Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Практикум, Хекслет, SkyPro, авторские курсы — собрали всех и попросили скидки. Осталось выбрать!
Хабр доступен 24/7 благодаря поддержке друзей
Комментарии 21
Итак, чтобы нанять менеджера по продажам нужно проанализировать свою воронку. Как написано объявление, как приглашаете по телефону, как ведете собеседование, закрываете ли страхи соискателя и его потребности.
Ок.
Вообще, статья хорошая. Она просится, чтобы ее расширили на поиск сотрудника в целом, ведь расклад похож на поиск любого специалиста: нужно закрыть страхи соискателя в объявлении, назначить собеседования, заинтересовать, проверить, научить и т.д.
Статья понравилась спасибо.
Честно, тут я не знаю, почему человек уходит либо через 2 часа, либо не выходит на следующий день.
Ну как же, человек пришел за большими деньгами, а вы его работать заставляете. [sarcasm]
Если 15кр база, остальное проценты — сколько в среднем получает человек уже вместе с процентами?
около 40 тыс. В этом месяце даже больше будет
Спасибо. Есть ощущение, что талантливые люди работают удаленно на Москву, или заграницу и от этого локальный рынок специалистов редеет?
Возможно) смотря как к этому относиться)) Я отношу такие мысли (если они возникают у меня) к нытью и не зацикливаюсь ;) Так то конечно можно уйти в депрессию… все хорошие клиенты уже заняты. Все специалисты уже работают и тд).
У меня работают хорошие люди, не смотря ни на какое редение =)
У меня работают хорошие люди, не смотря ни на какое редение =)
Я отношу такие мысли (если они возникают у меня) к нытью и не зацикливаюсь ;)
Это прекрасно! Только с таким подходом дела и делаются.
Я так понимаю вы оформляете менеджера по продажам в штат. Есть ли смысл в штатной позиции — не смотрели в сторону агентских договоров?
Ну т.е. внешний человек (не сотрудник) чисто на процентах от сделки.
Преполагать, что все талантливые работают удаленно на не свой регион — это так же глупо как предполагать что все должны в конце карьеры стать или начальниками или бизнесменами.
У людей очень разные жизненные цели.
P.S.:
В провинции локально можно поднимать и по 300 000 рублей.
Для человека, который только-только начал работать 40 000 рублей это хорошее начало.
У людей очень разные жизненные цели.
P.S.:
В провинции локально можно поднимать и по 300 000 рублей.
Для человека, который только-только начал работать 40 000 рублей это хорошее начало.
верить в то, что продает качественный товар.
Вот кстати да. Многие упускают из виду тот простой факт, что человеку нужен смысл. Если он будет считать свою деятельность бессмысленной — это демотивирует, со всеми вытекающими. То есть, понятно, что человек работает в первую очередь ради денег (подтверждено исследованиями, да и просто очевидно), но зарплата не спасает от бессмысленности самой деятельности. Осознание того, что товар качественный и приносит пользу — как раз смысл продажи этого товара.
>> Пока всю мою адову воронку прошел только один человек. Это парень с техническим образованием и небольшими познаниями в SEO.
А чего на на Вашем сайте в разделе о компании его нет? Где там менеджер по продажам то? Только Вы, оптимизаторы, проект-менеджер, и директщик…
А чего на на Вашем сайте в разделе о компании его нет? Где там менеджер по продажам то? Только Вы, оптимизаторы, проект-менеджер, и директщик…
IMHO
Телефонные продажи «холодному» клиенту — это бессмысленное занятие. По самому определению — холодный клиент — это тот, кто ничего не слышал о данном продукте. Т.е. знакомых слов он по телефону не услышит.
По моему опыту, просто готовых общаться при холодном звонке порядка 2% (в МСК), т.е. 2 человека из 100 готовы что-то послушать. Вот тут-то и есть основная проблема. Хорошо продает тот, кто знает продукт и умеет это делать (и грубо говоря, долго работает в данной организации и все знает на личном опыте). В связи с низким выхлопом Вы на телефон вынуждены посадить малоподготовленного сотрудника, который просто выучил скрипт (сажать на холодные звонки хорошего продавана — терять временной ресурс, да он и не согласится:).
«Так этого слона не продать»
Через холодный звонок можно «продать» приглашение на бесплатную презентацию продукта (зал, кофе-брейк, плюшки), где уже опытный продаван лицо в лицо будет продавать потенциальным клиентам продукт. А это уже именно потенциальные клиенты, хотя и «холодные» — раз они пришли на презентацию. Где-то им это уже интересно (скажем, с вероятностью 70%, там часть и холявщиков будет).
Вот тут уже можно строить логичную воронку продаж:
— прозвонили 1000
— послушали (не бросили трубку) 20 (наши 2%)
— согласились прийти 15
— пришло 10
тут начал работать опытный продаван
— продали 5
Кстати, из больших цифр (1000 звонков) первичного обзвона видно, что не нужно заниматься этим самим. Имеет смысл холодный прозвон отдать на аутсорсинг в колл-центр (вместе со скриптом, конечно), пусть приглашают. Кстати, 1000 звонков — это цифра тех, кто снял трубку, реально для 1000 звонков надо порядка 1500 номеров иметь в базе (500 звонков в утиль — занято, вне доступа и т.д.).
Телефонные продажи «холодному» клиенту — это бессмысленное занятие. По самому определению — холодный клиент — это тот, кто ничего не слышал о данном продукте. Т.е. знакомых слов он по телефону не услышит.
По моему опыту, просто готовых общаться при холодном звонке порядка 2% (в МСК), т.е. 2 человека из 100 готовы что-то послушать. Вот тут-то и есть основная проблема. Хорошо продает тот, кто знает продукт и умеет это делать (и грубо говоря, долго работает в данной организации и все знает на личном опыте). В связи с низким выхлопом Вы на телефон вынуждены посадить малоподготовленного сотрудника, который просто выучил скрипт (сажать на холодные звонки хорошего продавана — терять временной ресурс, да он и не согласится:).
«Так этого слона не продать»
Через холодный звонок можно «продать» приглашение на бесплатную презентацию продукта (зал, кофе-брейк, плюшки), где уже опытный продаван лицо в лицо будет продавать потенциальным клиентам продукт. А это уже именно потенциальные клиенты, хотя и «холодные» — раз они пришли на презентацию. Где-то им это уже интересно (скажем, с вероятностью 70%, там часть и холявщиков будет).
Вот тут уже можно строить логичную воронку продаж:
— прозвонили 1000
— послушали (не бросили трубку) 20 (наши 2%)
— согласились прийти 15
— пришло 10
тут начал работать опытный продаван
— продали 5
Кстати, из больших цифр (1000 звонков) первичного обзвона видно, что не нужно заниматься этим самим. Имеет смысл холодный прозвон отдать на аутсорсинг в колл-центр (вместе со скриптом, конечно), пусть приглашают. Кстати, 1000 звонков — это цифра тех, кто снял трубку, реально для 1000 звонков надо порядка 1500 номеров иметь в базе (500 звонков в утиль — занято, вне доступа и т.д.).
Грамотный комментарий. Хочу спросить, может знаете. Если тупо звонить по всем номерам подряд, типа +7 xxx 0000001, +7 xxx 0000002 и т.д., не зная кто там на той стороны, на сколько это правильно, или оправдано?
Грубо говоря, от куда брать «базы» для обзвона? ))
Грубо говоря, от куда брать «базы» для обзвона? ))
Компьютерный рынок. Там есть всё.
Я больше о «легальности» обзвона на обум, или по «добытым» базам. Это не нарушает личные права?
Легальность нарушают смс, если нет согласия. Звонить никому не запрещено. Другой вопрос — что звонящий сильно надоедает своими попытками что-то продать. У меня в телефоне заведен контакт «Спам» с беззвучным звонком, т.е. mp3 без звука, там уже порядка 50 телефонов :)
Часть звонящих начинают нести пургу: «Вы зарегистрировались на нашем сайте и мы Вам перезваниваем» — точнее эту пургу придумали разработчики скрипта. Базы изначально были у сотовых операторов (с делением по полу, дате рождения, затраты в месяц на телефон и т.д.) и как-то оказались на рынке… Продавец баз точно нарушает закон (он распространяет персональные данные без согласия), покупатель — нет.
Хотя тут надо юристов точно спрашивать.
Часть звонящих начинают нести пургу: «Вы зарегистрировались на нашем сайте и мы Вам перезваниваем» — точнее эту пургу придумали разработчики скрипта. Базы изначально были у сотовых операторов (с делением по полу, дате рождения, затраты в месяц на телефон и т.д.) и как-то оказались на рынке… Продавец баз точно нарушает закон (он распространяет персональные данные без согласия), покупатель — нет.
Хотя тут надо юристов точно спрашивать.
Я один погуглил ваше название и красноярск, нашел объявления 2015 года, ссылку на ваш сайт http://optimis-m.ru. В различных профилях фриланса. Очень показательный сайт теперь:)
Владимир, да это хохма) наш старый домен, мы уже больше года назад поменяли) причем он еще долго в таком виде на моей личной странице вк висел, забыла поменять =)))
наш сайт seoslon.com
наш сайт seoslon.com
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Личный опыт: как найти менеджера по продажам для веб-студии