Технический аудит интернет магазина клиента. Разбор проблем и ошибок, которые мешали росту позиций сайта. Рекомендации по исправлению ошибок. Первые результаты работы.
Всем привет. Меня зовут Толстенко Александр. Я частный SEO специалист. В сфере разработки и продвижения бизнеса в интернете я с 2009 года. Ознакомиться с другими статьями и кейсами можно в профиле habr
P.S.: Если не знаете какой метод продвижения сайта лучше выбрать, рекомендую почитать перейдя по ссылке.
C разрешения клиента, поделюсь техническим аудитом интернет магазина, чтобы те кто заказывал его где то, имели примерное представление, как он примерно должен выглядеть и какие рекомендации в нем должны быть даны.
Понятное дело, что в каждой компании свои стандарты подготовки, чек листы, что каждый SEOшник его будет делать по своему, но +/- на выходе, примерно вам должны сдать в таком формате, как ниже, иначе у клиента будет вопросов больше, чем ответов.
За 13 лет SEO продвижения, видел различные виды технических аудитов от 5-10 т.р. до 50-70 т.р. сделанных топовыми компаниями.
Поэтому, я знаю о чем пишу (отзыв клиента ниже, тоже тому подтверждение) и какого качества аудиты сдают клиентам: кто сочинение пишет от которого непонятно даже мне че с ним делать, кто без рекомендаций исправления ошибок.
Вообщем, разные видел, а от некоторых, когда узнавал стоимость был в шоке, что столько денег взяли, т.к. похож был на выгрузку с лягушки.
Немного предыстории
В начале апреля, ко мне обратился клиент за консультацией.
Цитирую:
Александр, добрый день! Меня зовут Константин, я занимаюсь разработкой и продвижением сайта Русская Дымка (rdshop.ru[ссылка удалена модератором]). Ваш контакт мне дал директор. У меня есть вопросы по SEO. Можете дать консультацию в удобном для вас формате?
У нас возник резкий провал по выдаче после переезда со старого домена (русскаядымка.рф) на новый (rdshop.ru). Переходили 16 ноября. Не смотря на то, что выполнили все рекомендации гугла, до сих пор половина всех страниц в индексе числится на старом домене.
Сходу на такие вопросы сложно дать ответ. Поэтому, ответ был таков:
Консультацию дать могу, только не уверен, что поможет. В данной причине нужно разбираться, а для этого нужно будет, как минимум техаудит сделать.
Глянуть ссылочный профиль, провести различные аналитические работы, посмотреть что просело и только потом смогу дать какие то рекомендации по исправлению ошибок.
Такие работы не делаются быстро. Нужно большой объем работы сделать. Тут или заказывать отдельно различные аудиты или услугу «СЕО продвижения», в рамках которой в течении нескольких месяцев это будет все сделано.
Изучив сайт, видно, что им кто то занимался. Задал вопрос:
Проект, кто то двигал?
Ответ:
Проект двигаем сами. Обращаемся только к разным специалистам по вопросам, в которых не хватает компетенции.
Пообщавшись еще немного, согласовали проведение технического аудита.
После получения предоплаты, получил необходимые доступы (вебмастера, метрики), взялись за работу. После сдачи, получил вот такой отзыв клиента
Сначала я покажу, какие результаты получились после исправления большей части технических ошибок, а потом расскажу про технические проблемы сайта.
Результаты после исправления техошибок
Пару важных моментов:
1. После завершения тех аудита, магазин не находился на продвижении. Сделал техаудит, отдал, проверил внедрение правок. Все.
2. В тех аудит, не входит ссылочный и другие виды аудитов, которые делаются при комплексном продвижении. Изучается только техническое состояние сайта, как это делают поисковые роботы.
Поэтому, сняли позиции не сразу по маркерным запросам, но замерить результат до и после все же получилось. Если сделали бы сразу, думаю результаты были бы получше.
Первый съем позиций сделали по маркерным запросам, в середине июля.
В апреле - проводили аудит и готовили рекомендации по техправкам.
Май-июнь - активно внедрялись правки на сайт.
