Может ли робот понять твои эмоции? Тенденции в области распознавания эмоций и психологических состояний человека

[IVA48]

Когда человек думает и принимает решения он не оперирует словами, а действует своим когнитивным сознанием. От обработки же слов, текста (все перечисленные выше сервисы) к формированию мышления "дороги" просто нет.

[Anastasia_AAA]

Вопросы эмпатии и проявления уважения к другому человеку - это основа мироздания. Когда люди под завалом своих каждодневных забот перестают чувствовать не то, что других, а и себя самих - это страшно. Хорошо, что развиваются такие технологии сейчас…

[Syrgak01]

Отличная статья. За ИИ наше будущее!!!

[dolovar]

Эмоции – это состояние ума, связанное с чувствами и мыслями, обычно направленными на конкретный объект.

Весьма спорное определение, под которое попадают «лирическое настроение» и «удар дубинкой по руке». Вместо «состояния ума», под которое попадает много чего, лучше использовать «внутреннее чувство», а также выкинуть «направленность на объект», поскольку эмоции зачастую вызываются ситуацией и направлены на изменение своего поведения.

Эмоция – это поведение, которое отражает личную значимость или мнение относительно нашего взаимодействия с другими людьми или в связи с определенным событием.

Эмоция — это не поведение.

Человек способен идентифицировать эмоции из текстовых данных и может понять содержание текста.

Очень не всегда способен и не всегда верно. Соответственно, перед переходом к машинному распознаванию следовало бы присмотреться к реальным возможностям человека.

Tone Analyzer распознает следующие эмоции:
1. Злость.
2. Открытость.
3. Уверенность.
4. Радость.
5. Приятность.

Злость — частный случай раздражения, открытость и уверенность — контекстно-зависимые проявления отсутствия внутренних конфликтов, граница между радостным и приятным размыта, отсутствует неприятие с печалью, гордость со стыдом, тревоги со страхами и надеждами…
Список более чем спорный, дальше можно не читать.

Для желающих построить собственные модели

Основная проблема попыток распознавания эмоций — за основу берут «список эмоций», основанный непонятно на чем.
Списки эмоций делятся на три группы:
1. Что ощущается — настоящие эмоции.
2. Демонстрируемые состояния и запросы — по большей части не эмоции.
3. Распознаваемые состояния — по большей части не эмоции.
Брать для задачи распознавания списки из первой или второй группы — попытка обреченная на провал. Особенно, если берутся списки устаревшие, неполные или искаженные, разбавленные фантазией неизвестных авторов. Пора уже прекратить попытки распознавать эмоции и перейти к распознаванию состояний. Тем более, что заказчики обычно ищут нечто конкретное, начиная от «готовности потратить деньги» и не заканчивая «готовностью выплеснуть агрессию».