SipNet.ru

[clops]

у меня стационарный IP-телефон через sipnet.ru фигачит БЕЗ ПРОБЛЕМ на все стационарные номера в мАскве из Австрии.

[maki]

ну судя по комментариям к моему сообщению на форуме сипнета (тому, которое, видимо, удалили), я понял, что практически у всех, кто использует железные решения, проблем с качеством нет. Другой вопрос, что покупать настоящий телефон при таких результатах софтового тестирования не хочется :(

[maki]

ну я родой клиент пользовал. видимо, как-то зависит, может быть, от конкретного города..

[Airgunster]

При частых звонках вполне себе приемлимая сумма

[alex_bu]

Нда уж. А я вот от вас сейчас узнал, о том, что введена абонентская плата.

А есть у кого-то сохраненный договор-оферта, который действовал до 09.02.2008?
Вышлите пожалуйста на hunger[dog]ok.ru

Просто извещение о введении нового договора-оферты конечно было в новостях:
http://www.sipnet.ru/news/show.html?news=b0dd59c2fa9ce2cdf68f7cd72562ae73

Но на самом деле вот конкретно с моей стороны его акцепта не было.
Т.е. звонков с 09.02.2008 я не совершал и счет не пополнял.
На каком основании с меня ежедневно списывается абонентская плата - не понятно, т.к. новый договор я не акцептовал.

С больничного выйду - надо попросить юриста нашего претензию к ним составить.
Расторгнуть предыдущую версию договора и получить обратно свои деньги.
Копейки конечно, но вообще так дела не делаются...

А по поводу качества связи - ну не знаю. Мне требовалось звонить исключительно на городские Москвы и Питера. Дозвониться иногда нереально - да, но со связью проблем ни разу не было...

[maki]

держите в курсе по поводу развития событий - интересно.

[Paskal]

Ну так? Пара слов, что же было дальше? Забили и расторгли?

[maki]

видимо, да. а на форуме SipNet по-прежнему удаляют неугодные сообщения. Отношение к пользователям не изменилось :)

[TMC]

Хм... странно. Полгода живу в финке и каждый день звоню в Питер по сипнету. Процентов 80 разговоров прекрасно слышу и меня слышат. Бывало по пару часов подряд болтал.
А вот с абонплатой это они подло поступили. Я так понимаю, что до сих пор нигде официально об этом не сказано.

[alex_bu]

Как это не сказано?
http://www.sipnet.ru/news/show.html?news=b0dd59c2fa9ce2cdf68f7cd72562ae73
В новостях было.
В договоре-оферте новой абонентка есть.
В FAQ написано.
Старались как лучше, а получилось как всегда.

[TMC]

Блин. Во запрятали-то!

[ProRunner]

Оно, помню, при логине на сайт выводилось поверх страницы. По почте да, по-моему не присылали.

[maki]

Возможно, качество связано с конкретным местонахождением? Я в Ростове-на-Дону нахожусь. Звонить пробовал в Латвию.

[maki]

баян-не баян, а вон человек выше вообще из моего поста узнал..

[Guria]

я пару недель назад узнал, зайдя в свой акк и обнаружив странные списания ежедневные

[avenu]

Заказ соединения - несколько раз заказывал, все нормально соединялось. Кроме одного, когда связь была фиговая. А так - никаких претензий.

[NoN]

Пункты 1 и 2 спорны, не всё так плохо. Хотя я давно уже не пользовался, может всё и изменилось.

Пункт 3 - Ничего себе новости! Вот это точно какое-то надувательство.
В таком случае у них должна быть возможность остановки обслуживания и возврата неиспользованных средств - не подскажете где это теперь?
Буду лучше звонить тогда через Корбину.

[NoN]

Написал в суппорт, спросил как заблокировать счёт и вернуть деньги. Вот ответ:

Составьте, пожалуйста, официальное заявление на имя Ген.директора Гусева В.М. об отказе от наших услуг и возврате средств, просто впишите свои данные в форму, приведенную ниже:

------------------------
Генеральному директору ООО «Сипнет» Гусеву В.М.
от Иванова А.А.



Заявление

Прошу вернуть остаток на счете аккаунта с номером SIP ID 1111111
на следующие реквизиты (только банковские реквизиты, только безнал!).


Иванов А.А.
------------------------

В письме необходимо указать реквизиты банковского счета получателя платежа. Только банк, только безнал. Сумма к выплате составит остаток на счете по внутреннему курсу минус издержки банка.
Также необходимы следующие сведения по Вашему SIP ID:
1. ФИО
2. Логин
3. SIP ID
4. Направления, по которым совершались звонки
5. Дата первого звонка или регистрации в Sipnet
6. Дата рождения
7. Адрес электронной почты
8. Остаток на счете

Если кто-то не согласен их политикой - думаю это самый действенный способ показать своё несогласие. Тем более конкурентов даже в этом топике назвали предостатчно.

[Plone]

Проще пользовать Skype

[dewil]

skype не совместим с открытыми протоколами.
в лес его.

[diamant]

ну, кому открытость важнее, а кому стоимость и качество разговоров :)

не в тему: кто какие скайп-телефоны посоветовать может, чтобы могли работать без компьютера? а то чуть было Philips VOIP 321 не купил, да вовремя заметил, что ему для работы со скайпом винда нужна

[maki]

почему? есть телефоны, подключаемые прямо к эзернету..

[maki]

сорри, не уверен, что именно skype-телефоны есть, работающие без компа. ip-телефоны вроде есть.

[dewil]

вы по скайпу свою IP PBX подключите?

[diamant]

не понял

[dewil]

SIP - это общепринятый открытый протокол телефонии, который подключается к 99% сервисам в мире.
Skype - это закрытый протокол сам в себе.

[ergil]

http://www.linuxcenter.ru/shop/embedded/…
ну и еще несколько моделей на LinuxCenter.Ru есть.
посмотрите там

[diamant]

cпасибо, уже лучше, но не совсем то, что нужно.
хотелось бы телефон, который и со скайпом работать может, и как обычный телефон

[ergil]

там вроде были еще и модели которые и DEC.

[maki]

http://zyxel.ru/content/catalogue/classi…
это не то?

[diamant]

я уже несколько лет пользуюсь клонами бетамакса — качество связи обычно хуже, чем у скайпа.
сперва повёлся на бесплатные разговоры и домен в подарок и бесплатный номер (аналог SkypeIn), но потом отказался из-за неудовлетворительного качества связи — какой толк от сэкономленной пары центов, если половину разговора кричишь: "ты меня слышишь? повтори, я тебя плохо слышу!".
сейчас изредко пользуюсь, когда нужна связь телефон телефон с заграницей

[Plone]

Сервис прежде всего должен быть доступным и качественным. Но пока-что я не нашел сервисов, равных по потребительским свойствам сервису Skype.

[urist]

Спасибо за информацию
Буду теперь переходить на Gizmo или Skype
С такой компанией иметь дела не хочется вообще

[ergil]

хм... спасибо за новость о том, что они ввели абонентку...
поползу в сторону internetcalls...

[ha2bj]

Я думал это gtalk2voip жрет центы, а потом тольо узнал об абонплате.

Как тоько найду норм. альтернативу - уйду!

[maki]

кстати, абонентская плата берётся, начиная с 11 февраля, т.е. уже почти 2 месяца.

[Sap_ru]

Пользуйте жругие программы клиенты или старого клиента. настройте приоритеты кодеков. Может быть у Вас соединение слишком медленное для предпочитаемого кодека, или кодек выбарн дерьмовый. Очень рекомендуется у них на сайте выбрать точку приземления для частых направлений. В целом SIP даёт качество ничем не хуже сотового телефона.
Абонентская плата у них минимальная.
Очень не плохая служба поддержки.
А вот введение абонентской платы и изменение договора с пользователями задним числом это крайнее свинство, характеризующее руководство компании не с лучшей стороны.

[Alexus]

при заходе в личный кабинет появлялась информация о введении договора-оферты.
Несколько месяцев кряду, наверное, пытались донести эту информацию.
Конечно, читать было лень, а красными буквами АБОНПЛАТА написано не было.
ps Пользуюсь заказом соединения и звонками через инет, когда нахожусь за границей.

[Sap_ru]

Вот потому как не было абон-плата, потому и не хорошо. Договор все регулярно меняют, так что мне каждый раз их diff'ом сравнивать?
Другие компании в таких случаях прямо пишут "Внимание с XX вводится абонентская плата подробности вы можете узнать здесь"

[Stas911]

Всегда звоню через них с заказом соединения на телефон - работает нормально.

1) В дни бесплатных звонков невозможно поговорить, т.е. звонки сбрасываются через 3 минуты и выбрать, что я хочу заплатить и не заниматься этим 3хминутным онанизмом - нельзя.
2) Daily Chargе, конечно, неприятно, но бизнес есть бизнес - не смертельно в общем.
3) Втихоря повышают тарифы: просто исчезают дешевые точки приземления и появляются в 2 раза дороже - вот это свинство, я считаю.
4) Всегда пользуюсь только заказом соединения (не фанат я сидеть у компа с наушниками) - работает нормально вполне

[eagleas]

Спасибо за пост. Благодаря ему я узнал что есть BETAMAX.

[Longman]

Пробовал Sipnet уже давно, на заре их деятельности.
Не устроили проблемы с дозвоном в дальние регионы России. Мне вообще на Сахалин из Москвы звонить надо, так 1 раз из 10 звонок проходил. И если проходил, то часто с односторонней слышимостью.

Потом я перешел на Skype - да, не самый дешевый вариант. Но всегда дозваниваюсь и качество просто отличное!

[Roman_Mix]

Вам просто не повезло. :) У меня отличное качество туда, обратно. И дозвониваюсь когда надо до кого надо. То, что ввел абонентку неприятно, согласен.

[dotsoft]

Абонентка? вот ведь лажа. перехожу на скайп