Введение


Любое действие занимает некоторое время. Одни действия требуют меньше времени, другие больше, одни повторяются часто, другие, напротив, очень редки. Любой наш день состоит из множества действий, и занимают они 24 часа нашего времени. А на что же мы тратим ежедневно эти 24 часа?

Кто-то уже писал про основных пожирателей времени. Статью эту найти не удалось, но можно почитать книгу Архангельского "Тайм-драйв". Если говорить по-научному, то статья посвящена хронофагам.

Основные пожиратели времени


Ежедневно мы тратим время на обыденные:
  • Пробки;
  • Очереди;
  • Чиновников;
  • Больницы.

Но это лишь некоторая часть. В рабочее время тоже проявляются хронофаги. Ими можно назвать отдельных людей, а также неэффективные бизнес процессы на предприятии.

Рабочие будни


Попробую привести ряд технических моментов, которые отнимают достаточно времени у разработчиков:
  • Rar;
  • Xml;
  • Doc;
  • Ссылки;
  • Письма;
  • Техника.


Проприетарные форматы архивов

Использование закрытых архиваторов лишает всех тех широких средств интеграции, позволяющей эффективно работать с архивами. Windows поддерживает работу с zip-архивами без дополнительного ПО. JIRA удобно показывает содержимое архива без необходимости его распаковки:



Xml-подобные форматы данных

Мне, как разработчику, часто присылают различные xml документы. И в каком только виде их не присылают: docx-документ (а у меня может быть linux или mac-os) со вложенным xml с искаженной кодировкой, txt-документы, тоже с непонятной кодировкой, txt- и doc-файлы в rar-архиве!

А теперь представьте, этот документ должны изучить три человека. Создатель документа мог потратить 5 минут, чтобы привести кодировку в порядок и сохранить документ в файле с расширением xml, а теперь компания теряет 15 минут времени своих высококлассных специалистов на простое конвертирование документов. А представьте, в документе имеется xml-подпись или еще что-то, то можно во время конвертации допустить ошибку. В итоге создатель документа видел его в одном виде, а специалисты видят еще в другом (часто различном).

Вездесущий doc

В нашей стране doc-формат имеет непонятную популярность. А ведь это закрытый формат. С docx — несколько лучше, так как это xml-подобны формат. Спрашивается зачем? У него есть ряд недостатков: в разных версиях, сложные документы выглядят по-разному, формат не поддерживается бесплатным ПО (мы же ставим на свои компьютеры только бесплатное и, лучше, открытое ПО), не поддерживается версионность.

Решение очень простое: поставьте себе базу знаний основанную на wiki-технологии. Мы используем недешевую Confluence. Преимуществ множество, есть контроль версий и сравнение документов, импорт из того же doc. Экспорт в pdf и xml, полнотекстовый поиск и «все в одном месте».

Делитесь ссылками

Невероятно много времени тратится на поиск информации, открытие необходимого ресурса, если нет прямой ссылки. Сравните:
  • На странице «О нас» сайта компании «Рога и копыта» блок адреса имеет неверный шрифт;
  • На странице http://sample.com/about.htm неверный шрифт у блока адреса.


В первом случае надо еще найти этот сайт, потратить время на переход к странице. Вероятность зайти на не тот ресурс очень велика, а значит, проблема не может быть оперативно решена.

Второй вариант позволяет сразу перейти на проблемный ресурс и убедиться\диагностировать\исправить проблему без лишних затрат времени.

Письма

Когда количество писем за день превышает пару десятков, то на их переработку уходит приличное время. Если письмо пришло без темы и подписи отправителя, то это уже бескультурье и проявление неуважения к получателям — такие письма можно удалять не читая. В письме должно быть приветствие получателя и краткое описание контекста. Лучше привести все необходимые ссылки, чтобы коллега не искал информацию в интернете, базе знаний, в старой переписке.

Грамотно написанное письмо исключает двоякую интерпретацию, содержит все необходимые ссылки и выдержки, не содержит вложений в rar и doc. Передавать в письмах архивы и документы плохая практика. В некоторый момент может выйти так, что у всех коллег будут разные версии одного и того же документа. О какой эффективной работе, в этом случае, может идти речь.

Не ждите технику

Технари любят гаджеты. Это маленькие дети IT и их надо баловать. Обеспечивать самым быстрым железом, своевременно его обновлять, дать доступ ко всем необходимым ресурсам без существенных ограничений.

Мне, для развертывани�� рабочей среды, часто необходимо запустить сервер glassfish поднять два контекста в tomcat, запустить отладку в своей IDE, подключить мок-сервисы, при работающем skype и паре-тройке окон в браузере. В этом случае оперативная память тает на глазах и еще должно быть достаточно. Замедление реакции рабочей машины, это простой работы. Тут «современного» компьютера для работы в office явно не достаточно.

Казусы, когда кончается место на сервере, потому что логи заняли каких-то 15 гигабайт и пр., я даже не рассматриваю. Эта тема заслуживает отдельной статьи.

Есть к чему стремиться


Как видно из приведенных примеров, на рабочем месте существует множество отвлекающих факторов. На одни мы можем влиять, на другие — не можем. Но оптимизировать свое рабочее время необходимо, иначе производительность будет крайне низкой. Отличный пример попытки выключения отвлекающих факторов: "Найми хлопальщика".

Заключение


Я принципиально не озвучил траты времени на социальные сети и развлекательные порталы, потому что этих хронофагов надо полностью исключить из своего рабочего графика.

Можно привести еще множество ежедневных микро-хронофагов, избавившись от которых, можно посвятить время саморазвитию, семье, более продуктивной работе.

Надеюсь, не сильно отвлек вас от важного проекта, который надо было сделать вчера и заказчик в вам уже выехал.

Хабравопрос: А на что тратишь время ты, хабраюзер?