ну трэш то понятно, но допустим иногда могут отписать о какой-то известно\неизвестной проблеме и возможность связаться с пользователем для ее решения или оповещения что решена, очень нужна. Глядишь, пользователи станут сознательными и после исправления ошибки будут улучшать оценки.
Проблема в том, что пользователи теперь будут ждать, пока ты ответишь на комментарий. Раньше адекватные просто отписывались по почте, а не ставили низкую оценку.
Ну те кто отписывался на почту, тоже как бы ждали ответа.)
Да и ответ публичный, типа проблема исправлена, тоже будет полезен, ибо допустим читаешь комменты и видишь, что там пишут об ошибках и желание ставит отпадает.
Это превратит раздел комментариев в баг-трекер.
Лучше бы просто добавили возможность связаться с автором комментария, хотя бы анонимно. Я до сих пор не понимаю, почему отзывы в сторе анонимные — разработчик должен знать своих покупателей.
Ну и конечно же возможность удалять комментарии, либо при одновременном запросе автора и разработчика (проблема решена) или как-то через модератора. Хотя реализация последнего пункта и труднореализуема…
Тогда нужен человек, который будет проверять исправлена ли проблема и правда ли комментарий более не актуален. И потом много комментариев сводятся к «мне не нравится» — такое не исправить и не проверить.
тоже хотелось бы, но боюсь появится такой вид мошенничества как blackmail — какой-нить китаец покупает прогу за $1, пишет на нее отзыв «прога гуано», девелопер пишет китайцу «это ложь и провокация», китаец пишет «переведи 3 бакса» и уберу отзыв. Разработчику проще будет перевести 3 бакса чем стучать в эпл и месяц ждать ответа.
сейчас это можно сделать без гарантий что китаец — действительно автор того камента. То есть деньги заплатишь китайцу а камент никто не уберет.
Разве что 2х ступенчатую схему — китаец пишет разработчику, потом меняет в каменте несколько запятых чтобы доказать что это он, и только потом получает деньги.
В чем новость тогда? Избранные могли этот функционал тестировать еще месяца два назад.
А лично у меня как не было возможности отвечать, так и не появилась.
избранные могли еще летом.
похоже немного поспешил с новостью, просто у меня и среди всех знакомых фича позавчера появилась, да в интернете тоже об этом начали писать на днях, видимо просто опять потихоньку накатывают и у Вас в ближайшее время появится тоже.
Странно, почему это все не реализуют? Нехватает функции ответа в Windows Phone маркете. Иногда автор мог бы ответить на несправедливость или какой-то запрос, но нет…
Лучше бы дали возможность удалять комментарии. К каждой игре куча комментариев с матюками и наездами на разработчиков. Особенно раздражают десятки комментариев типа «ЭЙ РАЗРАБОТЧИКИ ХВАТИТ ХЕРНЕЙ СТРАДАТЬ ДЕЛАЙТЕ РУССКИЙ ЯЗЫК БЫСТРЕЕ А ТО НИХЕРА НЕПОНЯТНО» (сегодня такой коммент прочитал). Во-первых мне нафиг не нужны такие комментарии если я хочу оценить игру по комментариям. Во-вторых бесит такое отношение к разработчикам, особенно если продукт бесплатный.
Жаль придется выбирать слова в выражениях. Некоторым индивидуумам очень хочется порой высказать все что думаешь.
ps: пока эта функция в консоли не доступна.
Нет, у нас больше 750 тыс установок, но комментариев нет. Уж не поспешили ли мы ликовать, может просто тестируют на части разработчиков? Но надеюсь что это как с новыми функциями в Gmail, которые могут включаться несколько дней для разных пользователей
Есть такой функционал уже давно в eBay. На feedback покупателя можно оставить свой ещё. Но обычно это сводится к «дурак» — «сам дурак», и пользователь скорее всего поверит другому пользователю, чем продавцу.
Разработчики теперь могут отвечать на комментарии в Google Play