Комментарии 27
Прочитал обе части - отлично написаны и было очень интересно почитать, как там "у них".
Rewe и DM с января уходят от Payback. Теперь у каждого своё приложение (
Цифровизация в Германии - "Это надо "понять и простить" :) Дас ист Дойчланд"
Цифровизация в России - ""цифровой ошейник" и средство принуждения и тотального контроля."
"При этом, конечно же, мне не хватает того качества цифровых услуг, к которым я привык в РФ"
Привыкли, понимаешь, к ошейнику...
Понимаю ваш сарказм, но цитаты вырваны из контекста. Про "цифровой ошейник" написано конкретно про Госуслуги. А к цифровым услугам относятся не только они, а также, например, банкинг, который в Германии еще цифровизировать и цифровизировать.
Да и те же "Госуслуги в РФ 10 лет назад" vs "Гос.сервисы в Германии сейчас" были круты. Но 10 лет назад еще не было настолько плотного "цифрового ошейника" и настолько большой интеграции с ними и обязательного требования много чего делать через них.. Так что при желании, разумный компромис возможен.
Ну и всегда цифровизацию можно вести по децентрализованной модели.
а также, например, банкинг
Что такого уникального есть в российском цифровом банкинге?
Чтобы это понять, надо окунуться в немецкий банкинг) То, что в интернет-банке РФ восприниамется как "само собой разумеющееся", в немецком тупо отсутсвует. Оставляя за скобками то, как сделаны большинство приложений (например, часть функций реализована, а для другой части - редикрет в веб-версию личного кабинета), просто приведу пару примеров:
Выписка по счету? Не не слышали. Радуйся, если у банка есть функционал ее рассылки как PDF в начале следующего месяца в раздел "Сообщения". И естественно, она ровно за один полный месяц. Удалил сообщение? Обращайся в службу поддержки (по телефону) и проси, чтобы перенаправили.
Справка об операции или остатке не счете? А что это? Разве просто посмотреть в приложении глазами в UI строчку "дата-мерчант-сумма" или скриншота остатка на счете не достаточно?
Ну и вообще, в РФ через интернет-банк/мобильное приложение можно получить большое число различных справок и выписок в один клик, в отличии от Германии.
Поддержка через чат. Ответ на вопрос через 1-2 дня считается очень быстрым. У меня рекорд был - ответили через месяц, когда я уже забыл, что что-то им писал.
Пуш-сообщения могут быть просто с текстом "У вас новый оборот по карте" - ни тебе суммы, ни мерчанта...
Чтобы открыть доп.счет (например, накопительный), надо ждать день (ибо через приложение отправляется только заявка, которую человек обрабатывает вручную видать)
Многие банки не знают, что такое "Виртуальная карта"
Выплата процентов по накопительному счету запросто может быть в конце ГОДА!
Еще пример от одного банка, где у меня счет. В приложении остаток на счете отображается без учета блокировок на карте - в итоге ты не знаешь, сколько реально у тебя доступных денег, приходится в уме их отображаемого остатка вычитать сумму непроведенных по счету транзакций.
Список могу продолжать и дальше...
А что мешает открыть какой-н revolut или wise? Даже выходить из дома не нужно
Revolut есть, но у него есть одна большаааая проблема - литовски IBAN. ЗП на него не получишь, разрешение на прямое дебетование работает криво (не все поставщики умеют/хотят снимать твои деньги с не-немецкого IBAN), также сталкивался с проблемой трансграничной передачи персональных данных (привет GDPR) - мой платеж с него немецкому получателю был отклонен из-за этого.
Ну и он так же не дотягивает до российских банков хотя бы по оперативности поддержки, различных справок-выписок, нет накопительных счетов (инвест.счета не берем) и т.п.
Ну да, печаль тогда.
различных справок-выписок
Выписка по счету там есть, по отдельным транзакциям тоже, чего нехватает? И что за справки российские банки дают которых нет больше ни у кого? Просто любопытно даже стало, вы так акцентируете внимание на этих справках, будто это едва ли не определяющий фактор для выбора банка, а что с ними делать в таком количестве? Прожив много лет в России и несколько в ЕС единственное для чего выписки из банка были нужны это разве что для подачи на всякие там визы.
Я не акцентирую на них внимания, это просто "одно из".
Я сравниваю, что цифровизированно и что нет, а не про степень необходимости какой-либо функции конкретному индивиду. У всех разыне юз-кейсы. Всегда найдутся люди, даже в РФ, которые с банком взаимодейтсвуют только раз в месяц, снимая всю ЗП наличкой в банкомате.
Оставляя за скобками то, как сделаны большинство приложений
Ну так выберите себе нормальное мультибанкинг-приложении и пользуйтесь им для всех счетов от всех ваших банков.
В приложении остаток на счете отображается без учета блокировок на карте
Так тут не банк или приложение виноваты, а платёжные системы и торговцы. То есть если вы где-то заплатили картой, то это совсем не значит что продавец сразу же переправил информацию об этом в ваш банк. Он может это делать раз в сутки или даже раз в неделю.
Выплата процентов по накопительному счету запросто может быть в конце ГОДА!
Она будет такая, какая это указана в договоре. Если там прописано в конце года, то значит будет в конце года.
Выписка по счету? Не не слышали.
Куча банковских приложений это умеют.
Справка об операции или остатке не счете?
А что это за справка такая и для чего она нужна?
Ну так выберите себе нормальное мультибанкинг-приложении и пользуйтесь им для всех счетов от всех ваших банков.
Какое посоветуете?
Так тут не банк или приложение виноваты, а платёжные системы и торговцы
Вы, видать не полностью прочитали - я в приложении вижу блокировки, но они не учитываются при расчете доступного остатка. И так не у всех банков. Мерчант тут ни при чем.
