На сайте ФАС России появилось руководство по соблюдению обязательных требований "Понятие рекламы". Задача руководства помочь участникам рекламного рынка разобраться что является рекламой, а что - нет. Какая реклама требует маркировки, а какая - нет.
Я решил сделать разбор этого руководства и выделить важные аспекты на мой взгляд.
Напомню, что с 1 сентября 2023 года начали действовать штрафы за отсутствие маркировки рекламы в Интернете.
Я сделал краткую выжимку, самых важных вещей, т.к. документ на 15 страниц, рекомендую ознакомиться с ним самостоятельно.
Что внутри:
Нумерация согласно пунктам в руководстве.
Понятие рекламы
Понятие объекта рекламирования
Понятие спонсорской рекламы
Понятие социальной рекламы
Разграничение рекламы и информационных сообщений оператора связи
Информация, органично интегрированная в произведения культуры, науки, искусства
Разграничение рекламы и информационных материалов
Что считается рекламой?
Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. (пункт 1 статьи 3 Федерального закона «О рекламе»)
Для признания информации рекламой необходимо её соответствие признакам рекламы, перечисленным в пункте 1 статьи 3 Федерального закона «О рекламе».
Я понимаю, что информация независимо от способа распространения (telegram, газета, email, видеоролик) может быть признана рекламой. Когда возникает сомн��ние, лучше читать определение рекламы и если считаете, что ваша публикация может быть расценена, как реклама,то лучше её промаркировать, если она в Интернете.
В свою очередь, наличие факта размещения информации за плату не входит в перечень признаков рекламы, перечисленных в пункте 1 статьи 3 Федерального закона «О рекламе».
Интересный пункт. Я так понимаю, что речь про случаи, когда у вас за размещение информации берут деньги в СМИ, сообществе ВК или другом месте, то такую информацию можно не маркировать, если она не соответствует признакам рекламы.
Нанесение логотипов или товарных знаков на сувенирную продукцию, одежду осуществляется в рекламных целях, вместе с тем данная продукция может быть также использована и самим юридическим лицом (его сотрудниками) для собственных нужд при организации работы предприятия, непосредственном осуществлении своей деятельности. В таком случае информация, нанесенная на такую продукцию, не будет рассматриваться в качестве рекламы и на нее не будут распространяться требования Федерального закона «О рекламе».
Однако распространение такой продукции среди неопределенного круга лиц, в том числе в качестве подарков контрагентам, потребителям, может являться основанием для признания таких акций по распространению как рекламы.
Понятно. Работникам брендовые кепки носить и писать брендовой ручкой можно, а если распространяем среди текущих или потенциальных клиентов, то это уже реклама. В данном случае маркировать не надо, т.к. способ распространения не через Интернет, но нужно, чтобы реклама не нарушала ФЗ о рекламе.
Также, исходя из сложившейся судебной практики, не являются рекламой 4 сведения, указывающие на товар или его производителя, размещенные:
непосредственно на официальных бланках и иной документации, “связанной с введением товара в гражданский оборот, в сети Интернет при указании доменного имени;
на фирменной одежде, а также на утвари (бокалах, скатертях, пепельницах, салфетках, кранах, стойках баров, холодильниках и тому подобном), используемой при обслуживании в местах продажи товаров, если это связано с оформлением мест продажи, а также в местах производства и на выставках
Тоже показалось важным, потому что видел вопросы на эту тему.
Так, распространяемая посредством телефонных звонков информация, которая содержит указание на профиль деятельности организации, оказывающей какие-либо услуги, а также номер, набираемый в тоновом 'режиме, или иные сведения, позволяющие получателю такой информации воспользоваться услугами, оказываемыми конкретной организацией, может относиться к рекламе, поскольку указанные сведения индивидуализируют данную организацию и направлены на привлечение внимания к деятельности такой организации.
Надеюсь, те предприниматели, которые используют автодозвоны и спам звонками теперь поймут, что их звонки - это реклама, а не информирование.
