Большинство статей в интернете предлагают вам почти одинаковый список хостингов с примерно одним и тем же слегка переписанным текстом. Но, по правде говоря, все хостинг-провайдеры на своих сайтах предлагают одно и тоже по похожим ценам, и это ужасно скучно. Поэтому я составила данный “Антирейтинг”, в который собрала все их “косяки”. Я специально не буду ранжировать сервисы. Вы не узнаете, кто худший из худших, или лучший из худших. Просто соберу по отзывам и инфоповодам то, что следует учесть при выборе сервиса, и что хостинги никогда не разместят на главной странице своего сайта.
Приступим!
Лучшие и худшие хостинги
Yandex Cloud
И начнем мы с Яндекс облака.
Как себя позиционирует компания: надежное универсальное PaaS облако для бизнеса.
Что удалось найти:
Инциденты:
Все инциденты у них собраны на специальной странице (а вот это, на мой взгляд, хорошая практика)
В основном, наблюдаются проблемы с сетью, API GateWay и общей недоступностью. Но, в целом, если вы допускаете даунтайм в пару часов в месяц, то можно смело размещаться;)
Повышение цен произошло одним днем, на 40-60%, c учетом обязательности привязки карт (вот источник). Правда, это случилось уже пару лет назад. Скорее всего, снова пора повышать. Иначе KPI не выполнится. И зачем я им подсказала …
На что жалуются клиенты:
Много интересного можно найти по ссылке с отзывами. Если кратко, то люди жалуются на произвольное удаление виртуалок, формальную долгую поддержку (из разряда "сам дурак"), конские цены, обязательную привязку карты, с которой будут потом списываться деньги, несоответствие заявленных IOPS реальной производительности дисков (это могу лично подтвердить - делала замер и там в 3-4 раза меньше), низкие показатели на тестах (вероятно, при переподписке по CPU в 5-10 раз иногда может его не хватать;)
Для богатых и “умных”. Зато “Яндекс”.
Selectel
Как себя позиционирует компания: ведущий поставщик IaaS с собственным облаком.
Действительно, выделенные сервера на любой вкус, даже по-настоящему “музейные” экспонаты. Но если есть музейные экспонаты в выделенных серверах, так, может быть, они есть и под капотом облака?
Что удалось найти:
Инциденты:
Вот один с недоступностью - ссылка на источник
Вот посвежее, но там, кажется, они были не виноваты - ссылка на источник
Повышения цен:
Пример скачка сразу на 62% - ссылка на источник
На что жалуются клиенты: удаление всех данных и дисков при небольшой задержке оплаты, произвольные удаления дисков виртуальных машин (бэкапы наше все), слабая поддержка.
Из моего опыта, когда проблема на их стороне, можно начать очень упорно эскалировать, жаловаться, требовать, умолять, угрожать, и тогда проблема решается. Даже можно вернуть заявленную гарантию (три копейки) по SLA!
Также на меня произвел впечатление замер скорости работы (источник) виртуальной машины Selectel в сравнении с другими провайдерами. Производительность в тесте была на порядок ниже, чем у других. Как будто либо использовалось старинное оборудование, либо оборудование было так перегружено, что оно стало деградировать по производительности до уровня “калькулятора”.
Сайт Selectel.
Amvera
Как себя позиционирует компания: Российская альтернатива Heroku с полной автоматизацией CI/CD (доставкой кода через git push или интерфейс) и полной автоматизацией всего остального (вам не нужно настраивать виртуальную машину, SSH и т.д.). Иными словами - вы пишете код, делаете git push, и проект сам развертывается, администрируется и мониторится.
Что удалось найти:
Инциденты:
Компания, помимо прочего, оказывает поддержку в общем чате комьюнити и публикует основные инциденты в свой ТГ-канал. Там и будем искать основную информацию.
30 мая 2024 из-за блокировки со стороны Docker Hub пользователей из России наблюдалась частичная недоступность (при обновлениях) развернутых сервисов на протяжении около 4-5 часов.
Несколько инцидентов с недоступностью личного кабинета на срок от 10 минут до часа (а, казалось бы, они умеют “бесшовно обновляться”, судя по их комментариям).
Повышения цен:
Не зафиксировано. Но, как говорится, возможно, еще просто не настал тот день.
