Как я нашёл аппаратный сбой в планшете Lenovo MiiX 2 10

[aleksandr99]

Такой же планшет, такой же сбой. Для себя решаю так: верхний угол подцепляю ногтем и снимаю заднюю крышку. Отсоединяю питание батареи и назад вставляю. Одеваю крышку, перваой идёт сторона с магнитами. Настолько поднаторел, что вся процедура занимает секунд 20-30

[LeshaRB]

Зашёл думал, Леново активизировалось. Планшет новый выпустило, но не, модель 2014 года…

[aleksandr99]

Пока Intel новый Atom не выпустит, новому планшету не на чем выходить

[BD9]

lenovo приглашается для обсуждения.
habr.com/ru/company/lenovo/profile

[mig126]

По нашим(РФ) законам производитель обязан поддерживать работу техники десять лет. Если не хотят/не могут отремонтировать/перепрошить в оф. сервисе, то можно вернуть деньги.

[maxzhurkin]

Хабр — даже если всё же и жалобная книга, то уж точно не площадка для публичных вымогательств

[BD9]

Хабр — даже если всё же и жалобная книга, то уж точно не площадка для публичных вымогательств

Вы защищаете зарубежную компанию, чтобы она могла плевать на своих покупателей и законы России? Вы пытаетесь ограничить права и свободы граждан России? (Вообще-то речь идёт о любых пострадавших независимо от гражданства и места совершения сделки — сузил область рассмотрения вопроса для упрощения.)

Если бы я хотел заняться вымогательством, то не стал бы обнародовать найденные проблемы и их причины, а сообщил бы компании вкупе со своими требованиями. Однако же я написал эту статью, и действую в соответствии с ЗОЗПП (законом о защите прав потребителей), а также иными законами.
Я написал «Дополнение от 10 марта 2020 года — прояснение своих целей», которое, я надеюсь, поможет в понимании этой статьи.

Ваши обвинения в мой адрес подпадают под действие статей УК РФ.
Предлагаю Вам добровольно отказаться от своих слов и принести мне Ваши извинения, иначе — до встречи в суде.
Срок, наверное, не дадут (если это будет первая судимость), но уголовная судимость — появится.
Ещё вопрос — было ли препятствование журналистской деятельности?

[buksttabu]

А разве эта бумажка не была заметна при плановой замене термопасты?

[d1zz3l]

Планово заменить термопасту можно только с лишением гарантии или я чего-то не понял.

[mig126]

Нельзя что то утверждать по одному случаю. Ещё не известно как туда попала эта бумажка.
Может сборщику мало платили и он так гадил по тихому, а может к радиатору прилипло.
Производитель так явно гадить не будет, т.к. легко доказать злой умысел.
У моей сестры к примеру B570, куплен больше пяти лет назад, пережил двух детей и отсутствие обслуживания. Сейчас хочу забрать, апгрейдить его(благо G2 сокет) и получится годный ноут для работы за копейки.

[DaemonGloom]

Z510 умирали после срока гарантии. Ремонт — только замена материнки. И на форумах людей с такой проблемой были толпы. Выглядело оно как чёрный экран, работающая лампочка питания. Работал ли кулер — уже не помню, но биос даже минимально не загружался.

[mig126]

Ремонт — только замена материнки.

Это мнение оф. сервиса?
Т.е. работала только дежурка и соотв. проблема с основным питанием. Цена ремонта за такое обычно 1-2тыр.
Впрочем найти сегодня нормальный сервис, который занимается диагностикой и ремонтом, а не заменой модулей(что ремонтом сложно назвать), всё сложней.
На ютубе даже развелись каналы по ремонту сложной электроники в т.ч. и ноуты. И судя по комментариям проблема массовая.

[DaemonGloom]

Да, это мнение оф.сервиса. Со сторонними у нас всё совсем плохо, им интереснее поменять экран на телефоне и забрать за это кучу денег, а не перепаивать платы. Я как-то пробовал обращаться с мультиметром и чёткой информацией, что «сдох транзистор в таком-то месте, такая-то маркировка, перепаяйте на новый», они ответили, что им лень. Т.е. даже деньги за такие простые вещи уже не интересны им.

