Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.
С какими трудностями Вы наиболее часто сталкиваетесь при работе с интернет-магазинами?
17.83%
Недостаточно информации о самом магазине, условиях работы
69
14.73%
Недостаточно информации о товарах или услугах, представленных на сайте
57
6.98%
Оператор или менеджер не смог помочь сделать выбор товара или не решил моей проблемы
27
16.8%
Магазин не принимает удобный для меня способ оплаты
65
12.4%
Магазин не смог вовремя осуществить доставку, либо осуществил её с нарушением договоренностей
48
6.46%
Магазин отказался осуществлять послепродажное обслуживание: возврат, ремонт, консультации
25
8.01%
Меня не устраивают другие факторы
31
16.8%
Различие заявленной информации (о наличии и пр.) на сайте и информацией, получаемой от менеджера
65
Проголосовали 387 пользователей.
Воздержался 1 пользователь.