Да. Новые еще не детектируемые вирусы я посылал не раз…
Но почему мыло саппортовое, а не newvirus@kaspersky.com?
Сейчас искал у них раздел саппорта где по номерам заявок можно статус посмотреть… Ничего не нашел…
Хорошая методика тестирования для крупной компании :)
Но все же примерно тогда я мог отсылать им запрос. И помню, что не на все мне отвечали.
Может они разрабатывают мегатехнологию возвращения утраченных писем :)
А мне недавно позвонили из Софткея и напомнили что я год назад добавлял в корзину Касперского, но так и не оплатил. Спросили, не хочу-ли добавить в корзину новую версию Каспера)
Смотрите в новостях: Рождественская акция по борьбе со склерозом проходит при поддержке Kaspersky Lab :)
Тоже была похожая история, только звонили из лотереи по грин картам, я типа не подтвердил свое участие, или не заполнил какое-то поле. Причем звонили спустя пару месяцев, девушка наша была, но говорила по английски.
А мне так Skype писал про незавершенную транзакцию :) 31 марта 2008 года я пытался купить скайп кредитов и у меня не получилось. Скайп мне написал через 3 часа, что мол You haven't finished your order. А потом ещё раз прислал точно такое же письмо, буква в букву — 22 апреля 2009 года :)
Касперский так и работает :) Я запрос подал 22 ноября, сейчас 16 декабря, через 21 день закончится лицензия и вряд ли её продлевать буду. Кое-где КАВ2010 не дружит с Вин7, проблем много — кайфа ноль. И самое забавное, что при созданном запросе они удосуживаются на него отвечать примерно 1 раз в неделю, при звонке отвечают «да, да, процесс идёт». Перезваниваю через пару дней и мне говорят, что никакие новые данные, присланные мной, никуда не передавались ещё, мол, сейчас передадим. Жаловаться некуда, т.к. на жалобы там насрать всем. Хреново, что каспа сам по себе вполне цивильный антивирь из представленных на рынке и переходить на что-то иное пока не с руки.
Примерно такая же ситуация произошла у меня с мегафоном, когда меня с Днем рождения (в этом году) поздравил друг sms двухлетней давности. Что интересно, в нужный день. Разговор с другом лишь убедил в курьёзности ситуации, он мне sms в этом году не слал :)
Письмо из прошлого или «Обещанного три года ждут»…