Как стать автором
Обновить

Комментарии 20

Вы абсолютно правы.
PS: А вообще уже пора завязывать с такими постами, да у нас в стране все воруют и все об этом знают, но вместо того чтобы писать тут лучше пишите высшему руководству(не МТСа), для этого есть специализированные сайты.
И когда каждый начнет писать про это туда, то ситуация изменится — это факт.
Живой тому пример: когда ОПСОСов обязали сделать все входящие бесплатными они ссались кипятком и подняли цены на исходящие, но входящие таки стали халявными.
Я сейчас уже точно не помню, но по-моему это не очень удачный пример. Потому что это было связано с тем, что нашим нужно было хороший международный роуминг в ЕС и там есть какие-то условия для вхождения операторов.
О чём вообще пост? О том, что МТС заработало много денег? О том, что хорошо работает бизнес МТС? О чём? Слишком дорого? — откажитесь от услуг МТС и перейдите к другому оператору.

Всём жалко платить 100-1000 рублей за связь, но не жалко сходить попить пиво в пивной бар, где кружка пиво стоит 300-500 рублей? Кому жалко, те не ходят.

Прям сборище негодующих идиотов по поводу высоких цен, есть спрос — значит можно увеличить стоимость услуги, раз люди готовы платить. Не будут готовы — цены упадут или когда себестоимость станет дешевле.
> Выход, как мне кажется, должен быть в массовой подаче жалоб абонентов и в гос регуляторы, и в суды.
Для того, чтобы эти жалобы были массовыми, наверное можно создать сайты какие-то где процедуры подачи документов были объяснены и максимально облегчены для обычных людей.

Вероятно основная мысль была вот эта.

> Всём жалко платить 100-1000 рублей за связь

Если связь качественная и отношения с компанией прозрачные, то человек знает за что платит. Здесь же отношения ооочень мутные получаются и оператор все время пытается схитрить и сжульничать, чтобы побольше денег снять с человека ни за что.

Высказанная мною мысль основывается только на постах об МТС, а не на собственном опыте. Сам я (к счастью?) пользуюсь услугами другого оператора.
Ну а на что жаловаться то? Из поста я понял только одно, что МТС работает как бизнес очень отлично, зарабатывает отличные деньги для своих акционеров. На это жаловаться? Или жаловаться, что дорогая минута разговора? Или жаловаться, что я не понял, почему с меня сняли 1 рубль за разговор, 10 рублей за 10мб интернета, и почему то счёт из роуминга пришел через месяц, когда сторонний оператор прислал отчёт только через месяц МТСу?

На что жаловаться то? Конкретные случаи, когда долбоебы менеджеры снимают деньги два раза за одну услугу, но не кажется ли что пользователь сам опростоволосился, раз не обратил на это внимание?!

Кроме как жаловаться, по моему лучше всего обратить внимание на то, что заказываете, подписываете, выбираете тарифный план и тому подобное.
>Кроме как жаловаться, по моему лучше всего обратить внимание на то, что заказываете, подписываете, выбираете тарифный план и тому подобное.

А толку, если «Оператор имеет право в одностороннем порядке...», я тут на днях начиатвшись ужасов про МТС зашел в «кабинет» и увидел, что мне тариф сменили, естественно не на более дешевый. А переходить к другому смысла нет, у всех записано «в одностороннем порядке». Не попасть под это можно только полностью отказавшись от услуг связи.
Хоть и не являюсь пользователем МТС, но имел дело с Мегафоном, пишут что разницы нет. ХЗ, не возникало не каких проблем с планом на котором я уже 7 лет, использую его только для роуминга.

Так что смысл наверное есть выбирать тот план, который будет предпочтителен для пользователя.
"… пользователь сам опростоволосился" — проблема не в пользователе,
а в том что такое вообще возможно.

«Конкретные случаи, когда долбоебы менеджеры снимают деньги два раза за одну услугу»
Подбором персонала занимается компания МТС и за своих менеджеров должна отвечать.
Подбором персонала занимается HR отдел, и тот дядя/тётя, который взял на работу того менеджера на работу, который не знает, что нельзя снимать плату дважды за одну и туже услугу.
То, о чем я писал называется контроль общества за этической стороной бизнеса. Для этого и существует государство, законы и прочие «сдержки и противовесы».
Иначе оно будет напоминать death match — каждый за себя, у кого больше патронов и длиннее ствол — тот и прав.
Вы не поверите, но я вообще не хочу разбираться где там и какие рубли и за что меня в очередной раз на@#$ли.
Обсуждение деталей очередного тарифа «Поймай меня, если сможешь» — это бессмысленнная трата времени.
нужно каждый пост негодования заменить на обращение к президенту и ВВП, сейчас это модно)

З.Ы. это сарказм!!!
В пост призывается Мицгол с раскрытием ЗОГ
сомневаюсь, что картельный сговор действительно существует. во всяком случае в какой-либо доказываемой форме.
собака зарыта в том, что в развитых странах компании вообще работают с меньшей рентабельностью даже в одних и тех же отраслях. Например, рентабельность в 30% для западных стран это очень много, у нас же сотовые компании считают это небольшой суммой. определяется это обычно тем, что рынки на западе зрелые, деньги дешевле и компании могут себе позволить меньшую рентабельность.
Компании никогда не будут ограничивать свою прибыль, если есть возможность этого не делать. Так устроен капитализм.
Операторы как мне думается уже давно «распилили» между собой
рынок, и просто зарабатывают деньги на «перетекании» абонентов.

P.S. Про МТС: очень рад что стал пользоваться услугами другого
оператора, денег уходит раза в 2 меньше.
в принципе, рынок уже поделен и никто из «большой тройки» не будет раскачивать лодку демпингом. это будет делать только если на рынок будут выходить какие-то новые игроки
С приходом 3G «большая тройка» станет еще большей «четверкой»
компания «Скай Линк» тоже получила частоты, так что лодочка таки покачается
(будем надеяться)
lenta.ru/news/2009/12/15/sky/
ну вообще-то скайлинк еще и GSM частотами владел. но сейчас идет процесс аннулирования лицензий, т.к. скайлинк не начал предоставление услуг в установленные сроки. компания перекредитована и вряд ли стоит от них ожидать экспансии.

скорее всего, скайлинк начнет развиваться только когда войдет в Связьинвест.
> Выход, как мне кажется, должен быть в массовой подаче жалоб абонентов и в гос регуляторы, и в суды.
Для того, чтобы эти жалобы были массовыми, наверное можно создать сайты какие-то где процедуры подачи документов были объяснены и максимально облегчены для обычных людей.

Показ баннера на главной Яндекса, стоит, если у меня верные сведения — 70000 баксов в неделю. Жалкие 70000 баксов ради того, чтобы пресечь многомиллионной воровство :) Дело только в том, что никому это не надо. Ради прикола создайте топик со сбором пожертвований для заказа крупномасштабной антирекламной компании. Сколько вам денег удастся собрать?
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории