Много писать не буду, коротко и по сути.
Несколько месяцев уже время-от-времени пользуюсь услугами облачного хостинга activecloud.ru.
Так вот, ни разу еще не было так, чтобы оплата прошла в автоматическом режиме и без проблем. Каждый раз приходится им звонить и разбираться с оплатой. Вот и сегодня оплатил им денег через карточку, Ассист рапортовал что все ОК, емейл от него же с подтверждением оплаты получил, но… Оплаты в активклауде нет. Услугу на день они мне не могут включить даже не смотря на то, что на балансе есть почти 300 рэ, но они не имеют технической возможности, а с оплатами разбираются манагеры, которые будут только завтра днем, или вообще в понедельник???
В общем, несколько раз подумайте прежде чем обращаться к данному хостинг-провайдеру.
UDP: Не хватало кармы разместить сразу в тематическом разделе, по-этому переношу сейчас.
UDP2: Надо отдать должное, Хабрахабр ребята мониторят и сразу же идут на связь и максимально пытаются загладить вину. Но это уже понедельник (потому что менеджеры только в будние работают), то есть спустя два дня. Два выходных потеряно…
UPD3: У них получилось загладить передо мной вину и компенсировать моральный ущерб. Плюс за индивидуальный подход
Несколько месяцев уже время-от-времени пользуюсь услугами облачного хостинга activecloud.ru.
Так вот, ни разу еще не было так, чтобы оплата прошла в автоматическом режиме и без проблем. Каждый раз приходится им звонить и разбираться с оплатой. Вот и сегодня оплатил им денег через карточку, Ассист рапортовал что все ОК, емейл от него же с подтверждением оплаты получил, но… Оплаты в активклауде нет. Услугу на день они мне не могут включить даже не смотря на то, что на балансе есть почти 300 рэ, но они не имеют технической возможности, а с оплатами разбираются манагеры, которые будут только завтра днем, или вообще в понедельник???
В общем, несколько раз подумайте прежде чем обращаться к данному хостинг-провайдеру.
UDP: Не хватало кармы разместить сразу в тематическом разделе, по-этому переношу сейчас.
UDP2: Надо отдать должное, Хабрахабр ребята мониторят и сразу же идут на связь и максимально пытаются загладить вину. Но это уже понедельник (потому что менеджеры только в будние работают), то есть спустя два дня. Два выходных потеряно…
UPD3: У них получилось загладить передо мной вину и компенсировать моральный ущерб. Плюс за индивидуальный подход
