Как стать автором
Обновить

Комментарии 25

> Интересная политика, не так ли? :)
нормальная политика (бесплатный триал с автопродлением, рассчитаный на раздолбайство клиента)… для порносайтов и многочисленных продавцов «как бы» антивирусов :)
Согласен, но Apple все же компания другого уровня, и тут такие приемы… Что интересно, то после снятия средств пришел инвойс, но не на gmail, а на внутреннюю MobileMe почту, которую я отродясь не открывал (вот только сегодня), поскольку аккаунт был зарегистрирован только ради любопытства :)
грязный подход какой-то.
Неинтересная — это называется хамство. С одной стороны ты согласился с их условиями пользования, а с другой стороны — то трудно создать аутентичную систему подтверждения перед снятием? А может они тебе сейчас срочно нужны!..

Это типичный «американский маркетинг».
П.И.: На русских не пройдёт!
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Вы забыли самовывоз и отсутствие адреса офиса или склада :))
По началу эти самые 65 евриков блокировались сразу при регистрации триального аккаунта, а не по истечению 60 дней. Уже исправляются :)

> MobileMe предоставляет пользователю 200 мбайт онлайн хранилища данных iDisk
MobileMe предоставляет 20 GB места, 200 GB/month трафика
Спасибо, поправил. Хорошо, что блокируют, а не сразу списывают.
при регистрации у меня заблокировалось 100 евро вместо 1.
потом пришло несколько писем с извинениями :)
Ну то что он автоматом деньги списывает, это на мой взгляд даже плюс. Вот бы другие провайдеты умели так делать (даже при условии что qiwi стоит на соседнем этаже всеравно забываю за что нить заплатить).

Даже то, что они это делают без дополнительного подтвердения (хотя насколько я понял подтверждение всетаки было, только его заблокировал антиспам), тоже не считаю особым недостатком (я было бы конечно лучше если бы это все настраивалось)

А вот то что деньги списываются сразу как только кончается триал, это похамски.
Это было не подтверждение, а уведомление. Если бы в письме содержался линк, пройдя по которому снимались бы деньги — я бы и слова не молвил. А так, заметка для таких же невнимательных, как и сам.
Грязными приемами я бы все же не стал это называть. Ведь честно предупреждают, за 7 дней шлют письма. Сам регистрировал аккаунт несколько месяцев назад, был внимателен и не потерял никаких денег. А такой подход и вправду типичен для американских компаний. На мой взгляд сделано это все для ленивых американцев, которым лень лишний раз вбивать карту и продлевать что-то (ну и для таких шальных денег тоже :)).
Одно дело честно, а другое дело явно.
Честно и не явно… уже лучше явно и не честно :D
Ну вот что Вы подразумеваете под явно?
Сегодня (до топика) я решил реактивировать mobileme. Для этого потребовалось выполнить 3 действия: заполнил личную информацию, вбил карточку и биллинговую инфу и последним действием подтвердил всё. И вот именно на последнем шаге мне сказали о том, что включена автоматическая оплата аккаунта каждый год, и если я не хочу этого, то могу пройти по ссылке, где её можно убрать.
По-Вашему это неявно?
Вы видимо давно регистрировались. Сейчас все нужные данные вводятся при регистрации. Затем с вас неявно снимут деньги. Не явно, в смысле что оплата вами не подтверждается, а просто приходит письмо том, что MobileMe автоматически реактивируется.

Не совсем понял, что Вы хотели сказать, но сам trial account я регистрировал, когда mobileme только открылся. Сегодня же я его реактивировал и происходило все именно так, как я написал в предыдущем комментарии. Мне понадобилось указать только информацию о карточке. Все остальное было заполнено, оставалось только подтвердить.
Вам же сказали, что неявно снимают деньги, при чем тут ввод данных о карточке?
Триал аккаунт дают с условиями что деньги потом снимут без предупрежедний… насколько правдиво я не знаю, но написано в посте о том, что неявно написано что деньги снимут сразу же после конца триал.
А я в конце ноября, и условия поменялись. Схема такая:
— Регистрируется trial аккаунт, и вводятся все необходимые биллинговые данные.
— По окончанию триала, автоматом Apple затребует средства с карточки — 65 евро. Вам даже не спрашивают о том, согласны ли вы расстаться с этой суммой.
— Деньги ставятся в состояние HOLD, т.е. они и не списаны, и вам недоступны.
— Если клиент вовремя не спохватился, спустя время (наверное эти же 45 дней, что указаны в kb) средства переводятся с состояния удержания, в списанное.

Renew, как и списание денег, происходит автоматом без вашего участия. Это и вызывает недоумение. Получается Apple за вас решили, что после trial вы таки перейдете на платную основу, хорошо, что есть возможность манибека :)
Да уж, пожалуй это и вправду уже чересчур. Триал он все же на то и триал, чтобы попробовать, а потом решить. Тут же получается, что без денег (кредитки) и попробовать уже нельзя.
Вы перечитайте топик, а потом мой комментарий. Подумайте и поймете о чем я. Перессказывать я не буду.
ИМХО, это тонкий психологический прием. Я уж было тоже подумал, что дескать деньги заплочены, нужно теперь пользовать, чтобы не зря заплатил. Однако задумался, что должна быть лазейка для возврата.

Вот для примера:
«I did the trial and forgot to de register and was billed 65 euro :-(

Regards „
Кстати, даже если бы уведомление прошло бы через спам фильтр, его бы тоже легко можно было пропустить. Вот я, например, никогда не читаю письма в теме которых содержится имя сервиса, на котором я зарегистрировался из-за любопытства и не пользуюсь.
Да, я поступаю точно также. Это вопросы юзабилити, а темы подобных писем должны быть более понятны и говорить сами за себя (я ведь могу не помнить, что подписка на MobileMe платная).
ну, тут если есть на кого злиться, то на gmail, записавший письмо–напоминание в спам. при наличии паранои можно предположить, что apple в сговоре с gmail :) но для такого предположения нужна сильная параноя.
можно было бы злиться на яблочников, если бы они НЕ предупреждали, что пробная версия подходит к концу – без предупреждения было бы действительно грязно, и даже наверно противозаконно. но яблочники на такое не пошли бы – их бы распяли газетчики быстро.
после некоторых эксцессов подобного рода я взял за правило одним глазом папку спама всё–таки просматривать. времени уходит немного, зато локти кусать и виноватого искать не приходится.
автору топика мои искренние соболезнования. причём даже не из–за попадалова, а из–за частичной утраты веры в доброту человечества. не горюй и не вешай нос!
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории