Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.
С какими трудностями Вы наиболее часто сталкиваетесь при работе с интернет-магазинами?
17.83%Недостаточно информации о самом магазине, условиях работы69
14.73%Недостаточно информации о товарах или услугах, представленных на сайте57
6.98%Оператор или менеджер не смог помочь сделать выбор товара или не решил моей проблемы27
16.8%Магазин не принимает удобный для меня способ оплаты65
12.4%Магазин не смог вовремя осуществить доставку, либо осуществил её с нарушением договоренностей48
6.46%Магазин отказался осуществлять послепродажное обслуживание: возврат, ремонт, консультации25
8.01%Меня не устраивают другие факторы31
16.8%Различие заявленной информации (о наличии и пр.) на сайте и информацией, получаемой от менеджера65
Проголосовали 387 пользователей. Воздержался 1 пользователь.
