Комментарии 5
Спасибо за статью!
Мне хотелось бы чуть больше уделить внимание необходимости сообщества для бизнеса (так сказать, методы продажи идеи сообщества бизнес-владельцу). Можете порекомендовать что почитать на эту тему?
Рекомендую книгу Buzzing communities Ричарда Миллингтона - особенно главу 8 "Прибыль на инвестиции". Если найдете успешные кейсы из отечественной практики - будет еще лучше. Реальные проекты наиболее убедительны) К сожалению, не всегда есть полная информация о расходах и доходах таких проектов.
Обычно главными целями являются повышение уровня продаж (для внешнего сообщества) и повышение эффективности, сокращение расходов (для внутреннего сообщества). Поэтому нужны финансовые расчеты: сколько будет потрачено, и какие ожидаются результаты. Убедить владельца бизнеса, что для продвижения его бизнеса нужно комьюнити - сложная задача. Этот инструмент пока распространен не очень широко. Но, применять его будут чаще - потому, что другие методы продвижения/рекламы не дают нужных результатов. Это мое мнение и я всё более в нем утверждаюсь.
спасибо! Общаюсь с Ричардом напрямую в социальных сетях, почитаю его книгу.
Основная проблема в том, что сейчас у разных людей и бизнесов абсолютно разное понимание сообщества, многие называют сообществом паблик в ВК и удивляются насколько сложно выстраивание brand community и как это релевантно для их бизнеса.
Что ж, будем искать методы обоснования.
Методы развития сообществ