Забавные ошибки в Gmail

[proff6]

всё логично, конечно не очень юзабельно, но логично.

[akost]

Если вкурить, то всё становится логично. :) Проблема в том, что пользователь должен быть успешным, а не пугаться дурацких сообщений.

[flyfree]

нащет затемнения то это не глюк, так этот еффект всегда отображается, сам пробовал (его вообще лучше не делать). А нащет первого глюка с цепочкой то возможно письмо отправилось просто его не будет у тебя в отправленых, дык ето логично оно же в корзине.

[Volder]

нащет затемнения то это не глюк, так этот еффект всегда отображается, сам пробовал (его вообще лучше не делать).

Вы, видимо, его не правильно пробовали.

[flyfree]

думаете разработчики гугла тупее чем вы???

[Volder]

нет, с чего Вы взяли, что я так думаю? :)

по поводу, что это все-таки не проблема — гляньте, например, здесь.

[akost]

Проблема в тексте сообщения:
1. Почему оно озаглавлено ОШИБКА? Пользователь же ни в чем не ошибся.
2. Что это за язык такой — цепочки… в корзине… отправленных...? Это для программистов, или людей?

[fog]

«Дурацкие посты на Хабре».

[dmitrysatin]

Вам как web-разработчику неприятно думать об ошибках web-разработчиков?

[exoundeeq]

Вы хороший рассказчик, Дмитрий. Вам бы подкастить… ;)

[dmitrysatin]

Спасибо! Уже понемногу участвую в чужих подкастах:
usabilitylab.ru/press-center/?ID=2321
usabilitylab.ru/press-center/?ID=2334

[Klint]

С интерфейсом гмэйла все в порядке. Логично что отвечать на письма лежащие в корзине как то неправильно. Но даже при попытке сделать это интерфейс не посылает нас, а вежливо предупреждает что цепочку не будет видно во входящих (письмо по всей видимости уходит). Хотя все это мелочи по сравнению с возможностью отменить удаление одним кликом.

[dmitrysatin]

Outlook не ругается, когда пользователь отвечает на удаленное письмо. Понимаю, что там модель представления списков писем другая, но он формирует ожидания пользователя, что ничего запрещенного нет в том, чтобы отвечать на удаленное письмо.

Я привел в пример еще не самую большую проблему. Попробуйте писать ответ на удаленное письмо. У Gmail постоянно срабатывает автосохрание, и каждый раз возникает подобное сообщение. Если ты не смотришь при этом на экран, то не замечаешь, что текст, который ты набираешь из-за этого сообщения уже не вводится.

[Klint]

Согласен про ожидание пользователя, самое интересное что гмэил это ожидание оправдывает и позволяет таки ответить на письмо которое в корзине. При этом напоминая что эта цепочка не будет доступна при привычном стиле работы с гмэйлом (черновики в черновиках, цепочки во входящих). Хотя, возможно, было бы неплохо ограничится простым сообщением в верхней части интерфейса.

Сам никогда с этой ошибкой не сталкивался, а посему для меня ее не существует, обычно ошибочно удаленные письма восстанавливаю сразу, а потом на них отвечаю. Кстати с батом таже история — никогда не отвечал на письма прям из корзины.

[dmitrysatin]

Кстати, кто сказал, что пользователь понимает, что письмо отправлено, если ему написали большими жирными буквами ОШИБКА?

Мне кажется, что среднестатистический пользователь начнет сомневаться в том, что с его драгоценным письмом всё в порядке.

[Klint]

Да, это некрасиво — согласен с вами, но этот момент некритичен. Идеальных на 100% интерфейсов не существует, но интерфейсы гугла имхо приближаются к этой цифре. А ваш пост не более чем придирка.

[noxxx]

«Буллшит какой-то» — покоробило :(

[dmitrysatin]

Булшит — это конечно непростительная эмоция. Но разве не коробят вас подобные сообщения:

Ошибка
Вы отправили письмо в цепочку, которая находится в корзине. Письмо не будет отображаться среди отправленной почты, пока не будет помещено во входящие.

Мозг не взрывается?

[noxxx]

Это называется хернёй, а не буллшитом :)

[Ulairi]

Ошибка — выкладывать такие посты в серьезный блог. Извините. Имхо.

[Kalan]

Пора уже приучиться не удалять письма, а архивировать их. Даже если кажется, что они ну совсем не понадобятся и будут мешать — у Гугла места много, а поиск умный.