На основе перевода исследования Talkwalker, сервиса аналитики и мониторинга соцсетей, и Findstack, ресурса о программных продуктах для бизнеса.
Может показаться, что сделать контент вирусным — это как сорвать джекпот. На самом деле все не совсем так. Важно, чтобы он был показан нужным людям, в нужное время, в нужном месте. И накапливал социальную значимость аудитории: помогал выглядеть лучше в глазах других, обладал пользой, если им поделиться, вызывал сильные эмоции, понимал потребности пользователей и закрывал их. Все это важно. Однако есть и неочевидные инструменты, которые увеличат шансы на вирусность.
Сосредоточьтесь на заголовках
Заголовки меняют способ восприятия контента читателями. Поэтому важно делать их убедительными.
Читатели будут использовать ваш заголовок, чтобы определит��, хотят ли они вообще тратить время на начинку. Поэтому дайте им больше, чем просто пару слов — попробуйте включить пользу и эмоцию, сделайте его броским и понятным.
Можно использовать такую формулу:
Советы
✓ Найдите время, чтобы создать хороший заголовок.
✓ Используйте проверенные методы и формулы.
✓ Найдите баланс между пользой и эмоцией.
Дайте возможность аудитории «кастомизировать» ваш контент
Пользовательский контент не является чем-то новым и активно используется брендами. Например, IKEA в соцсетях активно «ходит в гости» к своим покупателям.
User-generated content становится максимально простым. Он может выстраиваться по принципу ремикса — когда существующие форматы и шаблоны можно с легкостью скрестить с идеями пользователя, чтобы выразить собственную идентичность.
Вспоминаем TikTok и Instagram Reels. Во время изоляции, когда люди не могли выйти на улицу, чтобы создавать новый контент, у них появились инструменты, чтобы изобрести его заново. Креативный упрощает создание контента — каждый может взять существующую базу и воплотить ее во что-то новое.
Например, петербургский бренд planum совместно с пушкинским музеем предложили аудитории раскрасить искусство. Planum в соцсетях опубликовал фрагменты графических работ из коллекции музея. Пользователю нужно было сделать скриншот, проявить фантазию, раскрасив его, и поделиться с другими.
Советы
✓ Предоставьте своим пользователям нужные ресурсы, чтобы стимулировать творчество: фирменные шаблоны, инструменты, видео для дуэтов.
✓ Как только вы обнаружили контент, созданный вашей аудиторией, начинайте взаимодействовать с ним.
Позвольте вашим читателям комментировать
Комментарии — отличное социальное доказательство вирусности контента. Они подчеркивают интересность темы и выводят публикации в топ для широкой аудитории. К тому же позволяют людям быть услышанными.
В настоящее время комментарии — это необходимость, чтобы вы оставались на связи с читателями и добавляли вес к жизненному потенциалу вашего контента. Кроме того, вы можете использовать комментарии, чтобы улучшить качество существующего или будущего контента, основываясь на болевых точках и предложениях ваших читателей.
Советы
✓ Откройте комментарии.
✓ Повышайте качество своего контента с помощью отзывов пользователей.
✓ Отвечайте на комментарии, чтобы поддерживать интерес читателей к самому процессу комментирования и укреплять ваши отношения.
Вызывайте сильные эмоции — например, ностальгию
Это факт — когда контент вызывает у читателя или зрителя определенные чувства, они с большей вероятностью поделятся им. А развитие глубокой связи с целевой аудиторией — важный пойнт для развития лояльности к бренду.
Позитивные эмоции, связанные со «старыми добрыми временами», дают аудитории сентиментальный импульс. Во времена неопределенности и экономического спада это проявляется все чаще, поскольку потребители стремятся отвлечься от текущей реальности и ищут в памяти более счастливые времена.
Связь с положительными воспоминаниями из прошлого помогает людям отключиться от текущих проблем. Соедините это позитивное воспоминание со своим брендом, и то самое чувство построит эмоциональные отношения с вашим потребителем: вы заставили их чувствовать себя хорошо, поэтому они будут идентифицировать ваш бренд как хороший. Магия!
Советы
✓ Чтобы ностальгический маркетинг работал, нужно учитывать демографические характеристики аудитории — сегментируйте аудиторию и отправьтесь в «детство» каждого сегмента.
✓ Адаптируйте темы из «лучших дней» для вашего продукта, переиздайте воспоминания.
✓ Кстати, ретро могут быть и инфлюенсеры.
Чтобы увеличить свои шансы на создание вирусного контента, вам необходимо знать свою аудиторию, создавать убедительные тексты и заголовки, нестандартно мыслить с точки зрения вовлечения аудитории в процесс продвижения.
Если у вас есть рекламный бюджет, вы можете заплатить за рекламу в соцсетях или выбрать работу с инфлюенсерами в своей нише, чтобы дать вирусной кампании первоначальный импульс. Однако даже в этом случае главным остается одно — сильная идея.
Есть ли еще какие-нибудь неочевидные уловки для вирусного контента, которые мы упустили? Не стесняйтесь делиться ими в комментариях.
