Добрый день.
Не так давно случилось мне делать сайт для одной компании. Мы договорились с заказчиком о цене, о сроках и о объеме работ. Составили ТЗ и согласовали его.
Так как я фрилансер, то соответственно как и у многих других фрилансеров была договоренность по поводу предоплаты. Но было одно но… Нужен был договор и деньги соответственно переводились по безналу.
Не проблема решил я. нашел через кого можно было заключить договор. Составили, согласовали с заказчиком.
В договоре прописали, переписка по электронной почте является служебной и приравнивается к официальной(то есть обычной бумажной).
Процесс был разбит на 3 этапа, по каждому этапу подразумевалось 100% предоплата.
Получалось что, 30% предоплата перед началом работы более чем нормальные условия.
Мы условились с заказчиком что я подготовлю 1 макет, но с возможностью пошагового создания, то есть. я показываю идею -эскиз, мы встречаемся и на бумаге обговариваем, где что будет(так как весь функционал и все поведение элементов было описано в ТЗ).
Пока не был подписан договор и ТЗ, я решил начать работу, да бы не терять время. Мною был подготовлен 1 концепт, с ним я и поехал к заказчику. Заказчику он не понравился вообще и мы пришли совместно к пониманию как должен выглядеть будущий сайт, нарисовав примерно на бумаге.
(В данный момент договор не был подписан.)
Данный макет был подготовлен-и заказчик сказал что он его устраивает, но есть несколько нюансов.
(На момент первой подачи, по договору, шел только 2 день работы)
На исправление нюансов было потрачено около 2 месяцев.
после этого заказчик заявил что он разрывает договор в одностороннем порядке за несоблюдения сроков договора, с просьбой вернуть предоплату.
При этом велась активная переписка по макету. Данная переписка сохранена, в ней четко говорится заказчиком что и как делать, согласованы сроки и т.д.
При ссылке на переписку и на то что 2 макета были отправлены в срок(при этом заказчиком было отправлено письмо что он получил и берет паузу на обдумывание, заказчик говорит что ничего не получал.
На вопрос о сроках-с ссылкой на переписку и пункт в договоре о статусе электронной переписки, заказчик меняет свое мнение и говорит что данные работы не являются макетом.
На ссылку в договоре, где обговаривается что является продуктом и что предоставляется в процессе и по окончании каждого этапа договора, заказчик просит вернуть предоплату.
И наконец о просьбе составить акт выполненных работ по первому этапу, на основании которого можно расторгнуть договор в двустороннем порядке(в противном случае договор в одностороннем порядке ведет к праву не возвращать исполнителем предоплаты), заказчик отвечает отказом и высылает письмо. с просьбой вернуть прелоплату.
Может быть кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, и как ее решить?
Что посоветуете Хабралюди?
В данной статье, с ссылкой на ТК РФ вроде бы говорится что по согласованию сторон, электронный документ приравнивается является официальным согласием или не согласием организации по результатам работ.
Я не очень разбираюсь в данном вопросе, но из того что я прочитал в комментариях к закону и в обсуждениях
ссылаться в такой ситуации на электропочту можно.
UpD Ссылка на договор
Прошу прощения за то что не очень аккуратно.
Не так давно случилось мне делать сайт для одной компании. Мы договорились с заказчиком о цене, о сроках и о объеме работ. Составили ТЗ и согласовали его.
Так как я фрилансер, то соответственно как и у многих других фрилансеров была договоренность по поводу предоплаты. Но было одно но… Нужен был договор и деньги соответственно переводились по безналу.
Не проблема решил я. нашел через кого можно было заключить договор. Составили, согласовали с заказчиком.
В договоре прописали, переписка по электронной почте является служебной и приравнивается к официальной(то есть обычной бумажной).
По договору:
- срок реализации-2 месяца;
- срок первого этапа-с момента подписания 10 рабочих дней;
- в случае если заказчик вносит изменения в макет-то срок устанавливается исполнителем в зависимости от объема изменений;
- в случае если требуется нарисовать еще 1 макет доплата составляет 50% стоимости этапа работ;
- в случае отказа от сотрудничества, пересчитывается объем выполненых работ поэтапно, и возвращается та часть денег, пропорционально объему проделанной работы;
Процесс был разбит на 3 этапа, по каждому этапу подразумевалось 100% предоплата.
Получалось что, 30% предоплата перед началом работы более чем нормальные условия.
Мы условились с заказчиком что я подготовлю 1 макет, но с возможностью пошагового создания, то есть. я показываю идею -эскиз, мы встречаемся и на бумаге обговариваем, где что будет(так как весь функционал и все поведение элементов было описано в ТЗ).
Пока не был подписан договор и ТЗ, я решил начать работу, да бы не терять время. Мною был подготовлен 1 концепт, с ним я и поехал к заказчику. Заказчику он не понравился вообще и мы пришли совместно к пониманию как должен выглядеть будущий сайт, нарисовав примерно на бумаге.
(В данный момент договор не был подписан.)
Данный макет был подготовлен-и заказчик сказал что он его устраивает, но есть несколько нюансов.
(На момент первой подачи, по договору, шел только 2 день работы)
На исправление нюансов было потрачено около 2 месяцев.
после этого заказчик заявил что он разрывает договор в одностороннем порядке за несоблюдения сроков договора, с просьбой вернуть предоплату.
При этом велась активная переписка по макету. Данная переписка сохранена, в ней четко говорится заказчиком что и как делать, согласованы сроки и т.д.
Далее претензии сторон и разбирательства
При ссылке на переписку и на то что 2 макета были отправлены в срок(при этом заказчиком было отправлено письмо что он получил и берет паузу на обдумывание, заказчик говорит что ничего не получал.
На вопрос о сроках-с ссылкой на переписку и пункт в договоре о статусе электронной переписки, заказчик меняет свое мнение и говорит что данные работы не являются макетом.
На ссылку в договоре, где обговаривается что является продуктом и что предоставляется в процессе и по окончании каждого этапа договора, заказчик просит вернуть предоплату.
И наконец о просьбе составить акт выполненных работ по первому этапу, на основании которого можно расторгнуть договор в двустороннем порядке(в противном случае договор в одностороннем порядке ведет к праву не возвращать исполнителем предоплаты), заказчик отвечает отказом и высылает письмо. с просьбой вернуть прелоплату.
Вопрос в чем?
Может быть кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, и как ее решить?
Что посоветуете Хабралюди?
В данной статье, с ссылкой на ТК РФ вроде бы говорится что по согласованию сторон, электронный документ приравнивается является официальным согласием или не согласием организации по результатам работ.
Я не очень разбираюсь в данном вопросе, но из того что я прочитал в комментариях к закону и в обсуждениях
ссылаться в такой ситуации на электропочту можно.
UpD Ссылка на договор
Прошу прощения за то что не очень аккуратно.
