По статистике Международной ассоциации менеджмента, 70% американцев работают в офисах открытого типа (open plan). В последняя время открытое рабочее пространство стало чрезвычайно модным из-за дешевизны, простоты и удобства управления персоналом. Но как открытый офис сказывается на производительности труда и комфорте работы?
Издание Quartz опубликовало отличную подборку ссылок на исследования в этой области. Практически всё указывает на то, что работать в офисах открытого типа довольно трудно.
Во-первых, сотрудники чаще болеют. Научное исследование, опубликованное в “Scandinavian Journal of Work, Environment and Health”, показало, что сотрудники из индивидуальных кабинетов пропускают в среднем 4,9 дня в год по болезни, в то время как сотрудники офисов открытого типа (больше 6-ти человек) — в среднем, 8,1 дня. Возможно, в открытых помещениях вирусы легче распространяются, чем в индивидуальных кабинетах с дверьми. Другое предположение, что в открытых помещениях сотрудники испытывают больше стресса, из-за чего у них снижается иммунитет.
Другое исследование, проведённое Гонконгским политехническим университе��ом, выявило самые раздражающие факторы, которые влияют на продуктивность офисных работников. Со слов самих работников, это окружающий шум, некомфортная температура воздуха, неудобное расположение рабочих мест в офисе, качество воздуха, освещение. Что характерно, эти факторы гораздо сильнее влияют на сотрудников более старшего возраста, чем на молодых, причём наиболее сильно влияют шум и температура.
Опрос европейских офисных сотрудников показывает, что они склонны даже пропускать работу по причине некомфортных условий работы в офисе. В среднем сотрудники прогуливают по этой причине 2,5 рабочих дня в год.
В конце концов, даже американские исследования показывают, что у сотрудников из офисов открытого типа страдают мотивация, удовлетворение от работы и производительность труда, по сравнению с работниками в индивидуальных кабинетах или в домашнем офисе. Как и в предыдущей научной работе, здесь исследователи указывают на серьёзные отвлекающие факторы, такие как посторонние разговоры.
Кстати, самый большой в мире офис открытого типа принадлежит компании Facebook: в августе прошлого года они начали расширять помещение для разработчиков площадью 40000 м2, без кабинетов и перегородок. Для сравнения, площадь стандартного футбольного поля составляет 7140 м2. Руководство Facebook предпочитает поддерживать температуру в офисе в районе 15°C. Вероятно, для повышения производительности труда.
