кого-то под столом я видел уютные домашние тапки :)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/cf9f7ea1/7b3940fb/29838731/2945c67c.jpg)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/da477b7f/88d61307/7397516d/cd62e681.jpg)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/a5165a9d/a245845c/af71bcb1/38b6dae8.jpg)
На фотографии виден висящий на стене телевизор — на него в реальном времени выводится статистика проекта.
В офисе работает порядка 100 человек, 25 из которых являются разработчиками, остальные — дизайнеры, тестировщики и другие. Самому молодому недавно исполнилось 20 лет, самому взрослому — ровно вдвое больше. Количество девушек приятно удивило — их примерно четверть или даже треть от общего числа сотрудников. Всё верно — программисты среди них тоже есть!
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/84fdfb53/450e22cd/a6414555/9de21cce.jpg)
Более привычной для девушки является профессия дизайнера — есть в компании и такие. На фотографии ниже я чуть было не раскрыл какой-то зимний проект:
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/8b53704d/6f460be8/fa42dbbe/826387e2.jpg)
Лобное место дизайнеров. Cовсем недавно стройные ряды сотрудников пополнил Алишер [ Alisher ] Якупов, бывший дизайнер ТМ.
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/6e157111/459f7093/92cca47d/d9aafe5a.jpg)
Еще процентов 20 составляет служба технической поддержки — на нижнем этаже офиса обитают девушки со «второй линии» — те, которые отвечают на самые сложные (нешаблонные) вопросы. Первая линия, принимающая на себя основной удар, находится в Иваново.
Еще совсем недавно в суппорт было порядка 25 тысяч обращений в день (!), из которых 70-80% были связаны с забыванием паролей. Рефакторинг справки помог сократить количество заявок более чем в 5 раз, а оперативная читаемость заявок составляет 100%.
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/8dc28b10/20e427d6/64ffed74/f0dbbe50.jpg)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/7c3c4577/f4bfbd6b/e0ccfe4a/95ec13f0.jpg)
Во всех комнатах очень светло — благодаря дневному свету и большим окнам по всему периметру здания. Вот, например, несколько переговорных комнат:
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/b2e36a93/2e2707e7/5aa57de3/5e7d72fa.jpg)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/8729b9f0/eb464ee7/3d5bc7b1/2b3fe5de.jpg)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/590995b2/fda61975/e87fbf30/5ad16a33.jpg)
Есть отдельные комнаты для проведения видеоконференций. На удивление, всё это не просто в наличии (для галочки») – им действительно пользуются:
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/3ed5041a/fe2deec9/9664bedf/2e7862c2.jpg)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/027d2d33/e9732898/6261b9e7/cf7649b3.jpg)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/8966eef6/b71319a3/9fbb90bc/c1f6f9e9.jpg)
Комнат для отдыха как таковых я не увидел, хотя имеется полно диванчиков и пуфиков, на которые можно присесть с чайком и обсудить что-либо. В комнате около кухни — живой уголок с рыбками:
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/a8658ca1/1c9f9484/4eb37610/4da4ec3c.jpg)
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/6d427bad/aadbd326/2eddaa87/d70c3376.jpg)
На нижнем этаже вроде как есть отдельный спортзал, но туда мы не заходили. На верхнем же этаже мы залипли у столика для игры в Новус – латвийскую разновидность бильярда.
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/67bd851c/303e64cf/2d0c6638/9db42734.jpg)
Никаких вам исксбоксов и плейстешенов — на работе нужно работу работать и это правильно
Зато в офисе есть добрая традиция всем вместе праздновать любые события в жизни коллектива. Женился или родился ребёнок? Сдал на права или купил машину? День рожденья? В любом из этих случаев – тортики и чаепитие, алкоголь не приветствуется.
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/81de4b98/90000ef8/6c2e712d/0e06d01b.jpg)
Приятным оказался тот факт, что Хабр читают практически все – начиная от системных администраторов и программистов, заканчивая девушками из службы поддержки. Однако конспирация и шпионские навыки помогли нам остаться в тылу «врага» незамеченными :)
![](https://habrastorage.org/r/w1560/storage1/a5dc92cc/752e68a6/befc33ff/c682c86c.png)
Собственно, на фотографиях выше вы увидели те рабочие места, на которых куют проект, а на фото – те люди, которые это делают.
Как видите, между офисами двух социальных сетей (в которых нам удалось побывать) есть довольно много различий. Если несколько эпатажный офис «Вконтакте» (впрочем, именно в таком виде он был арендован) кому-то только укрепил стереотип «империи зла», то в случае с одноклассниками картина противоположная — светло, тихо и спокойно. Если у «ВК» имеет место немного нерациональное использование пространства (думаю, это вопрос времени), то обстановка в «ОК» ощущается более устаканившейся и со всем необходимым для плодотворной работы. Но вообще, это довольно странная затея, сравнивать в этом вопросе что-либо.
![](https://habrastorage.org/r/w780q1/storage1/db1051f3/08bc7632/7d6bcd1c/d7a21b38.jpg)
На этом, пожалуй, все. Про саму Ригу я на днях расскажу на Автокадабре – мы ее, кстати, только что обновили. Если же хочется «попутешествовать» по другим офисам, то вот вам пара ссылок на остальные статьи из этой серии:
— Офис компании Вконтакте
— Офис компании Intel (в Москве)
— Офис компании Intel (в Нижнем Новгороде)
— Офис компании Boomburum
— Дата-центр «Оверсан-Меркурий»
Всем спасибо за теплый прием. Какую компанию посетить в следующий раз?
![](https://habrastorage.org/storage1/169ef859/06667b2b/7b2ab68f/23a78711.jpg)
Заодно можете прочитать недавнее интервью с Элиной Пархоменко — директором по развитию продукта.
Первая проблема, с которой сталкиваешься в другой стране — мобильная связь, роуминг. В этом плане наши коллеги очень удружили — прямо в аэропорту выдали нам корпоративные айфоны с местными симками. На устройствах было установлено их официальное приложение, в которых зарегистрировали меня и Денискина — мы были добавлены в друзьях друг к другу, а так же к еще нескольким сотрудников компании — чтобы мы могли общаться между собой, если, например, потеряемся. Не все знают, но «Одноклассники» запустили видеозвонки через свой сервис, удобство которых меня даже удивило. Тут стоит отдать должное и местным операторам связи — 3G есть везде, даже на берегу моря в Юрмале
Офис компании расположен в 8 километрах от центра Риги – в бизнес-центре PBLC Biznesa Centrs:
![](https://habrastorage.org/storage1/f6885829/440ba21a/9806faf0/1f461fa7.jpg)
Мы летали туда-обратно на самолёте, из-за чего сложилось впечатление, будто офис компании находится где-то в под-под-подмосковье. Но по большому счету, местоположение офиса можно считать пригородом, поэтому пешком из дома туда никто не добирается — либо на общественном транспорте (в том числе на такси), либо на своих машинах, либо, если сезон, еще и на велосипедах. Вокруг офиса довольно большая парковка, чем часто не могут похвастаться многие бизнес-центры:
![](https://habrastorage.org/storage1/aef49cd0/44a5a276/e18337ee/faeb1f6c.jpg)
С другой стороны здания еще одна парковка. Trollmode on: с верхних этажей хорошо видны тракторы тех, кто вовремя уехал из России:
![](https://habrastorage.org/storage1/72b6f468/85f896e6/e3c853cf/7cd30597.jpg)
Одноклассники занимают в этом здании два этажа (4 и 5) из шести – точное распределение сотрудников по этажам я не запомнил, но вроде как внизу работают сотрудники тех-поддержки, а вверху – разработчики, дизайнеры и руководство.
Заходим в лифт и через мгновение на ресепшене нас встречает улыбчивая девушка — она-то и рассказала нам, где что. Впрочем, мы бы и так, наверное, не потерялись — в качестве экскурсовода с нами был Надир [Saratsin] Хабдулин, PR-менеджер компании.
