Заработок денег в онлайн-бизнесе начинается с вопроса, сколько их придётся отдать за создание сайта. Эта проблема справедлива в случае, если предприниматель не делает сайт в конструкторе или по туториалам самостоятельно. Начиная разбираться, он сталкивается с разными по стоимости предложениями — этот разброс мы условно назовём проблемой сайта за миллион и сайта за 10 тысяч. Очевидно, перечень услуг и результаты будут отличаться.
Перед тем, как мы разберёмся с разбросом цен на сайты, вспомним, что не так давно была введена классификация студий разработки: «конвейеры» и «бутики». Первые за небольшие деньги делают много и всем подряд, всё строго стандартизировано. Вторые за огромные деньги делают мало и только крупным клиентам, некоторые из которых могут себе позволить работать без строгого ТЗ, ставить гипотезы и отказываться от них. В основном, мы говорим о первых.
Что обещают своим клиентам разработчики сайтов за 10 тысяч
Ключевой особенностью подхода студий-конвейеров являются заранее подготовленные шаблонные решения. Индивидуального дизайна, проработанного ТЗ, прототипов и времени программистов такой сайт точно не предполагает. Но иногда нужна вёрстка, если где-то что-то не срослось друг с другом или нужна стилизация. Или нужно немного расширить или изменить функциональность.
Что входит в стоимость разработки сайта за условные 10 тысяч:
консультация клиента с менеджером студии, в ходе которой менеджер собирает информацию и составляет из неё техзадание;
развёртывание менеджером сайта, суть которого — готовый шаблон, чей дизайн готов к отображению на любых устройствах;
наполнение сайта контентом клиента руками контент-менеджера, который также выбирает цветовую гамму и шрифты;
оплаченные домен и хостинг.
Профит: у клиента есть сайт с адаптивным дизайном, базовым SEO (корректные url, мета-теги, заголовки и карта сайта) и возможностью редактирования контента через админ-панель CMS. Всё это — в большинстве случаев за стопроцентную предоплату.
Кому подойдет сайт за 10 тысяч рублей
Микробизнесу и малому бизнесу от 15 человек и выше. Ожидание от сайта — нужно, чтобы сайт был.
Тем, у кого нет бюджета на разработку с нуля, на оригинальной CMS и с уникальным дизайном.
Тем, кто хочет проверить, даст ли сайт новых клиентов, и кто готов в перспективе потратиться на контекстную и таргетированную рекламу, SEO, поддержку, доработку функциональности, подключение специальных модулей.
Тем, у кого есть конкретная бизнес-задача, решать которую сложным сайтом за 500 тысяч или даже лендингом за 100 тысяч неэффективно.
Кому нужен сайт за миллион
Сайт от студии-бутика нужен тем, кто:
хочет уникальный дизайн и не быть похожим на конкурентов;
ищет клиентов в стране и мире, а потому готов масштабироваться;
не до конца знает, что он хочет получить, но имеет достаточно денег для проверки своих предположений и развития продукта.
Такому сайту нужно уметь выдерживать большой наплыв посетителей, что гарантирует только масштабируемая серверная архитектура. Условная Тильда такой масштабируемости предоставить не может точно.
За этим пониманием следует другое: если сайт адресован большой аудитории (интернет-магазин, онлайн-сервис, корпоративная CRM или сайт СМИ), то нужно вложиться в проектирование интерфейса — интуитивного, лаконичного, отрабатывающего принятые в выбранном направлении бизнеса пользовательские сценарии.
Ещё более интуитивным и лаконичным должен быть дизайн мобильной версии интерфейса — работа над тем, что убрать, а что оставить, также стоит знаний и времени UX/UI-дизайнера.
Функциональность таких сайтов априори сложнее, чем у сайтов-визиток, и не всегда можно предугадать, как она будет работать в тех или иных условиях, а это ведёт к необходимости привлекать QA-отдел и править ошибки.
Как зарабатывают студии-конвейеры
Как мы уже сказали, в основе подхода бюджетных студий — продажа готовых решений. Кроме шаблонов это ещё и модули, которые могут колебаться по стоимости в пределах 4-10 тысяч рублей.
Базовый интернет-магазин — это, скажем, каталог, корзина и некоторое количество фидов, по которым в базу данных сайта поступает информация о товарах от поставщика. Допустим, вы нашли отличный бренд и хотите продавать его продукцию своим покупателям. Тогда студия предлагает вам подключить за фиксированную цену дополнительный фид, который тоже готов. Если это магазин, то могут быть работы по обмену данными с 1С при условии, если там что-то нетиповое.
Почти все клиенты, взявшие шаблонный сайт, впоследствии покупают у своих подрядчиков настройку SEO, контекстную и таргетированную рекламу.
