Как стать автором
Обновить

Проблемы с авторизацией в Windows 8 Pro

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров139K
Несколько часов назад столкнулся с проблемой: не мог войти в Windows 8 Pro со своим паролем.

Дело было так.
Недавно поставил Windows 8 на ноутбук (обновил её с Windows 7 по программе Windows Upgrade Offer), и занимался настройкой свежеустановленной ОС. У меня была создана одна учётная запись с административными правами и она была связана с аккаунтом Майкрософт.
Сегодня внезапно ноутбук перезагрузился (не знаю что это было), а при загрузке установил какие-то очередные обновления. После этого я попытался войти в систему, но получил сообщение:
Неправильный пароль. Убедитесь, что вы используете пароль для своей учетной записи Майкрософт. Вы всегда сможете сбросить его на account.live.com/password/reset.

Это же сообщение на английском:
That password is incorrect. Make sure you're using the password for your Microsoft account. You can always reset it at account.live.com/password/reset.

На account.live.com поменял пароль, но войти в систему всё равно не удавалось. Так как других пользователей у меня создано не было, то я полностью потерял доступ к ноутбуку.

Хорошо, что есть другой компьютер, начал искать решение в интернете. На русском языке ничего не нашёл. Зато на английском было найдено большое количество вопросов от столкнувшихся с той же проблемой, минимальная дата, которую встречал, 27 октября. Не смотря на наличие вопросов, ответов особо не нашёл.

Решение

Начал действовать сам.
Перед установкой дистрибутив Windows 8 записывал на диск. Загрузился с этого диска, выбрал в нём «Восстановление системы» вместо установки. Далее «Диагностика» -> «Дополнительные параметры» -> «Восстановление системы». Выбрал последнюю точку восстановления, но восстановление почему-то не удалось. После этого повторил все действия, только теперь откатывался к предпоследней точке. Это восстановление прошло успешно, и после перезагрузки мне удалось войти в систему.
Так как точка восстановления была создана несколько дней назад, то были потеряны все сделанные с того момента настройки и пропали установленные программы.

Возможно, существуют другие решения, например, здесь написано, что можно загрузиться в безопасном режиме, и там пройти авторизацию, после этого вроде бы заработает авторизация в обычном режиме. Но этот вариант не проверял, так как в безопасный режим не так просто попасть.

Дополнение 1:
Нашёл способ загрузки в безопасном режиме (правда не очень простой). Способ основан на данных из этого поста.
Загружаемся с DVD, выбираем восстановление системы, запускаем консоль.
В консоли набираем команду
bcdedit

Она покажет какие доступны варианты загрузки. Ищем среди них свою систему.
Далее создаём копию настроек загрузки системы:
bcdedit /copy {ID системы} /d “описание копии настроек”

Перезагружаемся. При загрузке будет показано меню для выбора варианта загрузки.
Ниже меню будет ссылка для перехода к расширенным настройкам, вот именно через них можно добраться до загрузки в безопасном режиме. Скриншоты этих меню можно посмотреть здесь.
Такой сложный способ актуален, если вообще нельзя войти в систему, как было у меня, иначе можно воспользоваться более простым вариантом, описанном в том же сообщении.

Дополнение 2:
Возможно, самый правильный способ, предложенный mstyura в комментариях — это активация встроенной учётной записи администратора.
Для него также нужен диск с дистрибутивом. Как активировать администратора со скриншотами описано здесь. Если коротко, то шаги следующие:
  1. Загружаемся с DVD.
  2. Выбираем восстановление системы.
  3. Запускаем консоль.
  4. Из консоли командой regedit запускаем редактор реестра.
  5. В реестре выбираем куст HKEY_LOCAL_MACHINE.
  6. В меню файл выбираем «Загрузить куст...».
  7. На диске с системой (в моём случае это был диск E:, хотя Windows установлен на C:) находим файл "%windir%\system32\config\SAM" (просто указанный путь подставить нельзя, так как %windir% указывает на систему на DVD).
  8. Редактор просит дать имя кусту, назовём его «test».
  9. Идём в «HKEY_LOCAL_MACHINE\test\SAM\Domains\Account\Users\000001F4».
  10. Открываем на редактирование значение «F».
  11. По смещению 0038 заменяем 11 на 10.
  12. Нажимаем на кусте «test» и выбираем «Выгрузить куст...».
  13. Перезагружаемся.
  14. Должен появиться пользователь «Администратор». Входим под ним, а что делать дальше честно говоря не знаю, видимо надо каким-то либо сбросить пароль, либо отвязать аккаунт от liveID.


Дополнение 3 (03.12.2012):
Опять та же ошибка. Похоже придётся отказываться от liveID. Хорошо что у меня сейчас есть учётка локального администратора и прямо перед перезагрузкой была создана точка восстановления.
В этот раз проблема возникла после установки Media Center.
Позже дополню результатами восстановления.

Заключение

К чему я это всё: если у вас пока только одна учётная запись связанная с учётной записью Microsoft, то на всякий случай создайте ещё одну локальную с административными правами. Также создайте диск или флешку для восстановления системы.
Теги:
Хабы:
Всего голосов 41: ↑31 и ↓10+21
Комментарии35

Публикации

Истории

Ближайшие события

15 – 16 ноября
IT-конференция Merge Skolkovo
Москва
22 – 24 ноября
Хакатон «AgroCode Hack Genetics'24»
Онлайн
28 ноября
Конференция «TechRec: ITHR CAMPUS»
МоскваОнлайн
25 – 26 апреля
IT-конференция Merge Tatarstan 2025
Казань