![](https://habrastorage.org/getpro/geektimes/post_images/19f/33c/947/19f33c947822c8eb4de58a17ecf45fba.jpg)
Первое, что нас поразило, когда мы зашли в «рабочие» помещения – количество людей, работающих… почти в идеальной тишине. Обычно бывает так: в неразделенном пространстве работает много людей, которые беспрепятственно общаются друг с другом; у каждого играет своя музыка, кто-то разговаривает по телефону – в результате получается абсолютно нерабочая обстановка (как, например, в издательстве GameLand). Некоторые компании (те же Intel) решают этот вопрос разделением пространства на персональные ячейки – так называемые «кубиклы», но в случае с «одноклассниками» в них не было необходимости — стояла почти идеальная тишина.
Не знаю, может быть это европейское спокойствие, но как бы там ни было, мы решили не нарушать покой и все время говорили в пол-голоса.
![](https://habrastorage.org/storage1/2c7ecbd5/d18ded74/eb96e5a1/cf7d8022.jpg)
![](https://habrastorage.org/storage1/d4ad03f8/858f9a5d/d5470186/7f26aac1.jpg)
Рабочие места довольно обычны – длинные столы, разделенные небольшими перегородками. У каждого сотрудника – офисное кресло и 1 или 2 монитора, в зависимости от задач. Количество «маков» можно было посчитать по пальцам одной руки — все либо на «писюках», либо на ноутбуках.
![](https://habrastorage.org/storage1/2772c02d/e3ac19e0/89c9e356/2b5474ab.jpg)
Рабочий день у всех начинается по-разному: если выполняется какая-то коллективная работа (например, менеджер, дизайнер и 2 программиста делают какой-то сервис), группа сама решает, во сколько им надо быть на работе. В остальном — можно прийти и 8 и в 10. Дресс-кода нету — у кого-то под столом я видел уютные домашние тапки :)
![](https://habrastorage.org/storage1/cf9f7ea1/7b3940fb/29838731/2945c67c.jpg)
![](https://habrastorage.org/storage1/da477b7f/88d61307/7397516d/cd62e681.jpg)
![](https://habrastorage.org/storage1/a5165a9d/a245845c/af71bcb1/38b6dae8.jpg)
На фотографии виден висящий на стене телевизор — на него в реальном времени выводится статистика проекта.
В офисе работает порядка 100 человек, 25 из которых являются разработчиками, остальные — дизайнеры, тестировщики и другие. Самому молодому недавно исполнилось 20 лет, самому взрослому — ровно вдвое больше. Количество девушек приятно удивило — их примерно четверть или даже треть от общего числа сотрудников. Всё верно — программисты среди них тоже есть!
![](https://habrastorage.org/storage1/84fdfb53/450e22cd/a6414555/9de21cce.jpg)
Более привычной для девушки является профессия дизайнера — есть в компании и такие. На фотографии ниже я чуть было не раскрыл какой-то зимний проект:
![](https://habrastorage.org/storage1/8b53704d/6f460be8/fa42dbbe/826387e2.jpg)
Лобное место дизайнеров. Cовсем недавно стройные ряды сотрудников пополнил Алишер [ Alisher ] Якупов, бывший дизайнер ТМ.
![](https://habrastorage.org/storage1/6e157111/459f7093/92cca47d/d9aafe5a.jpg)
Еще процентов 20 составляет служба технической поддержки — на нижнем этаже офиса обитают девушки со «второй линии» — те, которые отвечают на самые сложные (нешаблонные) вопросы. Первая линия, принимающая на себя основной удар, находится в Иваново.
Еще совсем недавно в суппорт было порядка 25 тысяч обращений в день (!), из которых 70-80% были связаны с забыванием паролей. Рефакторинг справки помог сократить количество заявок более чем в 5 раз, а оперативная читаемость заявок составляет 100%.
