Ценность грамотного управления информацией в бизнесе

[dyadyaSerezha]

Приведённые примеры настолько очевидные, что не надо получать MBA в дорогом универе, чтобы увидеть возможную оптимизацию.

Из моих примеров:

1. Один банк выдаёт новый пин-код для кредитной карты тут же, за стойкой в офисе (точнее, ты сам его вводишь). Другой банк высылает пин-код "в течение двух недель".

2. В одном огромном банке, в отделе разработки софта, чтобы поменять картридж на принтере, ушло больше месяца, потому что требовалось две электронные подписи на новый картридж, одна из которых - подпись директора отделения банка из другой (!) страны. А он был в отпуске. И никто в его отсутствие не мог подписать за него. Такие вот супер-бизнес-процессы.

[EnCorp]

Полностью согласен. Примеры очевидные. К сожалению, несмотря на это, зачастую менеджмент в упор не желает их видеть. В этом и заключается вся соль ситуации, как и в Вашем случае с картриджем)