В интернете можно найти много статей о Performance Overview, но я хочу поделиться нашим опытом проведения этого процесса. В цикле из 3 статей, я постараюсь передать вам полную картину – теоретическую часть и практическую часть на основе нашего опыта. При подготовке к проведению, любой сторонний опыт будет полезен.
Performance Overview – это ретроспективный процесс, который позволяет оценить сильные и слабые стороны каждого сотрудника и компании в целом. Основная цель – проверить и синхронизировать ожидания работника и организации, а также поощрять сотрудников на основе их общего вклада, а не только экспертизы.
Процесс проводится в 5-6 этапов:
Self Assessment: Сотрудник оценивает свои результаты и способы их достижения. Это помогает осознавать свое развитие, а не просто выполнять работу.
Peer Review: Сотрудники получают обратную связь от коллег, с которыми они наиболее взаимодействуют. Оценка основывается на основных критериях оценки.
Scorring: Формируется общая оценка на основе предыдущих этапов, например, "Не соответствует ожиданиям", "Соответствует ожиданиям", "Выше ожиданий".
Decision making: Тимлиды анализируют результаты и предлагают рекомендации для каждого сотрудника.
One To One: Тимлиды проводят индивидуальные беседы с сотрудниками, делятся обратной связью и планируют их развитие.
Calibration: Если у вас есть несколько команд, то можно провести этот этап для корректировки процесса на основе полученного опыта.
Для чего проводится Performance Overview?
Напомнить сотрудникам о важных параметрах и метриках работы. Например, качество кода, коммуникация, соблюдение сроков и т.д.
Помочь в профессиональном развитии сотрудников, сравнивая самооценку с мнением коллег.
Контроль производительности и производственных событий.
Признание заслуг и провалов в работе.
Обмен мнениями между компанией и сотрудником.
Индикатор неявных проблем в компании – системных, межличностных или личных.
Кому подходит такой формат оценки персонала?
Перформанс овервью подходит для вас, если вы:
Крупная компания: В организациях с большим числом сотрудников может быть сложно отследить производительность каждого сотрудника. Performance Overview позволяет структурировать оценку и своевременно выявлять слабые места или сильные стороны каждого сотрудника.
Стартап: В начальной стадии развития компании процесс оценки сотрудников может помочь строить эффективную команду и установить высокие стандарты производительности. Он также может помочь идентифицировать потенциальные дополнительные требования к обучению и развитию.
Компания с высокой конкуренцией: Если в отрасли существует сильная конкуренция, процесс оценки сотрудников может помочь компании выявить сотрудников с наилучшей производительностью и способствовать их удержанию и развитию.
Компания, желающая приложить усилия к развитию сотрудников: Performance Overview позволяет определить области, в которых сотрудники нуждаются в обучении и развитии, а также создать персонализированные планы развития для каждого сотрудника.
Компания, стремящаяся повысить уровень удовлетворенности сотрудников: Систематическая оценка производительности и обратная связь помогают создать четкие ожидания и стимулировать рост и развитие сотрудников, что может повысить удовлетворенность и продуктивность.
Компания, стремящаяся улучшить коммуникацию и взаимодействие: Процесс оценки сотрудников способствует более четкому обмену информацией и обратной связи между руководителями и подчиненными, что может привести к лучшему взаимопониманию и более гармоничным отношениям внутри команды. Overall, процесс оценки сотрудников Performance Overview подходит для компаний, которым важно развитие персонала и повышение общей эффективности работы.
Мы увидели для себя ценности в этом процессе, и то что в рамках него мы можем узнать и сделать и решили внедрить его у себя в Airba Fresh. В дальнейшей цепочке статей, я поделюсь с Вами как подготовиться к проведению Performance Overview, на что стоит обратить внимание, и чего лучше не делать. Если вы собрались его проводить, то запаситесь терпением, нужно будет проделать много работы.
