Статья больше не о том как это сделать, а о предложении к усовершенствованию UI/UX, потому как делается обнуление довольно просто: в своем профиле жмешь на кнопку Whois (это оказывается кнопка) и в выпадающем списке выбираешь "Обнуление кармы". Обнуление происходит не сразу, а только через сутки (не совсем понимаю для чего) и воспользоваться им можно только один раз
Но написать я хотел бы о том, как считаю можно улучшить пользовательский опыт. Дело в том что мне пришлось воспользоваться этой опцией, потому что карму слили за один комментарий в около политической теме и потому пришлось заново восстанавливаться на сайте, для чего нужно снова писать статью в песочницу и ждать благословения сообщества. После того как статью опубликовали на сайте, вопреки ожиданию началось все не с нуля, а с глубокого минуса. Некоторые пользователи после этого подкидывали плюсов, и минус постепенно дошел до -17, но это было все еще очень далеко от нормального использования сайтом - даже на свою личную статью я не могу отвечать чаще чем 1 раз в сутки. Мало того, слить полностью карму за один только коммент кажется не совсем справедливым, причем коммент был как мне кажется вполне адекватный, но чтобы опять не нахватать минусов попросил в техподдержке удалить этот комментарий. -17 как я и говорил мне не нравилось, хотелось ноль или даже плюс, поэтому я написал в техподдержку с просьбой как-то посодействовать, на что была дана рекомендация воспользоваться обнулением.
И вот тут я и хочу добавить свой юзерэкспириенс. Во-первых, я не знал в принципе об этой возможности про обнуление, иначе возможно еще до первого удаления с сайта мог бы успеть воспользоваться чтобы меня не удаляли полностью. Мне кажется было бы логичнее напоминать об обнулении прям рядом с кармой, там довольно много места для этой кнопки. На худой конец этот раскрывающийся список, что на скрине можно сделать в один ряд, чтобы было сразу видно все опции (и обнуление в том числе), потому что мне, например, было не совсем очевидно что Whois это оказывается кнопка для списка. Когда я с похожим предложение обратился в поддержку, мне сказали что такой открытый формат заставит чаще пользоваться такой опцией ,что может вызвать опять негатив, потому что опять будут пользоваться не вовремя. Я лично считаю что это уже будут проблемы самих пользователей, тем более что перед обнулением уже есть предупреждение про точку не возврата. Кстати и задержка на обнуление тоже не совсем понятна. Если бы не было задержки, то возможно те плюсы что уменьшали минус мне, после обнуления работали бы уже в плюс, и я смог бы не только комментировать, но и голосовать на сайте.
А вообще думаю что лучше показывать кнопку обнуления не всегда, а при больших минусах, как напоминание, что вы можете воспользоваться этим чтобы вам стало лучше. Как я понимаю сделать это совсем не сложно, потому что когда у меня появился значок "отхабренный" (кстати сейчас значок зачем-то забрали, думал это на всю жизнь) мне на каждой статье в красном прямоугольной плашке (которая очень сильно раздражала) четко давали понять что комментировать я не имею права потому как у меня для этого мало кармы. Значит аналогично работает и в другую сторону, как мне кажется.
И напоследок интересный вопрос: те кто сейчас "отхабренный", могут ли воспользоваться обнулением кармы? Хотя как они ответят, они же скорее всего не могут :-)
