Совсем недавно я написал пост о том, как антивирус Avast! удалял виндовскую программу для регулирования звука как вирус. Переписка с службой поддержки Avast! закончилась ничем, т.к. по их словам такой случай наблюдался якобы только у меня (хотя в моей теме отписывался по крайнем мере еще один человек с такой проблемой).
Сегодня второй раунд. Запускаю calc.exe (виндовский калькулятор) и получаю сообщение, что такого файла нет. Сразу же иду в карантин Avast! и, вот он, бедолага calc.exe.
Но может он был заражен злобным вирусом и поэтому совершенно справедливо удален? Но онлайн проверка файла на другом сервере показывает, что файл вполне добрый и безопасный.
Дальнейшие действия
1. Отправить описание на support Avast!
2. Поставить другой антивирус.
UPD 20.05.2013: Получил ответ от support'a Avast
Спасибо за Ваше письмо.
Файл был разблокирован в последней антивирусной базе. Обновите, пожалуйста, вирусную базу данных.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Сегодня второй раунд. Запускаю calc.exe (виндовский калькулятор) и получаю сообщение, что такого файла нет. Сразу же иду в карантин Avast! и, вот он, бедолага calc.exe.
Но может он был заражен злобным вирусом и поэтому совершенно справедливо удален? Но онлайн проверка файла на другом сервере показывает, что файл вполне добрый и безопасный.
Дальнейшие действия
1. Отправить описание на support Avast!
2. Поставить другой антивирус.
UPD 20.05.2013: Получил ответ от support'a Avast
Спасибо за Ваше письмо.
Файл был разблокирован в последней антивирусной базе. Обновите, пожалуйста, вирусную базу данных.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
