Источник: Shutterstock
Наверное, среди читателей Хабра есть те, кто детально знакомится с условиями предоставления услуг различных сервисов и приложений. Большинство просто ставит галочку там, где это требуется, и начинает работу. Кто-то может назвать это неправильным, но, как оказалось, при всем желании разобраться с условиями предоставления услуг с этой задачей не может справиться 99% пользователей.
Такой вывод сделали авторы интересного исследования, два профессора права, которые проанализировали Terms of service 500 популярных в США сайтов, включая Google и Facebook. Сложность пользовательского соглашения чрезвычайно высока и может сравниться со сложностью весьма специфичной статьи в академическом издании.
«Многие пользователи хотят разобраться в том, что им предлагают. Но компании никто не регулирует в том, как они составляют свои Terms of service. В большинстве случаев такой документ написан настолько сложно, что его мало кто способен понять», — говорится в выводах научной работы, опубликованной в Social Science Research Network.
Неважно каким сервисом мы пользуемся, результат примерно один и тот же — с условиями разобраться совершенно невозможно, если вы обычный человек. А ведь в ToS скрывается большое количество важных нюансов, включая провозглашение интеллектуальной собственности, определенные ограничения, условия завершения работы.
В принципе, если просто поставить галочку в поле «согласен» в условиях использования сервиса, то можно попасть в довольно неприятную ситуацию. В качестве примера можно привести кейс от 2012 года, когда пользователю Facebook запретили работать с сервисом по целому ряду причин.
Разбирательство по тому делу продолжалось довольно долго, до тех пор, пока судья не заявил, что «нес��особность прочитать договор до принятия его условий не освобождает сторону от ее обязательств по договору».
Все это верно, вот только сложность формулировок в этом договоре никто не регулировал и даже не анализировал. До настоящего момента, когда за дело взялись профессоры права из разных университетов Великобритании и Израиля.
Если оценить сложность текстов от 1 до 100, то большинство формулировок ToS набирают больше 60 очков. Как уже говорилось, обычному пользователю в большинстве текстов, опубликованных в качестве условий использования просто не разобраться. Причем многие формулировки нельзя воспринимать буквально, поскольку юридические формулировки могут быть крайне размытыми и означать не то, чем кажутся.
«Многие из нас считают, что если в договоре указано что-то, то оно является чем кажется. На самом деле это не так», — говорится в выводе.