![](https://habrastorage.org/storage1/8dc28b10/20e427d6/64ffed74/f0dbbe50.jpg)
![](https://habrastorage.org/storage1/7c3c4577/f4bfbd6b/e0ccfe4a/95ec13f0.jpg)
Во всех комнатах очень светло — благодаря дневному свету и большим окнам по всему периметру здания. Вот, например, несколько переговорных комнат:
![](https://habrastorage.org/storage1/b2e36a93/2e2707e7/5aa57de3/5e7d72fa.jpg)
![](https://habrastorage.org/storage1/8729b9f0/eb464ee7/3d5bc7b1/2b3fe5de.jpg)
![](https://habrastorage.org/storage1/590995b2/fda61975/e87fbf30/5ad16a33.jpg)
Есть отдельные комнаты для проведения видеоконференций. На удивление, всё это не просто в наличии (для галочки») – им действительно пользуются:
![](https://habrastorage.org/storage1/3ed5041a/fe2deec9/9664bedf/2e7862c2.jpg)
![](https://habrastorage.org/storage1/027d2d33/e9732898/6261b9e7/cf7649b3.jpg)
![](https://habrastorage.org/storage1/8966eef6/b71319a3/9fbb90bc/c1f6f9e9.jpg)
Комнат для отдыха как таковых я не увидел, хотя имеется полно диванчиков и пуфиков, на которые можно присесть с чайком и обсудить что-либо. В комнате около кухни — живой уголок с рыбками:
![](https://habrastorage.org/storage1/a8658ca1/1c9f9484/4eb37610/4da4ec3c.jpg)
![](https://habrastorage.org/storage1/6d427bad/aadbd326/2eddaa87/d70c3376.jpg)
На нижнем этаже вроде как есть отдельный спортзал, но туда мы не заходили. На верхнем же этаже мы залипли у столика для игры в Новус – латвийскую разновидность бильярда.
![](https://habrastorage.org/storage1/67bd851c/303e64cf/2d0c6638/9db42734.jpg)
Никаких вам исксбоксов и плейстешенов — на работе нужно работу работать и это правильно
Зато в офисе есть добрая традиция всем вместе праздновать любые события в жизни коллектива. Женился или родился ребёнок? Сдал на права или купил машину? День рожденья? В любом из этих случаев – тортики и чаепитие, алкоголь не приветствуется.
![](https://habrastorage.org/storage1/81de4b98/90000ef8/6c2e712d/0e06d01b.jpg)
Приятным оказался тот факт, что Хабр читают практически все – начиная от системных администраторов и программистов, заканчивая девушками из службы поддержки. Однако конспирация и шпионские навыки помогли нам остаться в тылу «врага» незамеченными :)
![](https://habrastorage.org/storage1/a5dc92cc/752e68a6/befc33ff/c682c86c.png)
Собственно, на фотографиях выше вы увидели те рабочие места, на которых куют проект, а на фото – те люди, которые это делают.
Как видите, между офисами двух социальных сетей (в которых нам удалось побывать) есть довольно много различий. Если несколько эпатажный офис «Вконтакте» (впрочем, именно в таком виде он был арендован) кому-то только укрепил стереотип «империи зла», то в случае с одноклассниками картина противоположная — светло, тихо и спокойно. Если у «ВК» имеет место немного нерациональное использование пространства (думаю, это вопрос времени), то обстановка в «ОК» ощущается более устаканившейся и со всем необходимым для плодотворной работы. Но вообще, это довольно странная затея, сравнивать в этом вопросе что-либо.
![](https://habrastorage.org/storage1/db1051f3/08bc7632/7d6bcd1c/d7a21b38.jpg)
На этом, пожалуй, все. Про саму Ригу я на днях расскажу на Автокадабре – мы ее, кстати, только что обновили. Если же хочется «попутешествовать» по другим офисам, то вот вам пара ссылок на остальные статьи из этой серии:
— Офис компании Вконтакте
— Офис компании Intel (в Москве)
— Офис компании Intel (в Нижнем Новгороде)
— Офис компании Boomburum
— Дата-центр «Оверсан-Меркурий»
Всем спасибо за теплый прием. Какую компанию посетить в следующий раз?