Как стать автором
Обновить

Миграция на IP и гибридная телефония: Gigaset AS690IP

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров3.6K

Привет, Хабр! Многие айтишники ежедневно сталкиваются с IP-телефонией: внедряют, настраивают, борются с багами. Каждый из видов VoIP-оборудования решает конкретные задачи. VoIP-шлюзы преобразуют аналоговый сигнал в цифровой и обратно, беспроводные VoIP-телефоны позволяют сотрудникам быть более мобильными, а к проводным телефонам можно подключить профессиональную гарнитуру и использовать в кол-центре. А есть ещё такие устройства, которые могут обеспечить плавный переход с фиксированной связи на цифровую. В этой статье поговорим про гибридный DECT-аппарат Gigaset AS690IP и его ближайшие аналоги.


Аналоговая и цифровая телефонии

Несмотря на то, что Asterisk появился ещё в 1998 году, большое количество компаний в России продолжают использовать аналоговую телефонию.

Не сказать, что такой вид связи плох. Но с появлением VoIP открылись огромные возможности:

  • анализ работы отдела продаж,

  • повышение уровня коммуникации с клиентом,

  • снижение нагрузки сотрудников за счёт голосовых помощников,

  • интеграция с базами данных,

  • отслеживание эффективности рекламных источников,

  • удалённое администрирование систем...

    ...и многое другое.

Поэтому сейчас многие переходят на IP-телефонию. Одни компании уже пользуются, другие только думают, третьи же хотят подключить цифровую связь, не отказываясь от фиксированной, и четвертые — хотели бы плавно перейти с аналоговых номеров на VoIP.

В чём сложность перехода с фиксированной связи на цифровую?

Компании за годы работы, во-первых, собрали большую базу постоянных клиентов, с которыми долгое время работают, и те узнают компанию по номерам, во-вторых используют свои номера в рекламных кампаниях.

Как правило, операторы не могут переключить аналоговые номера в цифровые. Возможные варианты — это сделать переадресацию на новые номера либо городить схему с FXO/FXS-шлюзами, входящими/исходящими маршрутами и внешними транками. Работать по переадресации невыгодно из-за дополнительных расходов. А схема со шлюзами, во-первых, довольно сложная в настройке, во-вторых требует дополнительного оборудования, в-третьих добавляет новые узлы в систему, что негативно сказывается на отказоустойчивости.

Какие ещё есть варианты?

Расскажем о гибридном VoIP-устройстве Gigaset AS690IP.

Gigaset AS690IP и аналоги

VoIP-телефон Gigaset AS690IP — это гибридная DECT-станция, к которой можно подключить аналоговую телефонию и IP-телефонию одновременно. Ранее это была модель A540IP, которую не так давно сняли с производства и выпустили AS690IP с улучшенным дизайном и интерфейсом. Такой телефон позволит не отказываться от аналоговых номеров и плавно перейти на цифровые. К базе можно привязать 6 трубок, при этом поддерживается 2 параллельных IP-звонка и 1 аналоговый. В общем, получается 3 одновременных вызова.

Конечно, есть и другие DECT-телефоны. Устройство нужно выбирать в зависимости от целей. Мы заморочились и сделали сравнительную таблицу характеристик ближайших аналогов из серии телефонов DECT-типа.

Сравнительная таблица телефонов DECT-типа

Функции

Gigaset AS690IP

Panasonic TGP600

Yealink W52P

Grandstream DP750

Беспроводные стандарты (DECT/GAP)

DECT и GAP

DECT

DECT

DECT

Поддерживаемый тип подключения (аналоговый/VoIP)

Аналоговый и VoIP

VoIP

VoIP

VoIP

Количество поддерживаемых одной базой трубок

6

8

5

5

Количество одновременных вызовов

3 (2 - IP, 1 - аналоговый)

8

4

4

Время работы трубки без подзарядки в режиме ожидания, ч.

310

200

100

250

Время работы трубки без подзарядки в режиме разговора, ч.

14

11

10

20

Ценовой диапазон комплекта «база + трубка» (по «Яндекс.Маркету»), ₽

от 3490 до 4780

от 5900 до 6780

от 7214 до 9071

от 3618 до 4190

Ценовой диапазон комплекта «доп. трубка» (по «Яндекс.Маркету»), ₽

от 1990 до 2890

от 4740 до 5600

от 5414 до 6419

от 3718 до 4218

Исходя из показателей таблицы можно определить, какую модель стоит брать под конкретные задачи. Единственное только — может возникнуть вопрос, что такое стандарт GAP.

Стандарт GAP — это расширение основного стандарта протокола связи беспроводных трубок (DECT). Оно позволяет подключать друг к другу базовые станции и трубки от разных производителей. Но стоит учитывать, что телефоны, подключённые по стандарту GAP, будут поддерживать только основные функции приёма и совершения вызовов.

Подведём итоги

Для внедрения IP-телефонии в компаниях с фиксированной связью существует минимум 3 варианта. Для выбора оптимальной схемы стоит учесть величину дополнительных затрат, сложность настройки и уровень отказоустойчивости. Оптимальный вариант, по нашему мнению, это подключение гибридного телефона Gigaset AS690IP. Не исключено, что есть и другие варианты перехода с фиксированной связи на цифровую или их одновременное использование. Если вы знаете про такие, пишите в комментариях.

Теги:
Хабы:
Всего голосов 5: ↑3 и ↓2+7
Комментарии4

Публикации

Истории

Работа

Ближайшие события

Антиконференция X5 Future Night
Дата30 мая
Время11:00 – 23:00
Место
Онлайн
OTUS CONF: GameDev
Дата30 мая
Время19:00 – 20:30
Место
Онлайн
Конференция «IT IS CONF 2024»
Дата20 июня
Время09:00 – 19:00
Место
Екатеринбург
Summer Merge
Дата28 – 30 июня
Время11:00
Место
Ульяновская область