В июле решили ради интереса произвести первый съем позиций по маркерным ключевым запросам в двух регионах. Результаты на скринах ниже.
P.S.: Все скрины с Яндеса. Гугл пока ни как не отреагировал на изменения (склейка зеркал происходит долго).
Рост видимости по позициям по МСК в Яндекс
Рост по ключевым запросам по МСК
Рост видимости по позициям по Перми
Рост по ключевым запросам по Перми
Вот такие результаты получились после исправления технических ошибок сайта. Какие ошибки исправляли, расскажу ниже.
В процессе анализа
Изучая как индексирует сайт поисковые роботы, смотря трафик в метрике, анализирую его через различные сервисы, нашел сайт, который очень был похож на аффилиат анализируемого.
Из-за аффилиат фильтра возникают проблемы с позициями и падением трафика в Яндексе. В Google такого замечено не было, ни от кого еще не слышал такого.
Аффилированность с продвигаемым сайтом не так быстро проверить. Это выходит за рамки тех аудита, но кое какие общие рекомендации все же были даны в личной переписке и продолжил работы.
Технические ошибки которые мешали росту позиций и видимости
В ходе проведения тех аудита были обнаружены технические ошибки и даны рекомендации по их исправлению.
P.S.: Ниже немного укороченная версия техаудита, без проставления приоритетов по исправлению ошибок (просто список).
Важно понимать, что:
1. У каждого сайта свой набор тех ошибок.
2. Ни один онлайн сервис, не сможет сравнится с ручным аудитом.
1) Мобильный гугл бот говорит, что страницы блога закрыта от индексации.
Пример страницы https://rdshop.ru/articles/recepty_vina_iz_vinograda:
Проверил c ПК, страница в индексе - переходы из поиска идут.
Тоже самое, подтвердила метрика:
Рекомендую: убрать запрещающий метатег, позволит получать трафик из поиска с мобильных устройств.
2) В результатах поиска найдены поддомены сайта.
Робот их видит, но некоторые не работают.
Примеры:
http://api.lk.rdshop.ru
https://90ahkico2a6b9d.rdshop.ru
https://abakan.rdshop.ru
и другие.
Рекомендую: Если не планируется использовать эти поддомены, удалить их и настроить 301 редирект на основной домен.
3) У сайта есть аффилиаты.
Из за аффилиат фильтра возникают проблемы с позициями и падением трафика на основном сайте.
[Список доменов отправлен клиенту]
Рекомендую: Начать анализировать изменение позиций по пересекающимся направлениям на сайтах. Если будет выявлены “прыжки позиций между сайтами” по ключевым запросам, то решать проблему. Анализ выходит за рамки технического аудита.
4) Не настроен 301 редирект с дополнительных зеркал сайта на основной.
Нужно настроить, т.к. поисковые системы могут считать дополнительные зеркала копиями сайта.
[Полный список был предоставлен клиенту]
Рекомендую: Настроить 301 редирект на https://rdshop.ru/.
5) На сайте есть много страниц с 301 кодом ответа сервера.
[Полный список был предоставлен клиенту]Рекомендую: Убрать 301 редиректы, очень желательно все, чтобы ускорить индексацию сайта.
Как искать: Открываем url, смотрим исходный код, нажав CTRL+SHIFT+i вставляем часть ссылки и ищем проблемные места по документу. Ошибки как правило шаблонные, исправив в одном месте, они пропадут сразу на всех страницах сайтов с поддоменами. Вычищать придется итерациями, сайт большой.
Пример поиска:
Пару примеров (в аудите, было больше):
https://rdshop.ru/otzyvy - на странице отзывов, есть ссылки на кириллеческий домен
Есть ссылки с // и /// слэшем в блоке товара
Пример страницы https://rdshop.ru/otzyvy/195 (в указанном месте бывают // или /// слэша):
6) На сайте есть страницы с 404 кодом.
[Полный список был предоставлен клиенту]
Ниже, вроде бы все перечислил, после исправлений, ошибки должны шаблонно пропасть. Узнаем после сканирования сайта программой показывающей ошибки (пауком).
Смотрим на эти столбцы
Рекомендую: Разобраться со страницами с 404 кодом, удалив неработающие ссылки или заменить на актуальные.
Задача в первую очередь для программиста - найти шаблонные битые ссылки и исправить их на работающие или удалить их с кода.
Во вторую, для контент менеджера - по анкорам в столбце D Найти битые ссылки и исправить или удалить неработающие.
Пару примеров (в аудите, было больше):
https://rdshop.ru/articles/kak_kupit_avtoklav - есть битые ссылки в тексте, анкор указан в столбце D
https://rdshop.ru/shop/avtoklavy/bytovie/avtoklav-fansel-mini/otzyvy - глобальная проблема с битыми ссылками на фото - удалить битые фото с сайтаПример: https://rdshop.ru/upload/sale/af38e20e89th.jpeg
7) На сайте есть много страниц с 302 кодом.
[Полный список был предоставлен клиенту]
Из за 302 редиректов замедляется скорость индексации сайта.
Рекомендую: Заменить ссылки на рабочие, чтобы они открывались без редиректа.
Пару примеров (в аудите, было больше):
https://rdshop.ru/ - испрвить ссылку в футере на https://rdshop.ru/account/account/login
https://rdshop.ru/shop/luckyakt - исправить ссылку на: https://rdshop.ru/account/account/login
[Полный список был предоставлен клиенту]
8) Есть Дубли title на страницах.
Рекомендую: Уникализировать title.
В зависимости от того как сделано, делается или по шаблону h1 + какой то хвост или прописывается вручную для каждого url. Для важных категорий желательно прописать в ручную с вхождением ключей из кластера.
Пример шаблона.
8.1. title для разделов
Title: [Название раздела во множественном числе] купить в [городе] | Интернет-магазин Русская Дымка
Пример для страницы https://saratov.rdshop.ru/shop/samogonovarenie/samogonnye-apparaty:
Title: Самогонный аппарат купить в Саратове | Интернет-магазин Русская Дымка
8.2. title для товаров
Title: [Название товара] в [городе] купить в магазине Русская Дымка
Пример для страницы https://saratov.rdshop.ru/shop/samogonovarenie/samogonnye-apparaty/samogonnyy-apparat-wein-6-pro-20-l
Title: Самогонный аппарат Wein 6 PRO, 20 л в Саратове купить в магазине Русская Дымка
9) Title соответствует H1.
[Полный список был предоставлен клиенту]
Рекомендую: Уникализировать title и H1. Не рекомендуется, чтобы они были 1 в 1.
10) Дубли description на страницах.
[Полный список был предоставлен клиенту]
Рекомендую: уникализировать description. Не рекомендуется, чтобы они были одинаковыми в рамках сайта.
В зависимости от того как сделано, делается или по шаблону h1 + какой то хвост или прописывается вручную для каждого url
Пример шаблона.
10.1) description для разделов:
Description: В нашем каталоге вы найдете [название раздела] по цене от [минимальная цена в разделе]. ✓От производителя. ✓Доставка. ✓Розничные магазины в [городе]
Пример для страницы https://saratov.rdshop.ru/shop/samogonovarenie/samogonnye-apparaty:
Description: В нашем каталоге вы найдете самогонные аппараты по цене от 4500. ✓От производителя. ✓Доставка. ✓Розничные магазины в [город]
10.2) description для товаров:
Description: Оформите заказ на [название товара] по цене [цена товара] в [городе]. Отзывов о товаре — 30. ✓ Рассрочка 0% ✓ Скидка на 1-й заказ! ✓ Доставка
Пример для страницы https://saratov.rdshop.ru/shop/samogonovarenie/samogonnye-apparaty/samogonnyy-apparat-wein-6-pro-20-l
Description: Самогонный аппарат Wein 6 PRO, 20 л. по цене 34990 ₽ в Саратове. Отзывов о товаре — 30. ✓ Рассрочка 0% ✓ Скидка на 1-й заказ! ✓ Доставка
11) Есть несколько Н1-1 на странице.