Вместе с тем распространяемая посредством SMS-сообщений или PUSH уведомлений информация о дополнительных услугах, предлагаемых операторами сотовой связи абонентам, с которыми у них заключён договор на оказание услуг, может рассматриваться в качестве рекламы, если такая услуга выступает в качестве объекта рекламирования. Так, должна относиться к рекламе в том числе следующая информация:
предложение приобрести за дополнительную плату мобильный контент (фото-, видеоизображения, мелодии для рингтонов или гудков, подписка на новости, прогноз погоды и т. п.);
предложение подключить за дополнительную плату услугу, связанную с предоставлением «базовых» услуг (например, «Автоответчик», «Голосовая почта», «Чёрный список», «Автоплатёж»);
предложение перейти на другой тарифный план;
предложение обратиться на мобильный сервис (портал), в том числе подключение или исп��льзование которого не требует внесения разовой или абонентской платы, если посредством данного сервиса (портала) абоненту за дополнительную плату может быть предоставлен мобильный контент или дополнительные услуги.
Кроме того, в любом случае должны относиться к рекламе SMS сообщения, PUSH-уведомления, направляемые операторами сотовой связи абонентам, с которыми у них не заключён договор на оказание услуг связи, если в таких сообщениях, уведомлениях содержится объект рекламирования.
Тоже этот спам в смс меня раздражает, как и спамеры звонки. Самое противное, что операторы связи сами предлагают “таргетированную” рассылку смс для бизнеса. Признаюсь, я тоже тестировал, но результат “поразил”. На 10 тысяч смсок (около 40 тысяч рублей), было 20 переходов на сайт, 0 обращений и продаж.
Федеральный закон «О рекламе» не распространяется на:
информацию, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с федеральным законом;
справочно-информационные и аналитические материалы (обзоры внутреннего и внешнего рынков, результаты научных исследований и испытаний), не имеющие в каче��тве основной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся социальной рекламой;
информацию о товаре, его изготовителе, об импортере или экспортере, размещенную на товаре или его упаковке; любые элементы оформления товара, помещенные на товаре или его упаковке и не относящиеся к другому товару.
(пункты 2, 3, 7, 8 части 2 статьи 2 Федерального закона «О рекламе»)
Это тоже важное пояснение, что пресс-релизы и выпуски новостей не будут рекламой, если они соответствуют одному из этих признаков.
Не относится к рекламе единообразная информация о производимых или реализуемых товарах, размещённая на сайте владельца агрегатора информации , о товарах (услугах), а также страницах владельца агрегатора информации о товарах (услугах) в социальных сетях в информационно- * телекоммуникационной сети «Интернет», в официальном приложении для мобильных устройств, если указанные сведения предназначены для информирования посетителей сайта, соответствующей страницы в социальной сети, мобильного приложения об ассортименте товаров, условиях их приобретения, ценах и скидках, правилах пользования, и сгруппированы по определенным рубрикам, разделам, категориям.
Информация на агрегаторах объявлений и маркетплейсах не является рекламой, кроме случаев, когда специально маркетплейсы выделяет “топ- продаж” и пр. Интересно, а если “покупать” у маркетплейса выдачу на 1-10 месте в выдаче по запросу. Это же по сути, как контекстная реклама на маркетплейсе, но её никто не маркирует. Как думаете, это нарушение со стороны маркетплейса?
Кроме того, не является рекламой информация о производимых товарах (оказываемых услугах, организуемых выставках и подобных мероприятиях), размещённая на официальном сайте производителя таких товаров (лица, оказывающего услуги, организатора таких мероприятий), на страницах производителя таких товаров (лица, оказывающего услуги, организатора таких мероприятий) в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в официальном приложении для мобильных устройств, если указанные сведения предназначены для информирования посетителей сайта, соответствующей страницы в социальной сети, мобильного приложения »об ассортименте своих товаров (услуг, организуемых мероприятиях), условиях их приобретения (участия в них), ценах и скидках, правилах пользования (участия).
О-о-о-о. Вот это самое важное ,странно, что так поздно об этом пишут. Не является рекламой информация о продуктах, услугах, если вы пишете об этом в своих соц. сетях или у себя на сайте.
Кроме того, не является рекламой информация о реализуемых товарах разных производителей, размещённая на официальном сайте продавца данных товаров, на страницах продавца данных товаров в социальных сетях ' в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в официальном , приложении для мобильных устройств, если указанные сведения предназначены для информирования посетителей сайта, соответствующей страницы в социальной сети, мобильного приложения об ассортименте реализуемых товаров, условиях их приобретения, ценах и скидках, правилах пользования. Также при указанных способах размещения информации не является рекламой информация о хозяйственной деятельности компании, 13 * акциях и мероприятиях, проводимых данной компанией, контрагентах (партнерах) данной компании и т.п.
