Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Практикум, Хекслет, SkyPro, авторские курсы — собрали всех и попросили скидки. Осталось выбрать!
Хабр доступен 24/7 благодаря поддержке друзей
Комментарии 116
Хороший проект.
да, покрайней мере работает сразу и без проблем если сравнивать с теми что приходилось встречать + free версия для личного сайта есть ... поскорей бы звук реализовали
Хорошее дело, да. Хотя, помнится, гугл свой гугл-толк в страницы пользователям внедрять предлагал. Бесплатно. И без привязки к WindowsOS. Но у него, кажется, нет очереди и прочих плюшек.
у гугла действительно есть такая штука, но она абсолютно персональная, в отличие от нашей. У нас тоже есть бесплатная версия Лайт, не хуже гугла, привязки к windows у нас тоже нет, так что для владельцев сайтов, которые что-то продают наша система должна быть удобнее.
Мне кажется на страничке сравнения http://www.webim.ru/compare.php
+/- нужно или крупнее сделать или заменить картинками.
+/- нужно или крупнее сделать или заменить картинками.
Ну да..есть удобство..регистрироваться на сайте не нужно, клиента(типа Айсикью) иметь не нужно..нужна возможность ай пи телефонии еще..
Существует ли возможность выбрать оператора по каким-то параметрам(консультации по разным вопросам).
у себя на сайте для этих целей внедрял скайп..вывожу список консультантов по фильтру "в сети" "не в сети"..при этом консультант необязательно должен быть на сайте..но минус основной - скайп слабо пока развит у нас..вот приходится людей подсажывать..рекламировать скайп)) чтоб ставили и могли нормально работать с моим сайтом..а это не просто..моя аудитория(проектировщики) не всегда хотят идти в ногу со временем...
но есть и плюсы...возможностей много - "групповой чат", ип-телефония, передача файлов, телеконференции и тд..
вот это внедрите - я Ваш клиент!))
скайп еще глючит частенько..проблемы с показом статуса..это тоже минус..еще год назад у них на форуме суппорта писали об этой проблеме-до сих пор не исправили((
Существует ли возможность выбрать оператора по каким-то параметрам(консультации по разным вопросам).
у себя на сайте для этих целей внедрял скайп..вывожу список консультантов по фильтру "в сети" "не в сети"..при этом консультант необязательно должен быть на сайте..но минус основной - скайп слабо пока развит у нас..вот приходится людей подсажывать..рекламировать скайп)) чтоб ставили и могли нормально работать с моим сайтом..а это не просто..моя аудитория(проектировщики) не всегда хотят идти в ногу со временем...
но есть и плюсы...возможностей много - "групповой чат", ип-телефония, передача файлов, телеконференции и тд..
вот это внедрите - я Ваш клиент!))
скайп еще глючит частенько..проблемы с показом статуса..это тоже минус..еще год назад у них на форуме суппорта писали об этой проблеме-до сих пор не исправили((
Ещё есть такой момент, что люди часто стесняются голосом говорить. То есть, обратиться в чате проще психологически, чем голосом.
Это я не в плане поспорить, просто ремарка.
Это я не в плане поспорить, просто ремарка.
Есть такое!! Согласен, столкнулся с этим!!))
.многие стесняются..но мы и не заставляем, есть чат, есть голос..
в моей работе многое лучше решать голосом, а иногда и камеру подключать..
вощем со стеснительностью боремся острой необходимостью живого общения голосом..
ну и у меня решаются вопросы денежные, а когда цена вопроса начинает превышать даже 30 т.р. - хочется услышать человека, поговорить с ним. оценить адекватность так скажем...удаленные работники и консультанты бывают разные))) согласны?
.многие стесняются..но мы и не заставляем, есть чат, есть голос..
в моей работе многое лучше решать голосом, а иногда и камеру подключать..
вощем со стеснительностью боремся острой необходимостью живого общения голосом..
ну и у меня решаются вопросы денежные, а когда цена вопроса начинает превышать даже 30 т.р. - хочется услышать человека, поговорить с ним. оценить адекватность так скажем...удаленные работники и консультанты бывают разные))) согласны?
будем стараться но VoIP довольно штука непростая можно попробовать sip сервак поставить и гонять через flash голос пытаться, сейчас активно думаем об этом
у нас уже все есть, сайт в профайле заходите, смотрите
зашел..посмотрел..))