Как работает ценообразование в студиях-конвейерах
Мы попросили технического директора студии, которая использует шаблонные решения, рассказать, из чего складывается цена их сайта-визитки.
Допустим, у клиента на сайте будут разделы с командой и контактами. Посчитаем затраты в индивидуальном подходе:
описать это в ТЗ и согласовать,
сделать прототипы и согласовать,
сделать дизайн и согласовать,
собрать, сверстать или темизировать сайт в зависимости от процесса,
исправить баги.
По затратам в таком случае это было бы ближе к 50 тысячам. Компания с этого заработала бы 20%, т. е. около 10 тысяч.
При типовом подходе с ценами студии-конвейера:
контакты — 6 тысяч,
команда — 4 тысячи.
Итого: плюс 10 тысяч к цене проекта с запуском сегодня же. С нашей стороны — только затраты на общение и нажатие двух кнопок.
Если хотим разбить команду по отделам, то ТЗ будет состоять только из этого: добавить отделы в команду — “производство”, “управление”, “продажи”. Это займёт около часа — добавить таксономию и поместить её во вьюху, немного поправив дизайн.
Итого: за 12 500 задачи клиента решены, а компания заработала сравнимую сумму, не привлекая дорогих специалистов.
Что влияет на ценообразование в студиях-бутиках
Вовлечение множества узких специалистов
Такие студии работают поэтапно. Окей, изучение брифа, консультации, оценка и проджект-менеджмент (если это аккаунт-менеджер) проходят бесплатно. Но за этим следуют:
разработка дизайна,
разработка бэкенда,
разработка фронтенда,
тестирование,
плюс время тимлида на коммуникацию.
Час работы узкого специалиста тарифицируется, тариф умножается на количество часов из оценки и складывается в суммы от шести знаков и дальше. Это — цена работы над сложными и уникальными продуктами, не поддающимися шаблонизации.
Содержание офиса и персонала
На цены в бутиках влияет также размер штата и обеспечение работы офиса. Такие студии не могут позволить себе маленькое пространство и полную удалёнку. Офис нуждается в электричестве, тепле, воде, интернете и серверной. Персонал не ограничивается только дизайнерами и разработчиками: маркетологи, продажники, бухгалтер, юрист — без них большая компания тоже не работает.
Статус студии разработки
Ещё один ценовой фактор — это популярность студии. Глядя на некоторые работы условной «Студии Артемия Лебедева» и зная их цену, хочется сказать «Если бы не Лебедев, это не стоило бы так дорого». Но условному же Лебедеву понадобилось несколько лет работы в одиночку плюс в X раз больше времени на развитие личного бренда и портфолио из топовых компаний, чтобы сейчас иметь право брать от 1,3 млн рублей лишь за фирменный стиль. Плюс клиент лебедевцев получает ссылку на свой сайт в их портфолио, которое часто посещают, и это тоже привлекает внимание к его бизнесу.
Стоит ли сайт за миллион того?
Студии-конвейеры не уделяют много времени разработке как таковой — им нужно было хорошо поработать один раз, чтобы потом продавать готовые шаблоны и функциональные расширения к ним. И главный маркетинговый козырь, который таким студиям стоит демонстрировать — это прозрачность в вопросе соответствия уплаченных клиентом денег и приложенных студией усилий тем результатам, которые получил клиент.
Что же с отработками возражений «Почему так дорого»? Наш опыт говорит о том, что заплатившие меньшую цену сегодня платят на порядок дороже завтра. Нам иногда говорят: «Да там же пересобрать за пару часов, его делали не дольше», на что мы отвечаем: «Вот и смотрите, вам его и собрали за пару часов так, что вы теперь не знаете, где какой контент редактируется». История с реакцией «ну я тогда пойду к фрилансеру» в ответ на большую оценку часто заканчивается тем, что клиент возвращается в студию к специалистам делать нормально, а если сайт разработан на Тильде, то однажды эти штанишки становятся малы, и приходит пора масштабируемого решения.
Вывод
Рынок разработки последние 10 лет перенасыщен возможностями и предложениями: готовые решения, интуитивно понятные конструкторы, специалисты-одиночки. И такое количество устанавливает новые стандарты в веб-разработке и корректирует требования и ожидания клиентов студий.
Разработка за миллион при этом не то чтобы роскошь: ещё не скоро иссякнет потребность в многоуровневых и функционально безупречных интернет-магазинах и онлайн-сервисах с дизайном, отрабатывающим сложные сценарии, и со сложными сторонними интеграциями. Либо им хочется иметь имиджевый ресурс с потенциалом победы на конкурсах. Каждый выбирает себе то, что соответствует его запросу и ожидаемым соотношениям между ценой, качеством, ожиданиями, целями и задачами. И все эти возможности существуют одновременно и занимает свою нишу.
