В начале месяца была такая же ситуация с доменом в зоне .com. Оплатил за два дня до снятия делегирования. Но продлили домен только через 4 дня после оплаты. На многочисленные письма в поддержку получил только один ответ еще через два дня.
Мне забыли webnames тоже продлить, подождал часа два, позвонил по телефону, попросил прояснить, сказали, что у них технические траблы и продлят через несколько часов, через 10 минут после звонка продлили
Webnames.ru — продляйте домены заранее