впечатляет!!
и не нужно клиенту закачивать специальных программ или регистрироваться где-нибудь для связи с консультантом?круто..только дорого!)) скайп бесплатно дает все эти возможности..правильная интеграция на любой сайт и все!) минус скайпа-нужно установить на комп его...
сделйте прогу бесплатной-зарабатывайте на рекламе)) может будет выгодней? и люди подтянутся)) я бы установил себе на сайт..но платить 6500 в месяц за это не стал бы)
впечатляет!!
и не нужно клиенту закачивать специальных программ или регистрироваться где-нибудь для связи с консультантом?круто..только дорого!)) скайп бесплатно дает все эти возможности..правильная интеграция на любой сайт и все!) минус скайпа-нужно установить на комп его...
сделйте прогу бесплатной-зарабатывайте на рекламе)) может будет выгодней? и люди подтянутся)) я бы установил себе на сайт..но платить 6500 в месяц за это не стал бы)
Реклама в чате? Представляете картину, вы консультируете клиента и тут всплывает реклама ваших конкурентов :)
6500 в месяц это вип-пакет, индивидуальная настройка качества видео, это нужно тем кому надо в большей степени показывать чем что-то объяснять, для обычного видео звонка достаточно тарифа "Видео" 3500 руб в месяц за оператора
Я ничего не имею против того, что бы вы пользовались скайпом, я и сам и пользуюсь, но в качестве решения для работы с посетителями сайта он не подходит, вы и сами про это прекрасно написали
6500 в месяц это вип-пакет, индивидуальная настройка качества видео, это нужно тем кому надо в большей степени показывать чем что-то объяснять, для обычного видео звонка достаточно тарифа "Видео" 3500 руб в месяц за оператора
Я ничего не имею против того, что бы вы пользовались скайпом, я и сам и пользуюсь, но в качестве решения для работы с посетителями сайта он не подходит, вы и сами про это прекрасно написали
всё равно дороговато)) ну это моя точка зрения. может кому-то покажется даже дешево...к тому же это за 1 оператора..блин, а их у меня 10 или 100 а в будущем 1000)))..хотя вообще у меня немного другой профиль..не просто консультация - а постоянная работа с клиентом, передача файлов, груповые обсуждения и решения вопросов..в итоге - только скайп..со большим минусом и с множеством плюсов - скайп все равно выигрывает по функционали и гибкости...еще раз повторюсь - в специфике моего сайта..чисто консультации - да, у Вас все круто!! я обязательно потестирую...месяц же бесплатный))) вдруг подсяду?!
а насчет рекламы: почему бы и нет? не страшно если заказчик увидит рекламу конкурента - даже очень хорошо!Пусть смотрит на конкурента - У нас же лучше ( я точно знаю)! Реклама - двигатель прогресса! И расчитывать на процветание своего дела только потому что о конкурентах никто не знает - неправильно!! Только развитие, лучший сервис, уникальность предложения и тд...
И снова бой, покой нам только сниться!! Я - за здоровую конкуренцию!))
а насчет рекламы: почему бы и нет? не страшно если заказчик увидит рекламу конкурента - даже очень хорошо!Пусть смотрит на конкурента - У нас же лучше ( я точно знаю)! Реклама - двигатель прогресса! И расчитывать на процветание своего дела только потому что о конкурентах никто не знает - неправильно!! Только развитие, лучший сервис, уникальность предложения и тд...
И снова бой, покой нам только сниться!! Я - за здоровую конкуренцию!))
от 100 - 1000 операторских мест цена обсуждаемая, добавить функциональности - без проблем, мы не можем только работать бесплатно, а все остальное легко :)
так, к нашей системе Goblink никак не отновится, у нас есть полностью бесплатная версия Лайт и есть платная Про в ней есть некоторые доп. функции, за операторов нигде отдельной платы нет
понял..понял уже..посмотрел обе системы.
везде свои плюсы-минусы.
У вас есть бесплатная версия-это плюс вам!
у них есть возможность звука-видео - это плюс им!
минусы аналогичны с точностью до наоборот!)
Совместив плюсы и избавившись от минусов можно создать совершенную систему) Именно такую, которая всех устроит..только как ее монетитизировать, если сделать бесплатной совсем? и насколько она будет востребована в инете...просто я уже месяца два думаю как бы себе на сайт поставить нечто подобное..придумаю-напишу!
везде свои плюсы-минусы.
У вас есть бесплатная версия-это плюс вам!
у них есть возможность звука-видео - это плюс им!
минусы аналогичны с точностью до наоборот!)
Совместив плюсы и избавившись от минусов можно создать совершенную систему) Именно такую, которая всех устроит..только как ее монетитизировать, если сделать бесплатной совсем? и насколько она будет востребована в инете...просто я уже месяца два думаю как бы себе на сайт поставить нечто подобное..придумаю-напишу!
На рекламе кому не лень зарабатывает. Поэтому на самом деле, там копейки.
Больше всего порадовало сравнение возможностей Про и Лайт
Количество операторов: + +
Количество операторов: + +
Щас реально все тестить начнут. Операторы вам будут очень признательны за подобные разговоры:
15:58:05 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
15:59:31 Оператор Alex включился в разговор
16:19:59 Alex: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
16:20:22 Посетитель: Йа креведкО!
P.S.: это фэйк разговора =)
Сам работал оператором однажды, знаю что такое приставучие клиенты, и что такое Флэш-моб =)
15:58:05 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
15:59:31 Оператор Alex включился в разговор
16:19:59 Alex: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
16:20:22 Посетитель: Йа креведкО!
P.S.: это фэйк разговора =)
Сам работал оператором однажды, знаю что такое приставучие клиенты, и что такое Флэш-моб =)
Воспользовался. Удобно. Но есть несколько пожеланий:
1) Почему бы вам не сделать возможность заказа у вас специалиста(ов) которые бы были как аутсорсеры фирм. Т.Е. фирма платит вам денюжку, дает информацию и у вас сидят поочередно (в три смены) операторы, которые оказывают круглосуточную поддержку.
2) Медленно работает сервис. Но все же быстрее чем Маил ру агент
1) Почему бы вам не сделать возможность заказа у вас специалиста(ов) которые бы были как аутсорсеры фирм. Т.Е. фирма платит вам денюжку, дает информацию и у вас сидят поочередно (в три смены) операторы, которые оказывают круглосуточную поддержку.
2) Медленно работает сервис. Но все же быстрее чем Маил ру агент
Надо было сразу реализовывать видео, потому что я знаю, что скоро подобный проект запустится, а в него уже будет встроен такой простой текстовый мессенджер. Да, российские клиенты далеко не все готовы к видео консультациям, но нужно когда-то начинать.
1. Отправлять лучше не по Enter
2. Написав текст в окошке сообщения жмем быстро раз 5 Enter - все 5 сообщений появятся в истории чата
3. И как-то медленно отправляется сообщение в историю - иногда думал, что не отправил и жал еще раз Enter - так нашел баг №2
2. Написав текст в окошке сообщения жмем быстро раз 5 Enter - все 5 сообщений появятся в истории чата
3. И как-то медленно отправляется сообщение в историю - иногда думал, что не отправил и жал еще раз Enter - так нашел баг №2
мы явно недооценили интерес к системе, не справляемся со всеми посетителями!! поэтому прощу прощения если кто-то долго ждет ответа
)) замучали консультанта..своими "хай! просто проверка связи. Как дела!?!" ))))
подключайте новых консультантов..будет проверка массового консультирования)))
подключайте новых консультантов..будет проверка массового консультирования)))
Это не стартап, а обычная продажа услуги. :)
Вообще, если вы не тот, с кем я говорил, то рекомендую обратить внимание не только и не сколько на услугу site-voice, сколько на более общее аутсорс с операторами, потому что одна из главных проблем такого рода продуктов состоит в слишком больших инвестициях для ввода этой системы.
Вообще, если вы не тот, с кем я говорил, то рекомендую обратить внимание не только и не сколько на услугу site-voice, сколько на более общее аутсорс с операторами, потому что одна из главных проблем такого рода продуктов состоит в слишком больших инвестициях для ввода этой системы.
чат Бородина позабавней был.
все-таки скайп со множеством своих возможностей - бесплатный и может быть то, что его надо ставить - это все-таки его достоинство =) Да и множество людей им пользуются. Да и дизайн, дизайн... Ну это так, немного критики, чтобы становились лучше. Успехов!