[4ITEP]

транзистор в таком-то месте

деньги за такие простые вещи уже не интересны им

Если он припаянный корпусом к плате, то всё становится не так просто

[DaemonGloom]

Корпус на четырёх винтах, транзистор припаян только ногами. В этом не было вообще никаких проблем, кроме потребности в нормальном паяльнике с малым жалом и транзисторе на замену.

[deepform]

При этом бютджетный ноутбук g570 брата работает уже 8 лет.

[Anshi85]

Дома валяется этот планшет, пользовался пару лет как «прикроватный девайс для просмотра киношек в постели», потом дети разбили экран а я и не стал менять, из глюков у меня был постоянный отвал тач скрина, лечил снятием крышки и передергиванием шлейфа тач скрина, сборка ужасна, из плюсов хороший FullHD IPS экран, лицензионный ключ Office и все.

[4ITEP]

Раз здесь началось обсирание конструктивная критика продукции компании Lenovo, посмею указать, что у них регулярно попадается очень странная реализация UEFI. Характерный баг — при загрузке по F12 изображение выводится на ~1\9 верхнюю левую часть экрана, причём немного сжатое. И так до загрузки ОС. Я так подозреваю, что дальше ОС грузит свой драйвер и всё нормально. Так же подгорает от невалидных SLIC в старых ноутбуках. Зачем её тогда делать, если она невалидная? Еще встречался с разными «подарками» от Lenovo, но остальное не помню.

[sswebcoder]

Ещё white листы на оборудование. Тот же WiFi модуль просто так не поменять.

[Impuls]

Не знаю как в РФ, но в РБ в случае заводского брака производитель обязан вернуть деньги даже после истечения гарантии. Работает примерно так:
1. Приходите в магазин где брали изделие.
2. Говорите у меня претензия к качеству товара.
3. Нужно как-то подтвердить факт покупки в этом магазине (чек, гарантия с печатью, свидетели...)
4. Пишем претензию. Планшет передают производителю. Производитель проводит независимую экспертизу. Если эксперт подтверждает факт брака — деньги Вам возвращают. Если факт брака не подтвержден — Вам придется оплатить экспертизу самостоятельно. Но обычно до экспертизы дело не доходит. Производитель сам прекрасно знает свои косяки и возвращает деньги (при условии, естественно, что претензии строятся не на пустом месте, а реально обоснованы)

[mig126]

В РФ закон(п.6 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей») если срок службы не установлен то в течении десяти лет.

[eugeneyp]

В РФ также, даже после окончания гарантийного срока можно отказаться от сделки купли продажи если будет доказано что дефект возник до передачи покупателю.

[mastergril]

Заметил, что основная черта китайских брендов это хорошие характеристики (правда только сами цифры) и бесконечные нюансы в сборке, в качестве, в ПО. А так да, по харкетристикам всё красиво.
Именно поэтому покупаю технику нормальных брендов — нервы дороже.

[Mike-M]

я отдаю вам сбоящий планшет, вы мне возвращаете уплаченные мной деньги

В моем случае с Самсунгом техподдержка компании сама предложила вернуть деньги за неисправный телевизор.

[mig126]

Смотря какая дана установка и насколько адекватное руководство.
Кто то посылает надеясь что покупатель не пойдёт жаловаться в роспотребнадзор, а кто то клиентоориентирован и не создаёт дополнительных трудностей ни себе ни покупателям.

[Mike-M]

происходят сбои и зависания микросхемы питания

Непонятно, как это увязывается с

после переустановки (восстановления) Windows планшет работал хорошо

[lost55]

может дело в том, что планшет тупо не перезагружается без переустановки?
Автору наверное стоит выключить быструю загрузку, вызвать глюк и попробовать перезагрузиться.

[Mike-M]

В этом случае я бы посоветовал отключить Fast Startup не только в Windows, но и в UEFI.

[Zirrian]

У моего Asus Transformer Book t100ha была аналогичная проблема с зависанием отображения заряда батареи. Лечилось так:
— устанавливаем Battery Mode (https://bmode.tarcode.ru/)
— открываем там подробную информацию о батарее. Видимо, ОС форсировано требует данные о заряде и баг лечится

Я всегда держал это окно открытым в фоне.