Она будет такая, какая это указана в договоре.
Кэп))) Тут про сравнение с РФ, в РФ хотя бы раз в месяц все банки выплачивают.
Куча банковских приложений это умеют
И куча приложений других банков - не умеют, те же упомянутые в первой части статьи Шпаркасса, ING, С24 (построение выписки за производльный период когда мне надо, а не ждать начала след. месяца, пока появится стандартная выписка за месяц)
А что это за справка такая и для чего она нужна?
Если вам она не нужна, то не значит, что другим не нужна.
Какое посоветуете?
В зависимости от ваших хотелок. Я пользуюсь приложением от Finanzblick из-за интеграции с их налоговым софтом.
Вы, видать не полностью прочитали - я в приложении вижу блокировки, но они не учитываются при расчете доступного остатка.
А ок, понял. Но это тоже от приложения зависит. В некоторых это вроде бы даже конфигурировать можно.
Тут про сравнение с РФ, в РФ хотя бы раз в месяц все банки выплачивают.
Тут вопрос в условиях. Если выплачивают раз в месяц, то обычно ставка хуже.
И куча приложений других банков - не умеют
Ну так опять же: зачем пользоваться плохими приложениями от банков, если можно выбрать мультибанкинг-приложение?
Если вам она не нужна, то не значит, что другим не нужна.
Я не знаю нужна она мне или нет. Я не понимаю что вы имеете в виду. Поэтому и спрашиваю что это за справка. И тоцhно так же спрашиваю для чего она бывает нужна.
Finanzblick - спасибо, гляну. Хотя сама идея, что какое-то строннее приложение имеет доступ к моим всем банкам...
Про справку. Конкретные мои кейсы. Справка об остатках - для визы, справка об операции - для отправки ее получателю (был случай, что платеж не дошел и надо было разбираться)
Про справку. Конкретные мои кейсы. Справка об остатках - для визы, справка об операции - для отправки ее получателю (был случай, что платеж не дошел и надо было разбираться)
Ну если я всё правильно понял, тот же Finanzblick такое умеет. Вопрос в том насколько "официально" вам это надо. Ну то есть хватит ли просто pdf'a с информацией.
У Doctolib в названии нет буквы r
совместно с check24/etc надо использовать что-то вроде mydealz. там тебе наглядно объяснят как выгодней
В Zalando можно заказывать несколько коробок с постоплатой, мерять, отдавать назад. Не уверен про лимит количества, возможно сначала надо рейтинг набить покупками без возврата.
Сайты типа мебели и техники после второй покупки могут дать ваучер на хорошую скидку. Есть смысл сначала купить дешевое и потом дорогое.
Если соседи нормальные, можно знакомиться забирая их и свои посылки. Но Айпад конечно спокойнее курьером.
Про биометрию на Госуслугах написан какой-то сумбур человека, который не понимает. В отличие от развитых в этом отношении стран вроде Индонезии или Саудовской Аравии, у нас никто так и не думает делать нормальную National ID. Про компрометацию биометрии - это вообще страшилка для бабушек у подъезда. Вы ее компрометируете каждый день, выходя на улицу не в балаклаве. А вот оплата по лицу - это как раз зло. Зло, потому что не может работать теоретически, если ей начнёт пользоваться хотя бы миллион человек.
Одна из первых ссылок: https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10959529
... обсуждается сценарий, при котором получение части госуслуг онлайн для граждан, не сдавших биометрию, станет недоступно... Минцифры ищет способ ускорить наполнение ЕБС, двигающееся черепашьими темпами...
Ну и я пару дней переписывался с Т-Банком, чтобы они отключили для меня постоянные настойчивые просьбы сдать биометрию.
То, что Т-Банк нарушает все, что можно, не знает только тот, кто никогда не имел с ними дела. Вы еще попробуйте заставить их удалить ваши фотки с паспортом, которые делал курьер - они их должны были удалить еще 1 июня 2023 года, но все еще не делают этого. Это при том, что часть этих фоток с паспортом они слили разработчикам сторонних компаний.
Но все это ничего не говорит о биометрии в России. Минцфиры ничего подобного не планирует. На мой взгляд, они вообще положили на биометрию и не развивают ее.
Много но сумбурно. «Многие понятия на непонятны от того что не входят в круг наших понятий». Справки о банковских операциях тут никому не нужны. Обычно достаточно послать скриншот с банковсого приложения чтобы подтвердить перевод.
Качество банковских приложений от банка к банку сильно отличаются. На мой взгляд самое нормальное у ING - ничего лишнего. С виртуальными картами действительно проблема - тут Revolut спасает.
По поводу того что автор долго ждал «термина» в налоговой что в класс поменять - можно было просто письмо по почте послать. Вообще-то много вопросов решается либо обычным письмом по почте, либо email.
Про установку софта на компьютеры - ни где такого не слышал. Обычно единственное требование - чтобы не было проблем с лицензией. У разработчиков - полная свобода ставь что хочешь.
Про шифрование всех и вся персональных данных автор загнул. - куча легаси софта который никто переписывать не собирается и внедрить шифрование на уроне строк там невозможно. Плюс формулировки GDRP достаточно расплывчатые, так что при наличии нормального юриста можно ничего не делать.
Пример - камеры на парковках с распознованием номеров вроде нельзя - а можно.
Повторюсь, я пишу о различиях, а не о нужности того или иного сервиса. У всех кейсы разные.
ING лично мне как раз не нравится. Хотя бы из-за несвоевременных и неинформативных пушей. С24 намного лучше.
Про установку софта и защиту данных. Видать зависит от сферы. У нас много персоналки плюс строгое законодательное регулирование.
[Часть 2] Про цифровые сервисы в Германии