17:32:43 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
17:32:51 Оператор Евгений включился в разговор
17:33:08 Евгений: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
17:33:24 Посетитель: кря кря
17:33:38 Евгений: я тут
17:33:40 Посетитель: вы робот?
17:33:50 Евгений: ага
17:34:02 Посетитель: я знал! я знал!
17:32:51 Оператор Евгений включился в разговор
17:33:08 Евгений: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
17:33:24 Посетитель: кря кря
17:33:38 Евгений: я тут
17:33:40 Посетитель: вы робот?
17:33:50 Евгений: ага
17:34:02 Посетитель: я знал! я знал!
Планируете ли как то добавить возможность icq-оповещения? (Хотя бы оповещения). Держать включённой ещё одну софтину в трее не так уж и хочется.. :) Через неделю запускаю наш новый инет-магазин — думаю там можно будет применить эту систему, в бесплатном варианте :)
Вдс не выдержал хаброэфекта, берите сервер!
А когда пропадают посетители в "Посетители в диалогах"? У меня там уже час давно закрывшие окно сидят... И ещё почему-то не всегда окошко выскакивает из трея, когда кто-то появляется в очереди.
22:38:13 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
22:38:25 Оператор Олег Б включился в разговор
22:38:41 Олег Б: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
22:39:03 Посетитель: привет. деньгами?
22:39:55 Олег Б: эх нам бы кто :)
22:40:25 Посетитель: :) спасибо, повеселили
22:40:39 Олег Б: обращайтесь еще :)
22:38:25 Оператор Олег Б включился в разговор
22:38:41 Олег Б: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
22:39:03 Посетитель: привет. деньгами?
22:39:55 Олег Б: эх нам бы кто :)
22:40:25 Посетитель: :) спасибо, повеселили
22:40:39 Олег Б: обращайтесь еще :)
Сделайте на сайте страницу сравнения с другими разработками типа лайвперсон. Очень интересно увидеть отличия.
Ну чтож, сравнивайте и с нашими достижениями в области online-консультаций :)
http://www.gotalk.ru
http://www.gotalk.ru
O! :) будем конкурентами
На странице "Оставить сообщение" (которая доступна по указанной кнопке) при разрешении 1600х1200 и выше "разрывается" фон у формы. Поправьте "winbg.gif" ;)
Ну и этот полосатый фон... Лично мне глаза режет, слишком контрастно.
Ну и этот полосатый фон... Лично мне глаза режет, слишком контрастно.
А ведется ли статистика обращений и логи оператора с клиентом?
Где скрипт устанавливается на вашем сервере или на сервере клиента?
Где скрипт устанавливается на вашем сервере или на сервере клиента?
"Вы можете увидель Веб Мессенджер «Лайт»"
http://webim.ru/demo.php
http://webim.ru/demo.php
Спасибо. Сервис реально интересный. Идея понравилась, сразу моментально нашлось ей применение.
Но!
Бесплатный вариант несколько не понравился функциональностью и оформлением, а платный дороговат. Притом настолько, что экономически более обоснованным видится озадачить на аналогичную тему своего программиста. Почему нет промежуточных вариантов? Ну и возможность собственного шаблона для оформления в общем стиле сайта не помешала бы.
И про программу «трей». Вот у нас например в офисе нет ни одного компьютера под Windows. Как быть? Нас обделили? Скажу по секрету, что подобные приложения с использованием например Qt пишутся даже проще, чем с .NET, а ограничения по операционным системам нет.
Но!
Бесплатный вариант несколько не понравился функциональностью и оформлением, а платный дороговат. Притом настолько, что экономически более обоснованным видится озадачить на аналогичную тему своего программиста. Почему нет промежуточных вариантов? Ну и возможность собственного шаблона для оформления в общем стиле сайта не помешала бы.
И про программу «трей». Вот у нас например в офисе нет ни одного компьютера под Windows. Как быть? Нас обделили? Скажу по секрету, что подобные приложения с использованием например Qt пишутся даже проще, чем с .NET, а ограничения по операционным системам нет.
готов обсудить с вами условия индивидуально 62952884 стучитесь, если не получается работать с треем, можно использовать jabber нотификации
http://www.gotalk.ru/dtalk.html
У нас есть версия под Linux, написана как раз на Qt4 :)
У нас есть версия под Linux, написана как раз на Qt4 :)
http://www.gotalk.ru/download.html — если есть, то почему вы это так скрываете?
К сожалению версия под Linux не востребована и используется только нами (разработчиками).
На следующей неделе будет очередной релиз - выложим и версию под Linux. Она точь-в-точь аналогична Windows-версии.
Если есть желание - можете отписать нам, мы выдадим в индивидуальном порядке сразу же.
На следующей неделе будет очередной релиз - выложим и версию под Linux. Она точь-в-точь аналогична Windows-версии.
Если есть желание - можете отписать нам, мы выдадим в индивидуальном порядке сразу же.
Как и обещали, версия под Linux:
http://www.gotalk.ru/download.html
http://www.gotalk.ru/download.html
ночью (москва) там нет что ли никого?
Как разработчики намерены конкурировать с родоначальником такой системы, компании ЛайвПерсон www.liveperson.com (которой кстати пользуется Гугл. иБей и т.д)
Нормальное ли это явление что просто тупо копируются успешные западные сервисы?
Нормальное ли это явление что просто тупо копируются успешные западные сервисы?
> Нормальное ли это явление что просто тупо копируются успешные западные сервисы?
Глупость. Без комментариев.
Глупость. Без комментариев.
ну да, взять идею и выдать за свою.. это глупость конечно, ладно бы написали что мол есть на западе такие системы а у нас нет и какие то конкретные бенефиты специально для России разработали, так нет же..
Про бенефиты я не писал.
Да, аналоги на западе есть, причём не русифицированные и с ценником в сотни евро.
И что теперь, подобные проекты не имеют право на существование?
Глупость в данном случае - это придумав САМОМУ идею для стартапа не посмотреть что уже сделано подобного. Также глупость - это не взять с аналогов самое лучшее.
Да, аналоги на западе есть, причём не русифицированные и с ценником в сотни евро.
И что теперь, подобные проекты не имеют право на существование?
Глупость в данном случае - это придумав САМОМУ идею для стартапа не посмотреть что уже сделано подобного. Также глупость - это не взять с аналогов самое лучшее.
Я туристическая фирма. Использую siteheart для общения с посетителями. Хочу предложить что было бы полезно для меня и нет в siteheart.
1. Сделать возможность вставлять свое сообщение пока не ответит оператор. Т.е. когда клиент открывает окно то он сразу получает сообщение написанное оператором простым человеческим языком, ибо многих пугает вообще что с ними могут поговорить в онлайне и окно сразу закрывают.
2. Сделать мною заполняемый набор фраз которые я могу вставлять нажатием клавиши, чаше всего вопросы клиентов достаточно однообразные и основные ответы и ссылки должны быть готовы прямо в программе а не в файле.
Вашу систему не пробовал - каюсь, если есть все у вас то вам огромный плюс и сразу перейду на ваш мессенджер!
1. Сделать возможность вставлять свое сообщение пока не ответит оператор. Т.е. когда клиент открывает окно то он сразу получает сообщение написанное оператором простым человеческим языком, ибо многих пугает вообще что с ними могут поговорить в онлайне и окно сразу закрывают.
2. Сделать мною заполняемый набор фраз которые я могу вставлять нажатием клавиши, чаше всего вопросы клиентов достаточно однообразные и основные ответы и ссылки должны быть готовы прямо в программе а не в файле.
Вашу систему не пробовал - каюсь, если есть все у вас то вам огромный плюс и сразу перейду на ваш мессенджер!
Совсем недавно начал разрабатывать аналогичную систему. Хотел узнать у "конкурентов" есть ли у вас иерархическая система(админ->модер->консультант) и система дополнительных прав для административных пользователей? Кстати я так понял чтот кик и бан по ip у вас тоже отсутствуют, это так на всякий пожарный против спамеров\флудеров
доп. прав нет, у нас есть только админ / не админ - этого более чем достаточно.
Бана по ip нет, но в ближайшей версии готовится нечто более существенное (социальное, вебдванольное :) ) против хамства и грубости.
Бана по ip нет, но в ближайшей версии готовится нечто более существенное (социальное, вебдванольное :) ) против хамства и грубости.
Посмотрел!!! Попробовал пообщаться!!! Народ более медленной и "глючной" вещи в жизни не видел одно только
15:01:26 У оператора возникли проблемы со связью, мы временно перевели Вас в приоритетную очередь. Приносим извинения за Ваше ожидание.
навивает уныние и тоску, хотел было поставить, но пожалуй посмотрю что-нибудь еще.
