Я у себя реализовал нечто подобное. Тоже смотрел в сторону telegram, но в итоге остановился на whatsapp (к тому же он уже был установлен у сотрудников, в отличии от telegram).
Я правильно понимаю, что зная номер моб.телефона сотрудника, я смогу зайти к боту и подписаться на уведомления о его звонках?
А если я конкурент, то и слить базу контактов (постепенно конечно)
Чисто теоретически — возможно. В текущей реализации не предусмотрено какой либо авторизации.
Необходимо только знать имя бота и мобильный номер телефона сотрудника.
Согласен, что более безопасной реализацией будет несколько усложнить процесс подписки на уведомления, к примеру спросив пароль.
IP АТС Askozia и Push уведомления в Telegram