Комментарии 3
Интересная и весьма полезная статья. Многие путаются в функционале этих систем.
Спасибо за комментарий, если вы в поисках подходящей системы, обратите внимание на наш продукт HubEx - FSM-система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов. Запросить демо-доступ можно на сайте или напишите нашим менеджерам sales@hubex.ru
а чем плох "итилиум"?
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Service Desk или Help Desk. Как правильно выбрать? Основные отличия