Топ-5 типичных ошибок при внедрении CRM-систем и как их избежать

[easterism]

Спасибо, кэп! А success stories будут?

[R0bur]

В "Ошибке №1" почему-то фигурирует CPM. Си-Пи-Эм? Эс-Эр-Эм?