«1С:ERP» и «1С:CRM»: функциональные возможности и сравнительный анализ конфигураций

[mixsture]

«Настройка уровней доступа к базе клиентов согласно иерархии подчиненности» — думаю, про этот пункт некорректно написано.
В ут10, например, этот уровень доступа задавался отдельным реквизитом (ГруппаДоступаКонтрагентов) и относительно варианта «по иерархии» позволяет даже больше вариаций покрыть. Например, частая проблема: есть клиенты только для отдела продаж, есть клиенты только для отдела закупок, а есть общие для них. В варианте иерархии придется разложить все по 3м группам и пользователю придется искать своего клиента в нескольких папках сразу.

В ут 11 — как раз по иерархии

Код

#Если &ОграничениеДоступаНаУровнеЗаписейУниверсально #Тогда
#ДляОбъекта("")
#Иначе
#ПоЗначениямРасширенный( «Справочник.Контрагенты»,«Чтение»,"",
«ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.ИерархияПартнеров КАК Т2
ПО Т2.Родитель = Т.Партнер»,
"",
«ГруппыПартнеров»,«Т2.Партнер»,"", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","", "","","" )
#КонецЕсли

Кодовая база ут11 и erp схожа. Так что, думаю, в erp это есть.

[odysseyconsgroup]

В 1С:CRM в настройках прав есть функциональная опция «Уровни доступа» и соответствующий ей одноименный справочник, в котором задается иерархия доступа. Уровень доступа присваивается Пользователям и Клиентам. Чем выше в иерархии справочника указанный у пользователя уровень, тем больше прав имеет этот пользователь, т.к. доступ предоставляется ко всем клиентам и их документам, уровни доступа которых ниже.
В 1С:ERP (КА, УТ) такой функциональности нет.
Подробнее: https://youtu.be/TWpdkBJZqKA

[mixsture]

Да, своеобразно :) Чем-то напоминает подход ут10, только к справочнику иерархию добавили. Имхо, из описания пункта совсем неочевидно, что это за иерархия.

[fosihas]

хе, а че текст дублируется?
И смысл сравнивать с отраслевым решением, заточенным по конкретные нужны. Оно точно будет круче и функциональнее.
И вообщем понятно нужно выбирать решение под функциональные задачи клиента.
И что сравниваете только одку CRM систему. На 1с из минимум 3 если сразу перечислять, а если подумать и того больше будет

[odysseyconsgroup]

Данная статья это ответ на реальный запрос одного из наших клиентов. Он уже год работает в 1С: КА, и мы помогли ему выстроить основные процессы продаж, закупок и склада, а теперь он планирует развивать блок CRM.
Суть статьи – не прямое сравнение 1C:CRM с 1С:ERP (КА, УТ), что, как Вы правильно заметили, не имеет смысла, а помощь в ответе на вопрос «Стоит ли внедрять модуль 1С:CRM?»

[fosihas]

Меня больше смутил выбор решения от раруса. т.е. не предоставив альтернативы.

[Nilpferd]

«Что бы вы ни выбрали, вы об этом пожалеете»

[odysseyconsgroup]

«Жизнь – это череда выборов»