Консалтинговая компания Aon опубликовала результаты опроса 2,8 тыс. руководителей и топ-менеджеров компаний: в итоге искусственный интеллект занял лишь 49 место в списке всех угроз и рисков для бизнеса. Участники опроса считают, что в будущем ИИ сможет подняться до 17 места, но угрозой номер один были и останутся кибератаки. Аналитики из Aon в комментарии к своему исследованию признались, что такое положение дел их удивляет, а риски, связанные с ИИ, изменениями климата и интеллектуальной собственностью, «должны были занять более высокое место в рейтинге участников».
Пятёрка лидеров опроса год от года почти не меняется. Это всё те же кибератаки и утечки данных; риски, связанные с приостановкой производства; экономический спад или медленное восстановление; неспособность привлечь или удержать лучших специалистов; нормативные или законодательные изменения.
В Fortune предложили прокомментировать результаты опроса Aon Кариму Лакхани, профессору Гарвардской школы бизнеса, специализирующемуся именно на роли ИИ в бизнесе. «Это шокирует, что они поставили его на 49-е место, — заявил Лакхани, — для меня это пятёрка или тройка лучших».
Игнорирование ИИ как потенциального риска для бизнеса Лакхани попытался объяснить усталостью, которую испытывают руководители компаний, следя за технологическими тенденциями в последние годы. «Модные слова» заполонили деловой мир: блокчейн, web3, криптовалюта, метавселенная, дополненная реальность, виртуальная реальность, а теперь и искусственный интеллект. При этом не все новые разработки оправдали ажиотаж, связанный с их появлением.
Зато всё стабильно с кибератаками. По данным Ресурсного центра по краже личных данных, к октябрю 2023 года количество компрометаций данных в год достигло рекордно высокого уровня. За первые три квартала этого года организация отследила 2,1 тыс. хакерских атак, затронувших 234 млн человек. И хотя взломов становится больше, число жертв снижается. В 2018 году от кибератак пострадали более 2,2 млрд человек. По данным Fast Company, которая в прошлом году на восемь дней прекращала работу из-за взлома, число ежегодных атак и жертв, скорее всего, намного превышает заявленное число.
Что касается методологии исследования Aon, то здесь информации немного. В качестве респондентов были выбраны 2,8 тыс. руководителей и топ-менеджеров компаний в 61 стране и территории. Они представляли 16 ключевых отраслей, государственные и частные компании, бизнесы всех размеров.
