Signal добавил простой способ блокировки спам-сообщений и отправки жалоб прямо на странице с перепиской. Теперь пользователи мессенджера могут блокировать и сообщать о спаме в один клик. Кроме того, мессенджер предлагает свой подход к этому процессу, гарантирующий большую сохранность персональных данных пользователей, чем у других приложений.
При отправке жалобы на спам различные мессенджеры могут попутно собирать незашифрованные данные из личных переписок. Signal заявил, что использует другую систему, гарантирующую безопасность данных. В частности, при отправке жалобы на сервера мессенджера поступают только телефон и ID предполагаемого нарушителя. Эти данные соотносятся с другими обращениями.
Если один и тот же телефонный номер и ID будут отмечены в нескольких жалобах или система обнаружит признаки того, что аккаунт используется для рассылки спама, Signal попросит пройти базовую проверку на «человечность». Среди одного из методов проверки указан CAPTCHA. Пользователь не сможет отправлять новые сообщения, пока не подтвердит, что он человек.
Таким образом разработчики планируют обеспечить бесперебойную отправку сообщения для реальных людей в случае ошибки и сохранить обещанную конфиденциальность данных. Signal утверждает, что все переписки между пользователями остаются между отправителем и получателем, и нововведения с жалобами на спам не изменят политики компании.
Signal набирает популярность во многом благодаря обещанной системе практически полной конфиденциальности переписки, которой не может похвастаться даже Telegram. Особенно актуален этот вопрос стал после того, как WhatsApp внёс изменения в пользовательское соглашение в начале этого года. Теперь каждый пользователь обязан дать согласие на отправку личных данных в базы WhatsApp, в противном случае им грозит блокировка. Кроме того, в день глобального сбоя всех платформ Facebook, произошедшего 4 октября этого года, в Signal зарегистрировалось несколько миллионов новых пользователей. На текущий момент в мессенджере числится более 50 млн пользователей.
