Описать ARS вообще, или в данном конкретном случаи?
В данном конкретном случаи это бесполезная дополнительная настройка.
Создать вот такой ARS:
А ShortCode изменить вот так:
Так как альтернативных «маршрутов» до Lync-а нет, номера фиксированной длины и с известным патерном, и работать он должен всегда, то технически ARS будет таким же «статическим маршрутом» как и ShortCode.
Интеграция Lync и Avaya IPO