IT Service Health Monitoring средствами R. Взгляд под иным углом

[somurzakov]

очень интересная тема ITSM (у нас используется ServiceNow для этого).
Можно вопрос, по «можно вместо формул создать конфигурационный excel (пример ниже)» — а если есть такой конфиг файл, тогда ML модель не нужна же получается?

[i_shutov]

1. Приведенный "конфигурационный" файл — это внутренняя функция отдельной ноды. А интересует здоровье сервиса, состоящего из множества нод. Уточнил формулировку в тексте.
2. В силу ограниченности задачи можно остановиться даже на шаге полного перебора. Классический подход хакеров. Долго дома считаем прямую задачу, быстро в полях по отклику считаем обратную. Полученная полная таблица состояний позволяет получать ответ в одно действие.
   ML просто позволяет сделать свертку и, возможно, найти понятное объяснение (далеко не всегда).
3. При большой комбинаторике входов может и не получиться просчитать все варианты. В этом случае ML позволяет построить численную зависимость и с определенной точность прогнозировать отклик (здоровье сервиса).
4. SNOW случаем не Владимир Л. внедрял?