Пока негатив!!
15:01:26 У оператора возникли проблемы со связью, мы временно перевели Вас в приоритетную очередь. Приносим извинения за Ваше ожидание.
навивает уныние и тоску, хотел было поставить, но пожалуй посмотрю что-нибудь еще.
Пока негатив!!
А можете попробовать нашу реализацию системы:
http://www.gotalk.ru/dtalk.html
В чате использутся только асинхронные средства обмена сообщения, поэтому тормозов быть не должно.
p.s. Уточню что речь идёт о системе Direct Talk, не имеющей ничего общего с webim.
http://www.gotalk.ru/dtalk.html
В чате использутся только асинхронные средства обмена сообщения, поэтому тормозов быть не должно.
p.s. Уточню что речь идёт о системе Direct Talk, не имеющей ничего общего с webim.
Только что протестировал. Чат вроде работает без проблем, но пользоваться на данном этапе этой системой я не могу т.к.
1. В нашей компании важна четкая идентификация, а окно чата не позволяет вставить даже логотип.
2.У нас например нельзя устанавливать программы (у IT отдела паранойя), а значит я чисто физически не могу использовать этот сервис. Хотелось бы web-интерфейс.
3.Сделайте отправку по Enter, реально задолбался.
И вообще для проекта который существует с 2004 года все выглядит сыроват
1. В нашей компании важна четкая идентификация, а окно чата не позволяет вставить даже логотип.
2.У нас например нельзя устанавливать программы (у IT отдела паранойя), а значит я чисто физически не могу использовать этот сервис. Хотелось бы web-интерфейс.
3.Сделайте отправку по Enter, реально задолбался.
И вообще для проекта который существует с 2004 года все выглядит сыроват
Чтож, мы рады вашему отзыву, если нам не хватает такой ерунды - значит мы недалеки от идеала.
Всё будет, кроме пункта 2), такой вариант сносит на нет все преимущества системы. Если оператор сидит на сайте - это гиблое дело и хреновая техподдержка. Хотя как альтернативный или временный вариант это можно предусмотреть, но не более.
Проект Direct Talk работает чуть больше года, с 2004 года существует проект GoTal
Всё будет, кроме пункта 2), такой вариант сносит на нет все преимущества системы. Если оператор сидит на сайте - это гиблое дело и хреновая техподдержка. Хотя как альтернативный или временный вариант это можно предусмотреть, но не более.
Проект Direct Talk работает чуть больше года, с 2004 года существует проект GoTal
у нас оператор сидит на сайте и не сталкивается ни с какими сложностями, непонятно чем это может быть плох
вы видимо не сталкивались с ситуацией, когда система эксплуатируется настоящими операторами, а не заинтересованными лицами.
Когда вы заинтересованы в развитии своего дела и готовы поддерживать браузер в открытом состоянии - это один случай.
Другое дело когда сидит оператор, для которого клиент не так уж и важен по сути, у него куча другой работы и пока этому оператору приложение не распахнёт окно и не присвистнет, причём так, чтобы он подпрыгнул - он даже не пошевелиться ответить.
Интерактив решает.
Это далеко не единственный аргумент, но остальные приводить не буду - сочтёте за антиреклам
Когда вы заинтересованы в развитии своего дела и готовы поддерживать браузер в открытом состоянии - это один случай.
Другое дело когда сидит оператор, для которого клиент не так уж и важен по сути, у него куча другой работы и пока этому оператору приложение не распахнёт окно и не присвистнет, причём так, чтобы он подпрыгнул - он даже не пошевелиться ответить.
Интерактив решает.
Это далеко не единственный аргумент, но остальные приводить не буду - сочтёте за антиреклам
я думаю мы все-таки сталкивались с реальными условиями и операторами :) т.к. у нас есть реальные клиенты с реальными людьми. Само по себе окно действительно в этом плане уступает desktop приложению, поэтому мы сделали Трей (программка, которая ставится на windows и всплывает при появлении посетителя) и уведомления о новом посетителей через jabber. Этого более чем достаточно, не считаете?
Объективным аргументам я всегда рад, так что не бойтесь
Объективным аргументам я всегда рад, так что не бойтесь
Ну вы хоть читайте сообщения своих потенциальных клиентов:
> У нас например нельзя устанавливать программы
А трей+браузер - это, на наш взгляд, морская свинка.
