Привет, Хабр! Многие айтишники ежедневно сталкиваются с IP-телефонией: внедряют, настраивают, борются с багами. Каждый из видов VoIP-оборудования решает конкретные задачи. VoIP-шлюзы преобразуют аналоговый сигнал в цифровой и обратно, беспроводные VoIP-телефоны позволяют сотрудникам быть более мобильными, а к проводным телефонам можно подключить профессиональную гарнитуру и использовать в кол-центре. А есть ещё такие устройства, которые могут обеспечить плавный переход с фиксированной связи на цифровую. В этой статье поговорим про гибридный DECT-аппарат Gigaset AS690IP и его ближайшие аналоги.
Аналоговая и цифровая телефонии
Несмотря на то, что Asterisk появился ещё в 1998 году, большое количество компаний в России продолжают использовать аналоговую телефонию.
Не сказать, что такой вид связи плох. Но с появлением VoIP открылись огромные возможности:
анализ работы отдела продаж,
повышение уровня коммуникации с клиентом,
снижение нагрузки сотрудников за счёт голосовых помощников,
интеграция с базами данных,
отслеживание эффективности рекламных источников,
удалённое администрирование систем...
...и многое другое.
Поэтому сейчас многие переходят на IP-телефонию. Одни компании уже пользуются, другие только думают, третьи же хотят подключить цифровую связь, не отказываясь от фиксированной, и четвертые — хотели бы плавно перейти с аналоговых номеров на VoIP.
В чём сложность перехода с фиксированной связи на цифровую?
Компании за годы работы, во-первых, собрали большую базу постоянных клиентов, с которыми долгое время работают, и те узнают компанию по номерам, во-вторых используют свои номера в рекламных кампаниях.
Как правило, операторы не могут переключить аналоговые номера в цифровые. Возможные варианты — это сделать переадресацию на новые номера либо городить схему с FXO/FXS-шлюзами, входящими/исходящими маршрутами и внешними транками. Работать по переадресации невыгодно из-за дополнительных расходов. А схема со шлюзами, во-первых, довольно сложная в настройке, во-вторых требует дополнительного оборудования, в-третьих добавляет новые узлы в систему, что негативно сказывается на отказоустойчивости.
Какие ещё есть варианты?
Расскажем о гибридном VoIP-устройстве Gigaset AS690IP.
Gigaset AS690IP и аналоги
VoIP-телефон Gigaset AS690IP — это гибридная DECT-станция, к которой можно подключить аналоговую телефонию и IP-телефонию одновременно. Ранее это была модель A540IP, которую не так давно сняли с производства и выпустили AS690IP с улучшенным дизайном и интерфейсом. Такой телефон позволит не отказываться от аналоговых номеров и плавно перейти на цифровые. К базе можно привязать 6 трубок, при этом поддерживается 2 параллельных IP-звонка и 1 аналоговый. В общем, получается 3 одновременных вызова.
Конечно, есть и другие DECT-телефоны. Устройство нужно выбирать в зависимости от целей. Мы заморочились и сделали сравнительную таблицу характеристик ближайших аналогов из серии телефонов DECT-типа.
Сравнительная таблица телефонов DECT-типа
Функции | Gigaset AS690IP | Panasonic TGP600 | Yealink W52P | Grandstream DP750 |
Беспроводные стандарты (DECT/GAP) | DECT и GAP | DECT | DECT | DECT |
Поддерживаемый тип подключения (аналоговый/VoIP) | Аналоговый и VoIP | VoIP | VoIP | VoIP |
Количество поддерживаемых одной базой трубок | 6 | 8 | 5 | 5 |
Количество одновременных вызовов | 3 (2 - IP, 1 - аналоговый) | 8 | 4 | 4 |
Время работы трубки без подзарядки в режиме ожидания, ч. | 310 | 200 | 100 | 250 |
Время работы трубки без подзарядки в режиме разговора, ч. | 14 | 11 | 10 | 20 |
Ценовой диапазон комплекта «база + трубка» (по «Яндекс.Маркету»), ₽ | от 3490 до 4780 | от 5900 до 6780 | от 7214 до 9071 | от 3618 до 4190 |
Ценовой диапазон комплекта «доп. трубка» (по «Яндекс.Маркету»), ₽ | от 1990 до 2890 | от 4740 до 5600 | от 5414 до 6419 | от 3718 до 4218 |
Исходя из показателей таблицы можно определить, какую модель стоит брать под конкретные задачи. Единственное только — может возникнуть вопрос, что такое стандарт GAP.
Стандарт GAP — это расширение основного стандарта протокола связи беспроводных трубок (DECT). Оно позволяет подключать друг к другу базовые станции и трубки от разных производителей. Но стоит учитывать, что телефоны, подключённые по стандарту GAP, будут поддерживать только основные функции приёма и совершения вызовов.
Подведём итоги
Для внедрения IP-телефонии в компаниях с фиксированной связью существует минимум 3 варианта. Для выбора оптимальной схемы стоит учесть величину дополнительных затрат, сложность настройки и уровень отказоустойчивости. Оптимальный вариант, по нашему мнению, это подключение гибридного телефона Gigaset AS690IP. Не исключено, что есть и другие варианты перехода с фиксированной связи на цифровую или их одновременное использование. Если вы знаете про такие, пишите в комментариях.