На что жалуются клиенты: иногда долго отвечает поддержка, причем кому-то буквально правят код проектов за пять минут, а кому-то на простой вопрос могут несколько часов отвечать. Не интуитивный интерфейс. Сервис обладает достаточно “жесткими” рамками использования для упрощения процесса развертывания сервисов, что снижает вариативность настройки.
VK Cloud
Как себя позиционирует компания: универсальное PaaS облако для бизнеса.
Что удалось найти:
Инциденты:
Падение на сутки в ноябре 2023 - (описание инцидента)
Список всех инцидентов (как и писала выше, считаю ведение такого бэклога хорошей практикой, инциденты случаются у всех, но открыто их публиковать решаются немногие)
Повышения цен:
Пример роста цен на 20-50%, которые компания назвала “корректировкой”. Прямо-таки “отрицательное падение” стоимости)
На что жалуются клиенты: стоимость сервисов, скорость ответа технической поддержки.
Timeweb Cloud
Как себя позиционирует компания: Как Digital Ocean, только в России.
Что удалось найти:
Инциденты:
Падение в декабре 2020 (источник)
Повышения цен:
Буквально на днях было сильное (до двух раз! см. таблицу сравнения) повышение с необходимостью отдельно оплачивать IP (150 руб.)
На что жалуются клиенты: дыры в безопасности (источник 1 и источник 2), баны аккаунтов по различным причинам, формальная работа технической поддержки, падения серверов. И еще много всего. Больше можно найти вот по этой ссылке с отзывами.
FirstVDS
Как себя позиционирует компания: дешевый виртуальный хостинг
Что удалось найти:
Инциденты:
Падение при аварии в дата-центре - источник 1 и источник 2
Регулярные многочасовые падения из-за обновлений на сетевом оборудовании (источник).
Повышения цен:
Повышение в июле 2024 на 25%. Причем повышение даже на архивные тарифные планы (источник). Это значит, что если вы оплатили год, вас попросят доплатить.
На что жалуются клиенты: у меня есть бот, с ML-моделью для распознавания. И в моих тестах распознавание на сервере FirstVDS было в 6 раз дольше, чем на старинном выделенном сервере с процессором 2012 года, и примерно в 10 раз медленнее, чем в публичных облаках. А судя по отзывам - нестабильная работа и медленные сервера. На удивление мало жалуются на поддержку. Ссылка на отзывы.
RuVDS
Как себя позиционирует компания: самые дешевые VPS-серверы
Что удалось найти:
Инциденты:
Падение на несколько часов - источник
Повышения цен:
В 2022 - (ссылка на источник)
В 2022 - (ссылка на источник)
На что жалуются клиенты: частые технические работы без предупреждения, падения серверов, плохая техническая поддержка. Ссылка на отзывы
Агрегируем информацию
Это очень субъективная оценка на основе проведенного анализа. Вероятно, у многих может отличаться мнение по данному вопросу.
Цены | Соответствие обещаниям | Стабильность | Работа поддержки и клиентоориентированность | |
Яндекс | Повышают (но заранее предупреждают) | Нет, IOPS дисков не соответствует | Средняя | Низкая |
Селектел | Повышают одним днем | Нет, может попасться очень медленное оборудование | Низкая | Средняя |
Amvera | Без повышений | Да | Средняя | Средняя |
VK Cloud | Повышают одним днем | Да | Средняя | Средняя |
TimeWeb | Повышают одним днем и на уже оплаченные тарифы | Да | Средняя | Низкая |
FirstVDS | Повышают одним днем и на архивные тарифы! | Вопрос к производительности CPU | Средняя | Высокая |
RuVDS | Повышают | Да | Низкая | Низкая |
На самом деле для обзора я взяла весьма неплохих провайдеров. У многих других все бывает намного хуже. И не стоит сильно обращать внимание на отзывы. Когда пользователей много, всегда случаются проблемы. Да и падения бывают у всех. А держать цены при высокой инфляции очень тяжело. Просто важно знать, какие особенности и недостатки есть даже у самых лучших провайдеров.
Статья не может охватить всех. Но если у вас есть желание поделиться “не самым лучшим” опытом работы с кем-то еще, давайте это сделаем в комментариях.
