Кастомизация коробки Битрикс24: на что способна система и какие есть риски

[Senecaminor]

Интересно. Но это вот цели можно вынести в bi, а теги "красить" расширением для браузера.

А вот интеграции мало раскрыты. Не ясна роль БД и процесса сбора и записи данных.

[s_mihnov]

Да, есть разные варианты реализации. Благодарю за комментарий :)