Это пункт для интернет-магазинов и дилерских сетей, у которых на сайте указана информация о разных товарах, производителях. Хорошо, что про это написали, не будет разночтений закона о маркировке рекламы в будущем.
Однако в отдельных случаях, когда размещаемая на сайте, на странице в социальных сетях, или в приложении для мобильного устройства продавца товаров разных производителей информация направлена не столько на информирование потребителя об ассортименте предлагаемых товаров, работ, услуг или деятельности компании, в том числе о контрагентах (партнерах) данной компании, сколько на привлечение внимания к конкретному товару, работе, услуге и их выделение среди однородных товаров, работ, услуг (например, путем размещения стационарного баннера, размещаемого на каждой странице сайта и не связанного с содержанием таких страниц и т.п.), такая информация может быть признана рекламой, и на такую информацию распространяются требования Федерального закона «О рекламе»
И почти сразу пояснение, когда все-таки информация будет считаться рекламой. Примеры такой рекламы: всплывающие окна, выделение фоновым цветом, товарные галереи/рекламные баннеры в футере или хедере сайта.
Кроме того, может быть признана рекламой размещаемая на сайте, на странице в социальных сетях производителя таких товаров (лица, t оказывающего услуги, организатора таких мероприятий) или продавца товаров, в официальном приложении для мобильных устройств информация об иных хозяйствующих субъектах, если такая информация привлекает внимание к таким хозяйствующим субъектам, а не деятельности указанных производителя или продавца.
Если в соц. сетях или на сайте рекламируете продукцию другой компании, то вероятно, что такая информация попадает под закон о рекламе и под закон о маркировке о рекламе.
При этом размещение на официальном сайте компании или мероприятия информации о спонсорах/партнерах с изображением товарных знаков (логотипов) таких спонсоров/партнеров в специальном разделе сайта, посвященном описанию именно спонсоров/партнеров, не является рекламой, если размещенная информация не формирует интерес непосредственно к спонсорам и они не являются самостоятельными объектами рекламирования
Видел такие вопросы, круто, что про это тоже сказано и теперь понятно, что партнеров указывать можно.
Информация, предоставляемая поисковой системой по запросу пользователя, не подпадает под понятие рекламы, так как целью распространения данной информации является непосредственный запрос о ее предоставлении, и на такую информацию не распространяются требования ^ Федерального закона «О рекламе».
Я даже не думал, в таком контексте, что органическая выдача может считаться рекламой. Хорошо, что это тоже пояснили.
Однако в отдельных случаях, ког��а на странице результатов поисковой выдачи помимо информации, предоставляемой поисковой системой по запросу пользователя, также размещается информация, направленная на привлечение внимания к конкретному товару и его выделение среди однородных товаров (например, всплывающий баннер или информация, размещенная посредством системы размещения контекстной рекламы), то такая информация является рекламой.
Логично.
Также не относятся к рекламе сами по себе отзывы покупателей о товарах, размещенные в специальных разделах, поскольку в оставленных отзывах содержится личное мнение покупателей. При этом такая информация не преследует целей, связанных с рекламой и может расцениваться как справочно-информационные сведения.
Сайты-отзовики можете выдыхать.
Кроме того, информация на личной странице пользователя социальной сети, не формирующая интерес к какому-либо товару и представляющая собой его личное мнение или отношение к какому-либо товару, не может расцениваться как реклама, поскольку такая информация размещается в справочно-информационных целях.
При этом, если в такой информации на личной странице пользователя присутствуют сведения, направленные на формирование интереса к товару и его продвижение на рынке, например за счет чрезмерного описания товара и его достоинств, призывов к покупке, такая информация может быть расценена t как реклама.
Я так понимаю, что отзыв или мнение написать можно, а написать тоже самое, но с рекомендацией к действию, то уже может считаться рекламой.
Призываю подписаться на мой telegram-канал, т.к. мои подписчики первыми узнали об этом руководстве, а также в нем я в формате коротких постов делюсь опытом продвижения для специалистов в маркетинге и рекламе, менеджеров и предпринимателей.