URL: https://franchise.rdshop.ru
Н1-1: Русская Дымка - Франшиза федеральной сети магазинов для ценителей натурального.
Н1-2: Изучаем и предугадываем потребности клиентов. Наше оборудование всегда востребовано.
Рекомендую: Убрать Н1-2. При необходимости выделить текст, использовать теги div и span.
12) Есть страницы, где предусмотрено поле для H1-2, но там пусто.
Пример (в аудите было больше):
URL: https://rdshop.ru/articles/povod/09
Н1-1: Изучаем и предугадываем потребности клиентов. Наше оборудование всегда востребовано.
Н1-2: Пусто
Рекомендую: Убрать поле для Н1-2 в коде страниц. Или заменить на обертку div с классом.
13) В H1 есть переспам по топонимам (названия городов).
Это может негативно влиять на позиции сайта. Пример:
Рекомендую: Убрать топонимы из Н1. Упоминания на страницах и в мета тегах будет достаточно.
14) Есть проблемы со скоростью загрузки сайта в разных шаблонах страниц.
Рекомендую: Поднять скорость загрузки сайта минимум до 80% по главной странице, страницам каталога и карточкам товаров, статьям для мобильных и ПК.
15) Файл robots.txt содержит некорректные правила.
Рекомендую: Заменить содержимое robots.txt на тот, что в файле [файл передан клиенту].
16) На сайте есть не ЧПУ страницы.
Проблема может быть глобальной. В выгрузке с сайта нашел только один url, но могут быть и другие в будущем.
Как сейчас:
https://rdshop.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%81%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D1%81%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BD
Как должно быть:
https://rdshop.ru/kak-sdelat-samogon
Рекомендую:
Проверить, у всех ли типов страниц формируется чпу ссылки при создании нового документа. Там где не формируется чпу, исправить логику формирования.
После исправления, со старых кириллических url настроить 301 редирект на чпу адреса.
17) Не корректно работает lastmod в sitemap.xml
Он показывает текущее время минус 2 часа по всем страницам:
Рекомендую: Настроить параметр lastmod таким образом, чтобы он отдавал правильное время изменения страницы.
18) Нет кнопки "в корзину" на листинге в мобильной версии.
Рекомендую: Добавить кнопку “в корзину”. Если есть возможность желательно добавить также кнопку “купить в 1 клик” для увеличения продаж.
19) Отзывы выводятся через сторонний сервис.
Бот не учитывает полезный контент на странице, который мог бы повлиять положительно на ранжирование документа:
Пример: Тут отзывы не индексируются, выводятся через сторонний сервис.
https://rdshop.ru/kak-sdelat-samogon
Рекомендую: Изменить формат вывода отзывов. Сделать так, чтобы они физически выводились в html документе. Для этого придется внедрить свой функционал.
20) Неверно сверстан блок с фотографией товара.
Пример: https://rdshop.ru/shop/avtoklavy/bytovie/avtoklav-wein-23-litra
Фото должны выводиться в html коде страницы в теге img, а не в списке ul > li
Рекомендую: Изменить верстку блока с фотографиями, они должны быть в теге img. Пример кода:
21) Непонятно, что за техническая страница.
https://rdshop.ru/articles/autocompletemagazinesearch, должен посмотреть программист.
Рекомендую: Поправить работу страницы или отдать 404 код ответа сервера для роботов. На данный момент отдает 200 код ответа сервера (страница доступна для роботов и посетитетелей сайта).
22) В html коде неверная разметка в теге img.
Пример url https://rdshop.ru/otzyvy/63 - найти можно по тексту анкора: Отзыв о Дрожжи пивные MANGROVE JACK
Рекомендую: Сделать вырезание кавычек в title, description и img, чтобы робот правильно индексировал содержимое страниц.
23) На сайте есть пустые категории с отзывами о товарах которые могут отрицательно влиять на качество сайта в целом.
Пример url: https://rdshop.ru/otzyvy/14
Способы решения в справке яндекса https://yandex.ru/support/webmaster/controlling-robot/meta-robots.html
24) Не использовать в важных зонах документа лишний раз заголовки h2-h6.
Пример: https://rdshop.ru/otzyvy
Рекомендую: Ненужные заголовки h2-h6 обернуть в span с классом или id.
25) Не использовать в верстке тег b, может отрицательно влиять на позиции.
Если нужно выделить, использовать span, назначив класс, задав ему стили css.
Один из примеров (в аудите, было больше по разным страницам):
Убрать b в зонах на https://rdshop.ru/
и тут
26) В html коде нужно указать роботу верный язык языковой версии сайта.
Пример:
для домена rdshop.kz в html коде указать
<html lang="ru-KZ">
в head, перед тем как он закроется вставить ссылку на другие версии сайта.
<link rel="alternate" hreflang="ru-KZ" href="url_stranicy">
В ru версии, соответственно исключить ru и добавить KZ.
27) В футере на разных страницах много модальных форм.
Пример: https://rdshop.ru/shop/samogonovarenie/ingredienty/laktoza-kristallicheskaya-500-g
Рекомендую: Избавиться от них, выводить или подгрузкой js после полной загрузки страницы, или сделать в iframe или еще каким нибудь другим методом, чтобы не было ненужных портянок в html коде.
28) В карте сайта есть битые ссылки.
Пример: https://rdshop.ru/shop/emkosti/samogonnie-apparaty
[Полный список был предоставлен клиенту, с требованиям к содержимому в файле sitemap.xml ]
29) В шапке, в меню нет ссылки на страницу контакты.
Рекомендую: Вставить ссылку на страницу контактов. Щас на страницу можно попасть только с футера. Важный раздел, в котором есть информация о месторасположении магазина, контактные данные и реквизиты.
30) В разделе контактов нет формы обратной связи.
Пользователи не могут с вами связаться, отправив письмо с сайта.
Рекомендую: добавить на страницу форму для отправки сообщений, с минимальным набором полей: ФИО, Телефон, email, Текстовое поле сообщения. Пример:
31) Можно доработать страницу с 404 ошибкой.
Пример 404: https://rdshop.ru/ao
Рекомендую: Добавить блоки как на главной: Новинки, Хиты продаж, Обзоры и рецепты, Русская Дымка Онлайн, Интернет-магазин самогонных аппаратов.
32) На сайте нет кнопки обратного звонка.
Потенциальные покупатели не могут оставить запрос на звонок с сайта, если им не удобно набрать в данный момент.
Рекомендую: Добавить кнопку заказа обратного звонка, где нибудь в шапке.
33) На ПК в листинге товаров нет кнопки: Купить в 1 клик.
Рекомендую: Добавить, чтобы увеличить количество заказов без процедуры оформления заказа
34) Все стили css и js убрать с html кода в соответствующие файлы.
Рекомендую: По возможности, убрать все css и js в файлы, а так же:
Сжать файлы css/js.
Настроить сжатие страниц на сервере, размер уменьшится в 10-12 раз.
35) Проверить в .htaccess настройки включения кэша для картинок и стилей.
Позволит ускорить загрузку страниц сайта, если посетитель уже был на сайте.
Пример для .htaccess
У вас nix - настройки будут другие, сделать по аналогии:
#кеш браузеров
<ifModule mod_expires.c>
ExpiresActive On
#по умолчанию кеш в 5 секунд
ExpiresDefault "access plus 5 seconds"
# Включаем кэширование изображений и флэш на одну неделю
ExpiresByType image/x-icon "access plus 1 week"
ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 week"
ExpiresByType image/png "access plus 1 week"
ExpiresByType image/gif "access plus 1 week"
ExpiresByType application/x-shockwave-flash "access plus 1 week"
# Включаем кэширование css, javascript и текстовых файлов на одну неделю
ExpiresByType text/css "access plus 1 week"
ExpiresByType text/javascript "access plus 1 week"
ExpiresByType application/javascript "access plus 1 week"
ExpiresByType application/x-javascript "access plus 1 week"
# Включаем кэширование html и htm файлов на один день
ExpiresByType text/html "access plus 1 day"
# Включаем кэширование xml файлов на десять минут
ExpiresByType application/xhtml+xml "access plus 10 minutes"
</ifModule>36) В мобильной версии есть не все те же блоки, что и в ПК.
В мобильной версии нет кнопки "В корзину" на листинге - Критично, нужно добавить.
На мобиле в карточках товаров нет блоков "Статьи в тему и "Калькуляторы самогонщика" - Рекомендую: Добавить, поможет увеличить количество просматриваемых страниц, улучшить поведенческие факторы, что должно немного повлиять на позиции.
37) В коде страницы есть мета-тег keywords.
Сейчас он потерял актуальность.
Рекомендую: Удалить мета-тег keywords из кода страниц сайта.
38) Не выводить в код закомментированные части кода в html.
Пример: https://rdshop.ru/shop/kak_kupit_so_skidkoy
Рекомендую: Посмотреть исходный код основных типов страниц, убрать вывод в html все что закомментировано. Очень много мусора в html коде, который может отрицательно влиять на продвижение в целом. [Список типов страниц передан клиенту]
39) Найдены мусорные страницы мешающие продвижению.
Пример: https://rdshop.ru/shop/callme/2472 - робот пачками сканирует данные url
Рекомендую:
Отдать по данным урлам 410 код ответа сервера, чтобы роботы забыли про эти ссылки и не обходили их больше.P.S.: На сайте не смог найти страницу, с товаром которого нет в наличии, месторасположение ссылки не смог определить. Нужно программисту посмотреть.
https://balakovo.rdshop.ru/articles/104 - есть пустые страницы пагинации.Рекомендую: Отдавать 404 код ответа сервера по несуществующим url пагинации
https://rdshop.ru/shop/tinkoff - Есть пустые страницыРекомендую: Добавить текст или отключить страницы, чтобы они отдавали 404 код сервераP.S.: Страниц скорее всего много, нужно руками перебрать.
https://rdshop.ru/articles/reczept_sbitnya_vs_reczept_glintvejna_kto_poleznee_i_luchshe_sogrevaet - Есть страницы с одним видео.Рекомендую: Найти похожие страницы, где только видео, добавить текст, одного видео не достаточно на странице.
Небольшие выводы
Технический аудит сайта - это база, без которой получить хорошие позиции и трафик и Яндекса/Google в большинстве случаев будет невозможно. Поэтому, его всегда нужно делать первым делом, как только приходит проект на SEO продвижение и не важно продвигался ли сайт кем то до этого или нет, что то могли не сделать или могут появиться новые ошибки.
В ходе поисковой опримизации (SEO), по мимо техаудита проводятся и другие (юзабилити, ссылочный, коммерческий, текстовый и др.). Если сайт будет сильно отставать от конкурентов из ТОПа по другим факторам ранжирования, исправив ошибки сайта - не выехать.
Практически у каждого проекта есть технические ошибки которые мешают росту позиций и видимости (речь даже не про 301 редиректы или 404 страницы). Они могут появляться каждый раз после внесения технических правок по сайту программистами или в ходе продвижения (неверно сверстали в html блок, внесли правки в одном месте кода, что то поехало или пропало в другом, массово изменили url адреса и т.д.).
Очень важно следить за техническим состоянием сайта, особенно если у вас большой интернет магазин или информационный портал. От технического состояния будет зависить то,— Как поисковая машина будет индексировать сайт,— С какой скоростью учитывать внесенные изменения на сайте,— Какие позиции и трафик будут (если у сайта нет других понижающих факторов ранжирования).
Самостоятельно заниматься SEO продвижением можно, но для этого нужно иметь хорошую техническую базу и понимать как роботы индексируют сайт (разбирают его на молекулы и строят на основании 1000 факторов ранжирования результаты выдачи).
Надеюсь, после ознакомления, кто то, что то возьмет к себе на заметку, а не прочитает и забудет).
На этом все, спасибо за внимание.
Будут вопросы, задвавайте в комментариях или пишите в личку