Ничего общего ни с морем, ни со свиньё
> У нас например нельзя устанавливать программы
А трей+браузер - это, на наш взгляд, морская свинка.
Ничего общего ни с морем, ни со свиньё
Предлагаю на это закончить дискуссию по этому вопросу.
Все сообщения я читаю очень внимательно и не это было предметом нашего обсуждения.
Если вы считаете, что дать клиентам возможность работать без необходимости что-то ставить и опционально доустановить что-то для получения доп. функций морской свинкой это ваше прав
Все сообщения я читаю очень внимательно и не это было предметом нашего обсуждения.
Если вы считаете, что дать клиентам возможность работать без необходимости что-то ставить и опционально доустановить что-то для получения доп. функций морской свинкой это ваше прав
я конечно понимаю выскакивающее окно это хорошо, но почемубы не выдавать звуковое оповещение (или это не возможно)
спасибо за уточнение
Спасибо большое за Ваш отзыв, можно чуть больше конкретики про негатив. Дело в том что, проблемы со связью могут быть у любого, мы открыто сообщем о них посетителю и скорее это плюс чем минус. Очень жаль что из-за этого у Вас осталось негативное впечатление о системе, хотя она вполне могла подойти Вам т.к. полностью на веб, можно вставить логотип. Вопрос про отправку по enter тоже можем рассмотрет
Еще маленькая ремарка, я прошу прощения у всех, кто не успел дождаться ответа оператора на нашем сайте, или если что-то случилось со связью. Прошу принять во внимание, что мы просто люди, которые сами сделали систему и при этом сами же сидим и отвечаем за операторов, нас отвлекают, мы ходим на встречи, мы спим ночью :)
У нас нет инвестора и бюджета на то, чтобы обеспечить круглосуточный саппорт по кнопке. Пока нет :)
Очень надеюсь, что все отнесутся с пониманием и пожалуйста, не теряйтесь если мы с кем-то о чем-то не успели договорить пишите мне лично я буду очень рад продолжить общение с кажды
У нас нет инвестора и бюджета на то, чтобы обеспечить круглосуточный саппорт по кнопке. Пока нет :)
Очень надеюсь, что все отнесутся с пониманием и пожалуйста, не теряйтесь если мы с кем-то о чем-то не успели договорить пишите мне лично я буду очень рад продолжить общение с кажды
К сожалению, мне оператор не ответил :) Бывает :)
Считаю интересным данный вариант консультаций. Предложил вашу систему знакомым в интернет-магазин, пусть попробуют.
Имхо: все-таки над ценой советую подумать.
Считаю интересным данный вариант консультаций. Предложил вашу систему знакомым в интернет-магазин, пусть попробуют.
Имхо: все-таки над ценой советую подумать.
спасибо за понимание, не всегда удается оперативно ответить, над ценой думаем :) но хорошие вещи не могут стоить дешево :)
> хорошие вещи не могут стоить дешево
Могут! Пример - система Direct Talk (http://www.gotalk.ru/dtalk.html), 300руб в месяц за оператора системы - это МАКСИМУМ!
Могут! Пример - система Direct Talk (http://www.gotalk.ru/dtalk.html), 300руб в месяц за оператора системы - это МАКСИМУМ!
Да вы подумайте, если лыбая из этих систем принесет вам реальный дополнительный доход, то такой порядок цен не имеет никакого значения так как окупится и с лихвой. А для организации спорить из за 200 - 300 рублей, ну это просто смешно.
Согласен.
200-300 - смешно.
а вбухивать сразу много денег в покупку целой системы (и уж тем более её разработку), скажем, для какого-нибудь начинающего ИМ - это уже накладно. Это притом, что неизвестно заранее как она будет работать и окупится ли вообще.
200-300 - смешно.
а вбухивать сразу много денег в покупку целой системы (и уж тем более её разработку), скажем, для какого-нибудь начинающего ИМ - это уже накладно. Это притом, что неизвестно заранее как она будет работать и окупится ли вообще.
Смотреть то нужно на функционал,и целесообразность данных сервисов для выших нужд.
Скажите пожалуйста, это Вы скопировали mibew.org
Или это Они Вас? 8=)))
Или это Они Вас? 8=)))
Извините я не прочитал на их сайте о вас) Все четко
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Стартап для онлайн-консультирования