Как стать автором
Обновить

WhatsApp, Telegram и фронтальная камера: как оно работает, как должно работать и еще немного про переписку с саппортом

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров94K
image

Началось все с того, что около двух месяцев назад я обнаружил странное поведение фронтальной камеры в WhatsApp. Пишу только сейчас не потому, что я так долго готовил пост, а потому, что все это время я переписывался с техподдержкой мессенджера. Ну и до кучи — сам стал сомневаться: баг я нашел или фичу.

Отправляя селфи с помощью WhatsApp, я обнаружил свою серьгу не в левом, а в правом ухе. Получатель фото подтвердил этот факт. Но при этом в папке /WhatsApp Images фотка лежала нормальная, не отзеркаленная. Дальше я стал экспериментировать с Telegram. Он вел себя так же (зеркалил и отправлял фотку с фронтальной камеры), но хотя бы честно сохранял ее в /Telegram в том же виде, в каком и отправил. Для лучшего понимания я свел результаты изысканий в список, а чуть ниже дам скриншоты.

Итак, по состоянию на сегодняшний день при отправке фото с фронтальной камеры...
WhatsApp: зеркалит картинку, в таком виде отправляет ее получателю и отображает в диалоге. Само фото хранится в папке программы в неизмененном виде.

Telegram: зеркалит картинку, в таком виде отправляет ее получателю, отображает в диалоге и хранит в папке программы.

Скриншоты








Отдельно порадовала переписка с поддержкой WhatsApp. Цитировать полностью не буду, передам своими словами.

Сначала мне было отказано в создании тикета по причине наличии на устройстве Root (в терминах саппорта «Похоже, что вы используете прошитый телефон. Мы сожалеем, но мы не поддерживаем прошитые устройства...»). ОК, я нашел смартфон со стоковой прошивкой, повторил все действия на нем и отправил сообщение в поддержку.

После этого мне три раза приходило письмо с просьбой отправить отладочную информацию (все три раза я это прилежно делал), а в конце пришло феерическое: «Мы понимаем, что могло возникнуть недоразумение, но это на самом деле функция приложения и его особенностей.»

Теперь я и сам в непонятках, что это было. Поэтому прошу помощи зала (см. опрос)…

P.S. В принципе, я могу предположить, откуда растут ноги. Смартфон и фронтальную камеру часто используют как карманное зеркальце (особенно дамы). В этом случае изображение действительно надо зеркалить. Но вот зачем мессенджеры отправляют снимок с фронтальной камеры в отзеркаленном виде — это я не понимаю. Ведь в этом случае получатель увидит не реальную картинку, которую я ему хотел показать, а ее зеркальный вариант…

UPD: Я, кажется, понял, почему из поддержки написали: «это не бага, а фича». Чтобы мне вознаграждение за найденную ошибку не платить :):):).
Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.
Как мессенджеры должны работать с фотографиями фронтальной камеры?
57.43% Не зеркалить, отправлять и сохранять как есть (как и снимки основной камеры)487
1.42% Зеркалить, отправлять в таком виде, а в галерею сохранять исходник12
2.83% Отправлять и сохранять в отзеркаленном виде24
7.19% У меня фото с фронтальной камеры отправляются и сохраняются в неизменном (неотзеркаленном) виде. И это правильно!61
31.13% Эта проблема прошла мимо меня (я не отправляю селфи с фронтальной камеры/я ее заклеил пластырем/я не пользуюсь мессенджерами etc)264
Проголосовали 848 пользователей. Воздержались 193 пользователя.
Теги:
Хабы:
+20
Комментарии68

Публикации

Изменить настройки темы

Истории

Ближайшие события

Weekend Offer в AliExpress
Дата20 – 21 апреля
Время10:00 – 20:00
Место
Онлайн