Только что позвонили на домашний, назвали по полному ФИО, сказали что у них есть есть информация о том, что я живу там-то, задавали вопросы о том, услугами какого internet-оператора я в данный момент пользуюсь и устраивает ли меня его качество.
На вопрос, откуда у них мои персональные данные звонившие внятно ответить не смогли. Операторы слили базу по абонентам или была утечка информации?
Звонок был сегодня около 9 вечера, в пятницу… явно звонили не из офиса, думаю студентам аутсорсили.
Диалог с молодым человеком (М) проходил примерно такой:
М: Здравствуйте Имя Отчество, мы бы хотели задать вам несколько вопросов о качестве интернет услуг и кабельного телевидения.
Я: Здравствуйте, от имени какого провайдера вы звоните? (у нас в Перми 3 крупных, у меня договор заключён со всеми)
М: Я не от оператора, а от независимой исследовательской компании для исследования качества оказания услуг!
Я: А вы знаете, что информация, которой вы обладаете является персональными данными?
М: Какими такими персональными данными?
Я: Ну фамилия, имя, номер телефона — это как минимум является персональными данными согласно закону о персональных данных.
М: Да ладно, их же все можно легко найти в базе по всей Перми. (В районе 2000 года была нелегально выпущена база с персональными данными жителей Перми и области: ФИО, адрес, номер паспорта, дата рождения, прописка, автомобили и другая инфа)
Я: А откуда у вас информация обо мне лично?
М: Ну она есть у нас в базе
Я: А у вас в базе есть информация об абонентах всех Пермских провайдеров?
М: Ну да, вроде
Я: Ладно, вы хотели узнать о том, доволен ли я качеством услуг? Да, я доволен, у меня сейчас ППИЦ.
Мальчик быстро попрощался и положил трубку.
Итак, звонок поступил на домашний телефон, который был указан в комбинации с моим ФИО как минимум в двух местах:
Номер телефона, на который звонили, зарегистрирован не на меня.
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Имеет ли право internet-оператор слить инфу по абонентам другой «независимой компании», которая сольёт его ещё кому-нибудь?
Текст договора с провайдером постараюсь найти и выложить. Детализацию по телефону с номером звонившего также постараюсь достать.
UPD: Позвонил internet-провайдеру, они сказали что они предоставляют информацию об абонентах платёжным агентам (например «свободная касса»). В список предоставляемых данных входят: ФИО, адрес, абонентская информация. Посоветовали подъехать в офис и написать заявление в службу безопасности провайдера.
На вопрос, откуда у них мои персональные данные звонившие внятно ответить не смогли. Операторы слили базу по абонентам или была утечка информации?
Звонок был сегодня около 9 вечера, в пятницу… явно звонили не из офиса, думаю студентам аутсорсили.
Диалог с молодым человеком (М) проходил примерно такой:
М: Здравствуйте Имя Отчество, мы бы хотели задать вам несколько вопросов о качестве интернет услуг и кабельного телевидения.
Я: Здравствуйте, от имени какого провайдера вы звоните? (у нас в Перми 3 крупных, у меня договор заключён со всеми)
М: Я не от оператора, а от независимой исследовательской компании для исследования качества оказания услуг!
Я: А вы знаете, что информация, которой вы обладаете является персональными данными?
М: Какими такими персональными данными?
Я: Ну фамилия, имя, номер телефона — это как минимум является персональными данными согласно закону о персональных данных.
М: Да ладно, их же все можно легко найти в базе по всей Перми. (В районе 2000 года была нелегально выпущена база с персональными данными жителей Перми и области: ФИО, адрес, номер паспорта, дата рождения, прописка, автомобили и другая инфа)
Я: А откуда у вас информация обо мне лично?
М: Ну она есть у нас в базе
Я: А у вас в базе есть информация об абонентах всех Пермских провайдеров?
М: Ну да, вроде
Я: Ладно, вы хотели узнать о том, доволен ли я качеством услуг? Да, я доволен, у меня сейчас ППИЦ.
Мальчик быстро попрощался и положил трубку.
Итак, звонок поступил на домашний телефон, который был указан в комбинации с моим ФИО как минимум в двух местах:
- Договор с ППИЦ
- Слитая в 2000 году база
Номер телефона, на который звонили, зарегистрирован не на меня.
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Имеет ли право internet-оператор слить инфу по абонентам другой «независимой компании», которая сольёт его ещё кому-нибудь?
Текст договора с провайдером постараюсь найти и выложить. Детализацию по телефону с номером звонившего также постараюсь достать.
UPD: Позвонил internet-провайдеру, они сказали что они предоставляют информацию об абонентах платёжным агентам (например «свободная касса»). В список предоставляемых данных входят: ФИО, адрес, абонентская информация. Посоветовали подъехать в офис и написать заявление в службу безопасности провайдера.
