Я на мастерхосте только 6 месяцев. За это время три раза лежали DNS и один раз просто не работал HTTP на моем сервере. Во всех случаях сайт был недоступен в рабочее время, более полутора часов. Были и "мелкие" проблемы (минут по 20) неизвестного происхождения.
Если сравнивать с российскими хостерами, то у мастерхоста всё более-менее прилично. Только сервера недоступны раз в месяц по два часа, да страница геренится 5 секунд в час пик.
Но у меня еще есть VDS в германии. На самом дешевом хостинге. Uptime: 22:57:21 up 213 days. Там дизельный геренатор в дата-центре (сам не проверял, но на сайте так написано). Учитывая московские проблемы с электроэнергией, могли бы и у нас позаботиться... Или "перевели энергообеспечение оборудования на резервные мощности, но в связи с незапланированной продолжительностью отключения данные мощности были исчерпаны к 9:40" - это значит, что солярка закончилась?
Уведомляем Вас о том, что 17 января 2008 года в 4:00 будут проводиться
срочные профилактические работы на сервере, где размещен Ваш VPS. Общее
время недоступности Вашего сервера может составить до 10 минут.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
--
Служба технической поддержки компании .masterhost support@masterhost.ru http://masterhost.ru/
(495) 772 9720, (495) 956 9720 - многоканальная линия
(495) 772 9723, (495) 956 9723 - факсимильная линия
Письмо создано автоматической системой оповещения
Дата и время создания сообщения: 16.01.2008 19:18
Если бы лежали только VPS (у меня их там два), то я б сказал что апгрейдили ночью VPS и доапргейдились. Но лежит у них все, наверняка на сети где-то авария.
Пипец, у меня тоже все лежит. Трубку естественно не берут. Уведомления о профилактических работах не приходили. Это прямо в продолжение топика "когда же в России будет нормальный хостинг" - никогда, раз люди при возникновении проблем не извиняются, а просто скрываются.
Вполне возможно что Call-центр подключен через IP-телефонию, соответственно если лежит канал - Call-центр тоже будет лежать. У кого-то из крупных хостеров так точно было сделано, да вот не вспомню у кого.
дозвонился достаточно быстро 5-7 мин ожидания хотя в 20 в очереди был,
да проблемы есть, официально прокомментировать пока не могут происходящие, но обещают востоновить работу сервисов в течении суток
тел (495) 772 9720
там же на форуме один из пользователей написал, что их курьер был в МХ, но ему обещали, что через час всё восстановят.
Странно это всё. И комментариев не дают.
VPS у них по-моему не бэкапится (по крайней мере они предлагают в качестве услуги хостинг для их бэкапа). Хорошо что я синхронизацию делаю на свои локальные сервеа в офисе.
0 tik [192.168.1.101]
1 static-81-17-156-115.izmaylovo.ru [81.17.156.115]
2 static-81-17-156-97.izmaylovo.ru [81.17.156.97]
3 ROSS-ge0-1-int-BackBone.Izmaylovo.NET [81.17.157.65]
4 ROSS-Inet-BackBone.Izmaylovo.NET [81.17.157.33]
5 Ihome-GigE-to-ROSS.ihome.ru [85.112.112.161]
6 iHome-lgw.Moscow.gldn.net [195.239.11.73]
7 cat04.Moscow.gldn.net [195.239.12.230]
8 cat07.Moscow.gldn.net [194.186.157.182]
9 p-l.Spb.gldn.net [194.186.157.30]
10 cat02.spb.gldn.net [195.218.156.102]
11 195.239.26.70
12 195.190.105.239
Они не на мх сидят, на сколько я пониамаю. и вообще в питере
не поднялись пока чтолько два сайта из 10 которые на мастерхосте висят у меня. оба зареглены на новые площадки в 2007 году (все что сделано ранее - уже работает) по всей видимости - мастерхост поднимает сайты по старшенству :)
У мастерхоста последнюю неделю реальные проблемы со связностью( хотя многие клиенты и не догадываются)
Проверяем свои сайты через эту службу:
http://host-tracker.com/check_res_ajx/795874-0/
Главное чтобы сотрудники вовремя видели проблему и вовремя на нее реагировали. А не после того, как носом в нее тыкают.
Что мне нравится в РТКОМе это то, что если у них проблема возникал со связностю то мыло всем посылают и честно говорят: у нас проблемы в этом направлении. От мастерхоста я таких заявлений ни разу не слышал.
.masterhost не доступен.